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1 de Octubre de 1999 |
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Bienvenido a la quinta edición del Boletín eListas. Septiembre ha sido un mes muy movido en el mundo de las listas de correo y mensajería electrónica, por lo que, en vez de introducir con detalle los servicios que muy pronto vamos a ir desvelando en eListas como teníamos pensado, hemos decidido hacernos eco de todos estos acontecimientos surgidos en torno a este fascinante mundo (siempre aliñados con nuestros comentarios y opiniones), dejando la presentación de los nuevos servicios de eListas para más adelante. Cabe la posibilidad de que antes de la publicación del siguiente Boletín eListas a primeros de Noviembre, hagamos una excepción a nuestra regla de no enviarte jamás ningún mensaje otro que este boletín mensual, y te enviemos un suplemento especial sobre los nuevos servicios que eListas va a ofrecer muy pronto. Si deseas continuar tu suscripción al Boletín eListas pero no quieres recibir este suplemento, envía un mensaje a la dirección boletin@e-Listas.com y en el asunto escribe nosup o no suplemento. Como siempre, estamos abiertos a tus comentarios, sugerencias y críticas en la dirección adv@e-Listas.com. Si deseas cancelar tu suscripción al boletín eListas, entra a tu cuenta de Mis eListas (desde la página principal de eListas), y modifica tus preferencias..
rba@e-Listas.com Tres de las compañías más conocidas ofreciendo servicios gratuítos de listas de correo se han lanzado a la carga en una serie de promociones lucrativas destinadas a que los administradores de listas muden sus listas a los servidores de estas compañías. Pero, ¿son estas promociones lo suficientemente atractivas o adecuadas para que produzcan los resultados deseados? No son las únicas, pero sí las más conocidas. Las norteamericanas ONElist.com, Topica.com y eGroups.com no dejan de inventarse maneras para intentar que los administradores de listas muden sus foros a los servidores de estas empresas. La primavera pasada, ONElist.com lanzó una promoción que ha durado hasta hace muy poco en la que pagaba 500 dólares a los administradores de listas relatívamente grandes si las mudaban a ONElist.com. Así mismo, eGroups.com ha venido mantenido promociones en las que los administradores de listas ya albergadas en eGroups.com recibían una cantidad de dinero (a veces de hasta 200 o 300 dólares) si, tras recomendar el servicio a otros, éstos acababan mudando su lista también a eGroups.com. Y para terminar de rizar el rizo, este mes de Septiembre, Topica.com lanzó una promoción en la que aquellos que mudasen su lista a Topica.com entrarían en un sorteo de 5.000 dólares (70-80.000 pts). Todas estas promociones presentan una serie de limitaciones, siendo entre las más comunes que la lista a mudar contenga un mínimo de X cientos de usuarios ya suscritos o que el administrador de la lista sea ciudadano norteamericano (suponemos que debido a los problemas legales que presentan el entregar un premio de este tipo a residentes de algún inesperado país), etc. En cualquier caso, lo que está claro es que estas empresas se han lanzado a una carrera en la que lo que parece importar más es ver quien tiene más listas bajo su dominio - nunca mejor dicho - hasta tal punto que estan dispuestos a pagar por ello. Lo cual, tampoco debería de sorprender a nadie, ya que no dejan de ser formulas para adquirir y conservar "clientes", que es a fín de cuentas el obetivo de cualquier negocio. Sin embargo, una lista de correo no es algo que se mude frecuentemente - se corre el riesgo de que la gente acabe cansada de recordar "dónde enviar los mensajes a la lista nueva" y anule su suscripción o no se apunte a la nueva dirección. Así mismo, la mayoría de administradores de listas de correo - especialmente las albergadas en servidores gratuítos - no suelen mantener sus listas por intereses económicos, e incluso cuando los intereses sí son económicos, los basan en publicidad, en la propia covertura de la lista o a través de otros procedimientos. Ciertamente, si un administrador de listas se dedica a cambiar de servidor por el único motivo de intentar echarse al bolsillo unas pocas pesetas (o dólares) a través de una promoción de este tipo, más vale que se guarde las razones. No solo es posible que tras la mudanza no cualifiques para participar en la promoción, o si se trata de un sorteo, que símplemente no te toque. Así mismo has molestado a tus devotos suscritos causándoles entre otros los siguientes problemas:
Por supuesto, existen cientos de motivos nada criticables por los que un administrador decida mudar su lista, y en muchos casos, son razones de peso - tan diversas como situaciones personales, técnicas o económicas puedas imaginarte. Por ejemplo es perfectamente ético que un administrador mude una lista de un servidor que de alguna manera le cuesta dinero, a un servidor gratuíto, para así ahorrarse un dinerillo. O porque el servidor actual anda sobrecargado, o porque el nuevo servidor ofrece unas posibilidades de las que carece el servidor antiguo, etc. Pero si lo único que le mueve es que así entra en un sorteo junto con otras 50.000 almas en el que el (único) ganador se lleva 50.000 pts, pues, creemos que este administrador quizás debiera administrar menos listas y dedicarse más a jugar a la lotería o a apuntarse a uno de estos programas que te "pagan por navegar". Las listas de cierta "calidad" no se mudan para entrar en un sorteo.
rba@e-Listas.com Este pasado mes de Septiembre, eGroups.com lanzó la publicación electrónica de su boletín "eGroups Gazette" - dirigida principalmente a los administradores de listas albergadas en eGroups - no sin cierto revuelo en algunos de los círculos y foros en los que se mueven muchos de estos administradores y otros usuarios de eGroups. El ajetreo se produjo debido a que eGroups automáticamente suscribió a todas las personas registradas en eGroups - bien para administrar listas, bien para suscribirse a ellas - sin aviso previo, enviándoles a todos el primer número, e incluyendo en el boletín la opción de anular la suscripción. Un administrador de una lista en eGroups llegó a declarar "Yo nunca he solicitado suscribirme a este boletín, o recibir información de eGroups, por lo que considero que esta suscripción no solicitada es un acto que, viniendo de una entidad que se vanagloria de poseer y ejercer una ética digna de ejemplo, vá incluso más allá del SPAM tradicional" (SPAM: Correo electrónico no solicitado, o correo "basura") Personalmente, no creo que este asunto merezca palabras tan duras. A fín de cuentas, los únicos destinatarios del "eGroups Gazette" han sido aquellas personas que ya están utilizando los servicios de esta empresa de modo completamente gratuíto. Quizás el procedimiento usado por eGroups para dar a conocer su boletín no haya sido el más correcto, pero es cuanto menos, mucho más legítimo que el SPAM tradicional al que se refería este administrador. Aparte por supuesto de que eGroups ofrecía la opción (legítima) de anular tu suscripción en cualquier momento. Tan solo ésto lo diferencia enórmemente del SPAM tradicional, donde las instrucciones de enviar un mensaje diciendo "REMOVEME" tan solo sirven generalmente para confirmar que tu dirección es válida y convertirte en candidato para recibir aún más SPAM. Lo que sí me deja un poco perturbado es el hecho de que, por lo que he podido observar de eGroups - y los he observado muy de cerca durante ya varios meses - estoy casi convencido (ver NOTA) de que antes de decidirse por suscribir a todos los usuarios de eGroups a su "Gazette", analizaron otras maneras de hacerlo, entre las cuales, casi con toda seguridad, se barajaría la posibilidad de símplemente dar la noticia en sus páginas web, o de enviar una nota a los usuarios registrados con la noticia e instrucciones de cómo suscribirse, u otros métodos más o menos efectivos. Sin embargo, al final eGroups se decidió por la suscripción masiva de todos los usarios, dándoles la opción de "opt-out" (opt-out es el término sajón utilizado en la jerga de listas de correo para indicar que puedes anular tu suscripción cuando tú quieras). Y cuando eGroups tomó esta decisión, eran conscientes de que podían haber usado otros métodos menos intrusivos, pero que garantizaban muchísimas menos suscripciones a corto plazo. ¿Bien hecho? ¿Mal hecho? Siempre habrá quien especule que "este acto no es sino una indicación del camino que este proveedor de listas está tomando, imponiendo claramente sus intereses a los de los usuarios", pero yo creo que esta vez podemos darle un aprobado a eGroups, ya que, excepto por este cuestionable y aislado caso, su reputación como proveedor potente, versátil y gratuíto de listas de correo sigue impecable, al igual que los servicios que ofrece.
mb@e-Listas.com Lavados de cara Tanto ONEList como Topica.com, dos de las empresas más populares ofreciendo alojamiento y gestión gratuíta de listas de correo, sufrieron este mes pasado un lavado de cara en la presentación y diseño de sus páginas. Por un lado, Topica.com anunciaba que el nuevo diseño de sus páginas "ha sido diseñado para resaltar lo mejor del contenido que albergamos, incluyendo selecciones de listas interesantes o citas aparecidas en varias de las listas más populares". ONEList por su parte comentaba que las mejoras realizadas a su sitio ofrecen "una presentación más clara, una navegación consistente y con mayor facilidad para administrar tus listas, más documentación y ayuda..."
Los cambios en Topica.com no nos llamaron demasiado la atención,
aunque la presentación actual es ciertamente mucho menos "oscura"
que la anterior. El nuevo diseño de ONEList sín embargo sí que
nos agradó, quizas porque la estructura y diseño de las páginas antiguas
nos parecían poco menos que nefastos - sencillo pero con poco gusto.
Las nuevas páginas presentan una sencillez de manejo parecida,
pero es mucho más facil el pasar de un área a otra, y se tiene un
mejor sentido de dónde estás en todo momento, ayudado por un
diseño más compenetrado.
La unión hace la fuerza El mundo de las listas de correo y mensajería electrónica ha estado muy movido durante el último mes de verano de este milenio. La nota predominante ha sido la cantidad de pactos y asociaciones que empresas relacionadas con este mundillo han hecho. A continuación pasamos a mencionar las más interesantes.
adv@e-Listas.com Como ya comentábamos el mes pasado, el equipo de eListas hemos estado dedicando casi todos nuestros esfuerzos en el desarrollo de la nueva versión de eListas - la cual saldrá a la luz en unas semanas - mientras que la versión actual continúa con la misma funcionalidad de siempre. Los lectores habituales del Boletín eListas ya conocéis muchas de las novedades con las que contará esta nueva versión, pero las mencionaremos una vez más - junto con alguna que otra cosa nueva - para aquellos que nos leéis por primera vez. Algunas de estas novedades son:
Todos estos servicios serán explicados con pelos y señales en el momento que salgan a la luz. Conjuntamente con el desarrollo de estos servicios, eListas ha invertido una generosa cantidad de dinero en la adquisición de nuevo hardware y software para crear una robusta infraestructura capaz de ofrecer estos servicios a un nivel cuanto menos decente. Desde routers y servidores áltamente configurados a la contratación de líneas dedicadas, todo ello siendo implementado en las oficinas centrales de AR Networks (empresa a cargo de eListas) en el corazón del Silicon Valley, las cuales, paradójamente se encuentran a menos de 50km de titanes del sector tales como ONEList, eGroups.com o Topica.com :-) Recuerda que, a pesar de nuestra situación técnico-geográfica en EEUU, AR Networks es una empresa fundada, financiada y formada íntegramente por españoles, la mayoría con una experiencia de casi 10 años en Internet dicho sea de paso (algo que incluso muchas empresas norteamericanas no pueden decir - se calcula que un 75% de los profesionales de Internet hoy en día tienen una experiencia en el campo de menos de 6 años). Y tras este pequeño resúmen de lo que se cuece por eListas, aquí cerramos esta edición del Boletín y volvemos a la mesa de trabajo, a la configuración de los nuevos servidores y en resumidas cuentas, a la cafeína y la satisfacción de hacer un trabajo que nos encanta, en un mundo que, cada día más necesita de las herramientas y recursos que le permitan comunicarse e intercambiar información con el resto del mundo - y a ser posible, en nuestro propio idioma.
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