Vol.
2 :: Nro. 29 :: 08 de Agosto
del 2002 :: Enviado a
+12.300 suscriptores
opt-in :: ISSN
1666-2970
Edición quincenal y gratuita cortesía de
RespuestasOnline.com destinada a
empresarios, emprendedores, managers, estudiantes y a toda persona con
visión intrapreneur, innovadora, y orientada al desarrollo
continuo. Objetivo: La divulgación, intercambio y aplicación de
herramientas, conocimientos y soluciones de negocios enmarcados en la
nueva economía.
Hola amigos, una cordial bienvenida a
todos los nuevos suscriptores, y un gran saludo para todos nuestos leales
lectores de siempre!!!
El número viene con tres interesantes artículos; 1- ¿Decisión
correcta o decisión acertada?. Por África Ariño, profesora del IESE un
artículo de opinión que realmente me pareció muy valioso. 2- Los
supermercados como cliente .de Patricio Peker, con su habitual lenguaje
didático y claro nos planetea esta problemática con interesantes ejemplos.
y 3- en la sección aula, continuamos con el desarrollo del análisis de un
famoso caso; El de APPLE, pero analizado desde la perspectiva del
lanzamiento de un nuevo producto, y basando el análisis en el libro "The
Technology Cycle"Approach to Technology Management. en Gaynor
1996. Autores : Sumanth, David J. y Jhon J. Sumanth A. (Ciclo de
tecnología y MT.El ciclo tecnológico – Acercamiento al Management de la
Tecnología) Creo que es un tema muy interesante, y el aporte de la
visión de este fantástico libro brinda una serie de herramientas que
deberían incorporarse a nuestro bagaje de conocimientos
habituales.
Además tenemos un interesantísimo acertijo de Einstein en nuestra
sección Rompiendo el Hielo que es bastante desafiante!!! (deben resolverlo
en 30 minutos !!!).
Ahh! y para los que contesten la encuesta de
esta semana, recibirán el artículo: La gestión del rumor o buzz
management.
Comentarios:
Comentario
I: Tal como anunciaramos hace un par de números, este
nuevo año iremos incorporando beneficios para nuestros suscriptores, y
aquí va el Primero:
En el Mes de Octubre Patricio Peker de la
consultora Ganar Opciones de la Ciudad de Rosario, Argentina dictará un
interesantísimo seminario en la ciudad de Buenos Aires,
titulado:
Negociar Para Ganar, y para todos los suscriptores de
Management y Negocios hemos obtenido un 20% de descuento!!! además
sortearemos tres entradas en forma totalmente gratuita entre los
interesados que se comuniquen con nosotros hasta el 25 de septiembre
de 2002. Para ver mas detalles click Aquí.
A todos les mando un
fuerte abrazo, y al resto, los invito a contactarme si quieren que nos
encontremos en mis próximos viajes. (todos los meses :-)
Comentario II: Muchos de
ustedes estarán siguiendo el mundial de Basketball en USA, obviamente
como Argentinos estpy más que fascinado con lo que está haciendo el
equipo Argentino que hoy juega la final contra Yugoslavia. Pero ustedes
se preguntarán que tiene que ver esto con M&N, bueno, creo que mucho
ya que lo que ha hecho este grupo de jugadores y cuerpo técnico es un
ejemplo de "Trabajo en Equipo", aún partiendo desde desventajas
"teóricas" a priori, queda demostrado con esto que se pueden lograr
cosas impresionantes si trtabajamos en forma seria, comprometida,
profesional.
Los invito a analizar esto y comenzar a actuar como
ellos, ya que creo que desde todos los países hispanoparlantes podemos
dar muchísimo, solo nos falta "ponernos las pilas" para trabajar en equipo en serio!!
Comentario III: Resultados de la
encuesta de la semana pasada: Tal como en los últimos
números, queremos validar una serie de datos que surgieron en una
encuesta que promocionáramos tiempo atrás, sobre el perfil del
consumidor Hispano. Las dos preguntas base trataban de indagar si .-En
caso de haber comprado por internet ¿cree que recibió lo adquirido en un
plazo razonable? y B) ¿Le influye a la hora de la compra por Internet el
conocer a la empresa fuera de la red? Los resultados han sido bastante
interesantes, y para que vayamos juntos validando las respuestas de la
comunidad de M&N contra la encuesta que queremos validar presentamos
las tablas comparativas:
A) En
caso de haber comprado por internet ¿cree que recibió lo adquirido en un
plazo razonable?
Encuesta Base
Encuesta M&N
SI
94%
89%
NO
5,5%
11%
Ns/Nc
0,5%
0,00
B) ¿Le
influye a la hora de la compra por Internet el conocer a la empresa
fuera de la red?
Encuesta Base
Encuesta M&N
Mucho
31.33
59.9
Poco
17.43
4.8
Depende del Producto y /o
precio
40.16
33.3
Nada
10.8
2,25
Ns/Nc
0.8
0.2
Para le encuesta de esta semana ofrecemos un nuevo artículo a
quienes respondan, se trata de: La gestión del
rumor o buzz management .
Quiere participar en La encuesta de esta semana? Hágalo desde
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Comentario III:
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El silencio de los inocentes es a
veces, más fuerte que las voces clamorosas de los
culpables. Pedro Arribas
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Aparentar tiene más letras que
ser. Karl Krauss
Sólo en la actividad desearás vivir cien
años. Proverbio japonés
Toda dificultad eludida se convertirá más
tarde en un fantasma que perturbará nuestro
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(1810-1849)
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interesaría incrementar sus suscriptores?
¿Decisión correcta o decisión acertada?
Por África Ariño, profesora del IESE
En la empresa, todas las decisiones se toman en condiciones de
incertidumbre pues la información disponible nunca es completa. Cuando la
decisión es estratégica y el entorno turbulento se pone en juego el futuro
de la empresa. La decisión del nuevo consejero delegado de Bertelsmann de
abandonar sus negocios en Internet es un buen ejemplo de ello.
Hace tres o cuatro años, una serie de empresas de nueva generación
(Amazon, el propio Napster...) comenzó a amenazar el negocio de actores
tradicionales como Bertelsmann. Las perspectivas sobre este tipo de
proyectos eran muy positivas y se empezó a imponer la percepción de que se
trataba de un “ahora o nunca”. Así, el grupo de comunicación alemán
decidió invertir en la librería online Bol y, más tarde, en el servicio de
intercambio de música Napster.
Sin embargo, numerosos
interrogantes dificultaban la decisión de participar o no en Internet. En
el caso de Napster, por ejemplo, destacaban las incertidumbres sobre la
seguridad de los contenidos (protección de derechos de autor) y la calidad
de las descargas. La evolución de estas dos variables permitía prever
cuatro escenarios posibles:
1) alta calidad y contenido seguro, en cuyo caso la música digital
reemplazaría a la tradicional;
2) protección de los contenidos pero de baja calidad, lo que
generaría un mercado paralelo de música a bajo precio pero escasa
demanda;
3) baja calidad y contenido no seguro, en el que la música digital
se convertiría en un complemento de apoyo pero sin incidencia en el
mercado; y
4) alta calidad y contenido no seguro, que llevaría a la práctica
destrucción del negocio de la discografía tradicional.
El último escenario -que parece estarse imponiendo- era el único con
posibilidades de perjudicar a Bertelsmann. En el resto de casos, la
alianza con Napster colocaba a la compañía en mejores condiciones que sus
competidores tradicionales respecto a la música digital, pudiendo llegar
incluso a bloquearles el acceso.
Dadas las incertidumbres de aquel momento, es probable que el antiguo
equipo gestor de Bertelsmann tomara su decisión correctamente después de
analizar todos los escenarios posibles, lo que no significa que acertara.
Ha pasado el tiempo y ahora existe más información sobre el
funcionamiento de Internet en este sector, pero el dilema se repite. ¿Vale
la pena invertir en un servicio que, de momento, no da dinero pero que
puede ayudar a posicionarse en un mercado con futuro? A juicio del nuevo
consejero delegado de Bertelsmann, no. La alternativa elegida supone
frenar el desarrollo de activos estratégicos que pueden resultar de
importancia para competir en el futuro. En este caso se vislumbran al
menos dos incertidumbres importantes: el desarrollo del mercado y la
actuación de los competidores. Sólo el futuro nos dirá si la decisión ha
sido acertada. Que sea correcta dependerá de que los responsables hayan
considerado las consecuencias previsibles con la información disponible
hoy.
Pd: ¿Desea comentar este artículo? Los
invitamos a volcar sus opiniones en el foro accediendo directamente
con el link: AQUÍ
Los supermercados como
cliente Por Patricio Peker
*
Uno de los mercados más difíciles para el trabajo del vendedor es
el de la atención a grandes almacenes o supermercados.
En algunos casos la tarea del vendedor queda simplemente relegada a la
de un tomador de pedidos, o la de un verificador de que sus productos se
encuentren en un buen sitio de los anaqueles.
Se dan excepciones en aquellos casos donde el vendedor ofrece un
producto exclusivo o cuya marca específica es solicitada por el público,
por eso es interesante siempre explorar si dentro de la gama de productos
que usted ofrece hay algunos con esas características, o bien si existen
medios para propiciar que la marca se diferencie claramente del resto y
que el público la requiera.
Digamos que lo que se intenta es que los productos sean lo menos
genéricos que sea posible.
Por ejemplo si lo que usted vende es harina de trigo en bolsas, existen
otros 40 proveedores en condiciones de ofrecer lo mismo, y esto obviamente
favorece al supermercado ya que le simplifica la tarea de buscar el precio
más bajo centavo a centavo, y le permite imponer las condiciones que
desee.
Hay muchas cosas para hacer, y creo que debemos comenzar por saber que
el personal de algunos de estos grandes almacenes cuenta con un alto grado
de capacitación. Conozco el tema porque personalmente he capacitado en
técnicas de negociación al personal de las áreas de compras y relaciones
con proveedores de supermercados.
Puedo asegurarle que en muchos casos esta gente está en condiciones de
hacerle sentir verdadera presión al negociar con usted, y parecen jugar
siempre con las mejores cartas.
Que estas grandes corporaciones inviertan en la capacitación de las
habilidades de negociación persona a persona de sus encargados de compras,
le podrá dar una idea de cómo influyen en los resultados comerciales la
relacion y comunicación personal entre comprador y vendedor, ya sea en el
trato cara a cara o telefónico.
Estos son tiempos cada vez más competitivos y debemos estar capacitados
y preparados al máximo en nuestras habilidades de comunicación,
negociación, y ventas para tratar con clientes cada vez más informados y
capacitados.
Como vendedores esa puede ser nuestra ventaja decisiva a la hora de
competir.
En el terreno de la estrategia comercial estas son algunos ejemplos de
las cosas que hacen las más exitosas empresas proveedoras de grandes
almacenes y supermercados:
Desarrollar algún producto único e innovador. No es
necesario ser 3M para esto. En ocasiones una ensalada fresca y limpia
envasada lista para consumir, una harina de trigo a la que sólo es
necesario agregar agua para preparar en dos minutos la masa para una
pizza, son ejemplos sencillos de cómo el recurso más valioso a la hora
de desarrollar un nuevo producto es estar atento y generar
ideas.
Importante: Haga como 3M,
cuando el mercado comienza a saturarse de productos similares que
compiten con el suyo por precio y lo convierten en genérico, no entre en
la lucha...¡retírese!, y lance su ataque en otro flanco con un nuevo
producto.
Ponerse a disposición del supermercado para que el mismo
cliente exprese exactamente qué es lo que desea de nosotros y de
nuestros productos, en cuanto a pesos y medidas, calidad, envase,
colores, marca, y otras especificaciones.
Hacer preguntas en este
sentido permite en ocasiones obtener respuestas como: "Hasta ahora no
hemos podido encontrar al proveedor capaz de entregarnos este producto
con..." y tal vez es algo que usted está en perfectas condiciones de
ofrecer, pero que nunca se le había ocurrido pensar que podía ser
importante para su cliente.
Propiciar actividades como almuerzos, visitas a plantas
fabriles, actividades deportivas o recreativas compartidas, etc. para
contar con marcos más propicios para la comunicación persona a persona
con los compradores, y con el personal superior de los
supermercados.
Ofrecer al personal del supermercado capacitación ya sea
en cuanto al producto específico (su conservación, formas de exhibición,
mantenimiento), o a temas de interés que no tengan estricta relación con
el producto (seguridad, en el lugar de trabajo, marketing, atención al
cliente).
Esto también amplía el espacio de comunicación
personal, agrega valor a la relación entre las empresas, y promueve la
fidelización de los participantes en las actividades de capacitación con
la empresa proveedora.
Explorar nuevas posibilidades de negocios. Por ejemplo,
en Uruguay podemos citar el caso de bodegas que al venderle a una cadena
de supermercados, han negociado también la exportación de sus vinos a
Europa para ser comercializados a través de los establecimientos de esa
cadena.
Crear dos o más productos distintos con el mismo
producto. Permítame explicarlo: Digamos que
usted vende azúcar en bolsas de un kilo, con la marca de su empresa.
El azúcar podría ser también envasado con otro envoltorio y otra marca
para el supermercado, y podrían convivir ambos paquetes de azúcar en el
mismo anaquel, con precios distintos, y perfiles de consumidor también
distintos. Hasta ahí es una operatoria ya común.
Lo que algunas empresas hacen es crear además una marca premium para su
azúcar, que se diferenciará de las otras dos no en el producto que sigue
siendo prácticamente el mismo, sino en el posicionamiento de la marca, en
su envase, en su presentación, en su forma de ser comercializada, en los
atributos que comunica su marca, etc.
En este sentido tomemos el caso de dos fabricantes de cerveza en
Argentina.
En el caso de Cervecería Quilmes de Argentina, que lidera el mercado
con su cerveza Quilmes de venta masiva en supermercados, explota también
la cerveza Iguana, de perfil más exclusivo, y de precio de venta mayor,
para su comercialización más enfocada en bares, restaurantes, y
discotecas.
En el caso de Cía. Industrial Cervecera, productor de Budweiser en
Argentina, cuenta además de con Bud, con otras marcas que apuntan a
mercados localizados.
Así, por ejemplo cuenta con la marca "Santa
Fé", "Rosario", "Córdoba", que aluden a los nombres de las ciudades donde
más se consumen y donde la empresa las distribuye principalmente.
Asimismo también envasan cerveza con la marca "Schneider", destinada a
un público similar al que apunta Iguana.
Algo para destacar es que la cerveza envasada con las marcas Santa Fé,
Rosario, Córdoba, y Schneider, ¡son exactamente la misma
cerveza!.
La meta es afianzar las relaciones con las personas,
diferenciar y agregar valor a nuestro producto, hacerlo deseable por
parte de los consumidores, informarnos acerca de las necesidades y
deseos de nuestros clientes, ser lo suficientemente flexibles como
para poder modificar nuestra oferta cuando sea necesario y para
retirarnos de una negociación antes de llegar al límite en que una
operación o relación comercial no convenga a nuestros intereses
permanentes.
Pensar no sólo en los productos que estamos ofreciendo en
este preciso momento, sino en todo lo que podríamos ofrecer y hasta
donde queremos llegar, nos permite generar más opciones y nuevos
mercados para nuestros productos, teniendo siempre en mente que si
lo que estamos haciendo no funciona...debemos hacer otra
cosa.
*Patricio Peker utiliza un enfoque realista destinado a lograr
resultados. Comunica en un lenguaje accesible y en un clima de buen humor
conocimientos que usted podrá poner en acción de manera rápida y efectiva.
Ha sido gerente de importantes empresas, conduciendo exitosamente
departamentos de marketing y de ventas, desde el ramo bancario hasta el de
insumos para industrias. Es especialista en PNL en aplicaciones
empresarias; asesor y capacitador en comunicación, negociación y ventas; y
director de la consultora Ganar Opciones®. Envíe
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capital intelectual, aumentando su valor intrínseco. Nuestras
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cumplir con el objetivo propuesto..
AuLA cuenta con los mejores y
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cursos y seminarios. En la mayoría de los casos son reconocidos
docentes de universidades públicas y privadas, que a su experiencia
en el campo real de los negocios suman la pasión por la enseñanza e
investigación permanente Consulting ofrece cursos de
capacitación presenciales que pueden ser dictados in-company o en
los centros de capacitación especializados. Además es una empresa
especializada en e-learning que puede desde ofrecerle sus cursos
online, hasta diseñarle un completo sistema de e-learning para su
empresa, tanto en modalidades "llave en Mano" como en
Outsourcing.
Caso APPLE: "Desarrollo de un Nuevo Producto"
I. LOS CICLOS DE LA
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Por :Gustavo Marchisone
Hoy continuamos con el desarrollo del caso comenzado el número anterior
(si no lo leyó le recomiendo hacerlo desde[Aquí] o solicitarlo por mail
desde [Aquí]Como recordarán se trata del
análisis de un caso, el de APPLE, mostrando los pasos del desarrollo de un
nuevo producto, analizado bajo la perspectiva de un interesantísimo libro,
que lamentablemente no he encontrado traducido al español, para
recomendárselos, pero bien vale la pena leer que se titula:
"The
Technology Cycle"Approach to Technology Management. en Gaynor
1996. Autores : Sumanth, David J. y Jhon J. Sumanth A. (Ciclo de
tecnología y MT.El ciclo tecnológico – Acercamiento al Management de la
Tecnología)
Al final del análisis del caso (es decir en unos 3 números) les enviaré
como anexo un resumen de la temática del libro en la que se sustenta este
análisis (book summary).
A lo nuestro!!!
FASE DE ABANDONO DE LA TECNOLOGIA:
Esta ultima fase es probablemente una de las mas criticas
del ciclo, porque es donde se toman las decisiones sobre la
OBSOLESCENCIA de una tecnología. Es crítica porque en ella
intervienen numerosas variables interrelacionadas, donde un abandono
prematuro podrá generar pérdidas de ingresos, y por otro lado demorarse
demasiado también puede generar dichas perdidas ya que es factible que el
cliente haya encontrado un mejor sustituto a lo que ofrece nuestra
empresa
Analizando las razones del
tropiezo Las justificaciones sobre lo ocurrido fueron de
diversa índole a saber:
INGENIERÍA DE DISEÑO: Marketing había vendido la
máquina antes de estuviera lista. Nos faltaron 6 meses se adujo, con lo
cual se falló en cuanto a oportunidad de lanzamiento.
INGENIERÍA DE MANUFACTURACION: La experiencia de la
compañía con Apple II, una máquina más simple, nos dejaba totalmente sin
preparación para la Apple III, sin capacidad para abarcar ambas
producciones.
GERENCIA ADMINISTRATIVA: Apple III tenía que ser
manejada por una compañía organizada adecuadamente, en concordancia a la
envergadura de su estructura operacional.
En búsqueda de alternativas para la mejor
solución al problema
En los comienzos de Febrero de
1981, Wil Houde, vicepresidente y Gerente General de los Sistemas de
Computación Personal Apple, y el resto del equipo gerencial estaban
estudiando que hacer con la Apple III.
Se discutía una variedad de
alternativas: abandonarla, reemplazarla o corregir Apple
III.
Abandonar la computadora seria rápido y no tan
costoso, permitiendo la recolocación de los recursos internos en otros
proyectos. Reemplazar la máquina por una nueva daba lugar a muchas
preguntas. ¿Por qué se la reemplazaría? ¿Por la Apple IV? Además se
habían invertido millones de pesos en la Apple III.
Corregir la computadora era otra de las opciones,
pero la mayoría de sus partes requerían muchos cambios. Y además
convencer a los compradores, la tarea más difícil.
El costo de marketing para la reintroducción del
plan de $5.000.000.-. El monto Invertido en su desarrollo había sido de
$3.000.000.-. ¿Cómo se haría esto? ¿Podía Apple reparar las viejas
computadoras?
Wil Houde tenía la esperanza de que la decisión que él y sus colegas
debían tomar fuera la más correcta en el encuentro con el comité de
Ejecutivos. El desafío de la mayor responsabilidad.
Las cinco fases
del Circulo Tecnológico son igualmente importantes, dependiendo del tipo
de producto, tecnología, magnitud de las actividades, etc. puede variar la
importancia relativa de cada una, pero lo que nunca debe dejarse de lado
al evaluar cada una de ellas son los factores que afectan al usuario de la
tecnología.
La evolución de la tecnología esta de hecho relacionada
con las potencialidades y limitaciones del sistema tecnológico al que
pertenece, y puede suceder que una que haya alcanzado sus limites vea como
estos se desplazan por el efecto de innovaciones surgidas en otros campos
del sistema tecnológico en el que se inserta y que le abren nuevas
posibilidades. Se trata de las discontinuidades tecnológicas que dan lugar
a saltos desde una curva en "S" a otra superior.
En determinadas ocasiones la desaparición de una tecnología puede acabar
con la vida de otras relacionadas con ella, aunque estas no hubiesen
alcanzado sus límites.
Ahora para comprender este análisis
presentamos la primera parte del resumen del libro:
Ciclo de tecnología y MT. El ciclo tecnológico –
Acercamiento al Management de la Tecnología Basado en el
libro : Sumanth, David J. y Jhon J. Sumanth A. “ The Technology Cycle”
Approach to Technology Management” en Gaynor 1996.
Primero se debe comenzar definiendo la tecnología en un sentido
amplio; como los medios por los que un producto o servicio, tangible o
intangible, es producido (ofrecido) en el mercado. Esto abarca
prácticamente cualquier ámbito, ya que se refiere a los medios por los que
se consiguen los resultados, y en su interpretación no debe nunca
limitarse a objetos inanimados.
El ritmo al cual las nuevas tecnologías son introducidas en el mercado
es asombroso , y esta velocidad crece casi exponencialmente , lo que
requiere un Management adecuado, eficaz y eficiente.
Teniendo en mente esta idea amplia de Tecnología, hay dos términos
íntimamente relacionados que necesitamos definir: Invención e
Innovación.
Invención es (a) una nueva combinación
de, (b) conocimiento preexistente que, (c) Satisface alguna
necesidad. Cuando una empresa produce un bien o servicio , o utiliza un
método o insumo nuevo o aplicado en forma distinta , esto hace un cambio
tecnológico.
Por Innovación entendemos saltos
tecnológicos ( breakthroughs ) - Nuevos Productos , Servicios ,
tecnologías , son generados cuando ocurren. Pero mas comúnmente son el
resultado de modestos, incrementales, mejoras a productos, servicios y
procesos existentes. En resumen y según John P. Mc Teague , vicepresidente
de investigación de Ford Motor Company , "la acumulación de una gran
cantidad de pequeñas mejoras , es el camino cierto en la mayoría de las
industrias para incrementar sus ventajas competitivas."
Es sumamente importante , casi esencial en virtud de lo expuesto ,
adoptar una aproximación sistémica del Management de la Tecnología en el
sentido en que esta siendo tratada (amplio) por el hecho que los negocios
hoy se ven forzados a operar en un "coliseo" internacional para
preservar su estabilidad económica y sus market shares. En este mercado
internacional no solo se compite por bienes y servicios , sino también hay
un mercado internacional del trabajo.
Esto obliga a empresas a estar al tanto de TODOS los
recursos disponibles en el mundo , y de aprovecharlos al máximo al diseñar
sus sistemas tecnológicos.
Con esto aclarado debemos focalizarnos en el "CICLO
TECNOLÓGICO" y en el "PROCESO DEL FLUJO
TECNOLÓGICO".
De acuerdo al autor, el Management de la tecnología en empresas es no
solo un negocio de una vez ( one shot ) / de un momento, sino un proceso
continuo que involucra 5 diferentes fases .
1. Fase de la toma de conciencia, 2. Fase de adquisición; 3.
Fase de adaptación 4. Fase de desarrollo / avance de la tecnología
5. Fase de Abandono de la tecnología
Bueno hasta aquí llegamos en este número, en el
próximo: Explicaremos cada una de estas fases en forma breve, les
garaficaremos el "Cíclo tecnológico" , y Proceso del flujo Tecnológico,
para finalizar con los diez principios básicos del Management de la
Tecnología y las conclusiones del caso. Los
espero!!!
Nuestra cuota de alegría..... Para cortar un poco con la rutina y
las obligaciones, nada mejor que una sonrisa.... Pero hoy comenzamos
haciendo ejercitar vuestras neuronas!!!!
Que los
disfruten!!!!
EL ACERTIJO DE
EINSTEIN: Enviado Por Alejandro López
Cherini
EXISTEN 5 CASAS EN DIFERENTES COLORES. EN CADA UNA DE
LAS CASAS VIVE UNA PERSONA CON DIFERENTE NACIONALIDAD. LOS 5 DUEÑOS
BEBEN UNA DETERMINADA BEBIDA, FUMAN UNA DETERMINADA MARCA DE CIGARRILLOS
Y TIENE UNA DETERMINADA MASCOTA, NINGUN DUEÑO TIENE LA MISMA MASCOTA,
FUMAN LA MISMA MARCA DE CIGARRILLOS NI BEBEN LA MISMA BEBIDA.
LA PREGUNTA ES: ¿DE QUIÉN ES EL PEZ?
CLAVES: 1. EL BRITÁNICO VIVE EN LA CASA
ROJA 2. EL SUECO TIENE COMO MASCOTA UN PERRO 3. EL DANES TOMA
TÉ 4. LA CASA VERDE ESTA A LA IZQUIERDA DE LA CASA BLANCA 5. EL
DUEÑO DE LA CASA VERDE TOMA CAFÉ 6. LA PERSONA QUE FUMA PALL MALL
TIENE UN PÁJARO 7. EL DUEÑO DE LA CASA AMARILLA FUMA DUNHILL 8. EL
QUE VIVE EN LA CASA DEL CENTRO TOMA LECHE 9. EL NORUEGO VIVE EN LA
PRIMERA CASA 10. LA PERSONA QUE FUMA BLENDS VIVE JUNTO A LA QUE TIENE
UN GATO 11! . LA PERSONA QUE TIENE UN CABALLO VIVE JUNTO A LA QUE
FUMA DUNHILL 12. EL QUE FUMA BLUEMASTER BEBE CERVEZA 13. EL ALEMAN
FUMA PRINCE 14. EL NORUEGO VIVE JUNTO A LA CASA AZUL 15. EL QUE
FUMA BLENDS TIENE UN VECINO QUE TOMA AGUA EINSTEIN ESCRIBIÓ ESTE
ACERTIJO EN EL SIGLO PASADO Y DIJO QUE EL 98 % DE LA POBLACIÓN MUNDIAL
NO LO PODRÍA RESOLVER. NO ES DIFÍCIL.
En teoría, debe resolverse en a lo sumo media hora
para ser integrante del 2%.
'Los grandes interrogantes de la vida:
' Enviado por Diego Orlando Amat Mazza
¿Porqué Tarzán estaba siempre afeitado si vivía en la
Selva?
*¿Por qué los Picapiedras festejaban la Navidad si vivían
en una época antes de Cristo?
*¿Por qué la serie se llamaba
'Misión Imposible', si ellos siempre conseguían realizar las misiones?
*¿Por qué los filmes de batallas espaciales tienen explosiones
tan ruidosas, si el sonido no se propaga en el vacío?
*¿Por qué
aquel filme con Kevin Costner se llama 'Danza con Lobos', si solo
aparece un único lobo durante toda la historia?
*¿Si los hombres
son todos iguales, por que las mujeres eligen tanto?
*¿Por qué
las mujeres abren la boca cuando están pasándose alguna crema en la
cara?
*¿Si el vino es líquido, como puede ser seco?
*¿Cómo se escribe el cero en números romanos?
*¿Por qué
las lunas de otros planetas tienen nombre, pero la nuestra se llama
luna?
*¿Por qué cuando alguien llama por teléfono a un número
equivocado nunca da ocupado?
*¿Por qué las personas aprietan el
control remoto con más fuerza, cuando se está quedando sin pilas?
*¿El instituto que emite los certificados de calidad ISO 9000
tiene calidad certificada por quién?
*¿Por qué cuando aparece en
la computadora la frase 'Teclado No Instalado', el fabricante pide
apretar cualquier tecla?
*Cuando inventaron el reloj, ¿cómo
sabían que hora era, para poder calibrarlo?
*¿Por qué cuando
usted para en un semáforo en rojo, tiene siempre alguien en el auto de
al lado con el dedo en la nariz?
*¿Por qué los filmes
pornográficos están subtitulados, si las únicas palabras que se dicen
son 'Oh', 'Yes,Yes' , 'Please baby', 'Oh my god'!!?
*¿Si después
de ducharnos estamos limpios porque lavamos la toalla?
*¿Por qué
hay gente que despierta a otros para preguntar si estaban durmiendo?
*¿Por qué llevas tanto tiempo leyendo este mail si sabes que
estás en horario de trabajo y tu empresa te está pagando estos minutos,
pues se supone que estás trabajando y justificando tu sueldo?
Diego Orlando Amat Mazza
[M&N] Buenísimos!! Muchas
gracias por los aportes!! Ahora Volvamos al Trabajo!!!!!!!-
26 de Octubre de 2002, en la Ciudad de Buenos
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ReservationAgent, WSDL Transformer. Se que muchos de estos nombres no
le llamarán la atención pero hay uno de los servicios que puede resultar
muy util: GoogleMail
De que se trata? de
realizar búsquedas asincrónicas en google, es decir Por ej ustedes
necesitan buscar algo en google, y no quieren ir a la web....(o no
pueden pero si tienen accesos a mail....) bueno mandan un mail a: mailto:google@capeclear.com
y en el asunto ponen lo que quieren buescar, lo envian y
listo. En un par de minutos reciben por mail el resultado de la
busqueda!!! que tal!!!
Sección propuesta, ideada y 'bautizada' por
uno de nuestros suscriptores, el Cdor. Gustavo Fabián Carluccio. La
sección tiene por objetivo intentar tirarnos un 'cable
a tierra' en esta época que nos toca vivir, mediante pequeños
textos, historias y citas que nos lleven a la
reflexión.
Vive Mejor
Haz como los pájaros: comienza el día cantando. La música
es alimento para el espíritu. Canta cualquier cosa, canta
desafinando, pero canta. Cantar dilata los pulmones y abre el
alma para todo lo bueno que la vida le ofrece. Si insistes en
no cantar, por lo menos escucha mucha música y dejate llevar por
ella. Ríete de la vida, ríete de los problemas, ríete de ti
mismo. La gente comienza a ser feliz cuando es capaz de reírse
de sí misma. Ríete de las cosas buenas que te suceden. Ríete
abiertamente para que todos se puedan contagiar de tu
alegría. No te dejes abatir por los problemas. Si procuras
convencerte de que estás bien, vas a terminar convenciéndote de
que realmente lo estás, y cuando menos lo pienses te vas a sentir
realmente bien. El buen humor, así como el mal humor, se
contagian. ¿Cual de ellos vas a escoger? Si estás de buen
humor, las personas a tu alrededor también lo estarán y eso te
dará mas fuerza. Leé cosas positivas. Leé buenos libros, leé
poesía, porque la poesía es el arte de aceitar el alma. Leé
romances, historias de amor, ó cualquier cosa que reavive tus
sentimientos mas íntimos, y mas puros. Practica algún
deporte. El peso de la cabeza es muy grande y tiene que ser
contrabalanceado con algo! Además te vas a sentir bien
dispuesto, mas animado, mas joven. Encara tus obligaciones con
satisfacción. Es maravilloso disfrutar lo que se hace. Pon
amor en todo lo que está a tu alcance. Cuando te propongas
hacer algo, ¡métete de cabeza! No dejes escapar las
oportunidades que la vida te ofrece, No vuelven. No eres tú que
está pasando, son las oportunidades que dejaste ir. Ninguna
barrera es infranqueable si estás dispuesto a luchar contra
ella. Si tus propósitos son positivos, nada podrá
detenerlos. No dejes que tus problemas se acumulen, resuelvelos
lo antes posible. Habla, conversa, explica, discute y perdona:
el silencio mata. Exterioriza todo, deja que las personas sepan
que las estimas, que las amas, que las necesitas. ¡AMAR NO ES
VERGÜENZA, por el contrario, ES LINDO! Vuelve a las cosas puras,
dedicate a la naturaleza. Cultiva tu interior y ella hará que
brote belleza de todos tus poros. No seas aburrido(a). Tu puedes!
Todos podemos. Entonces ... ¡¡¡Vamos!!!
Recuerden que para quienes respondan, los mails están
direccionados a una cuenta que tiene un autorresponder, que les enviará
un interesantísimo articulo:
La gestión del
rumor o buzz management
2) Programa Apadrine a un Colega o Amigo
II'
Como comentábamos en el número anterior nuestro objetivo es mejorar día
a día, hacer crecer a esta "comunidad virtual" tanto en cantidad de
participantes como cantidad y calidad de contenidos y de
"participación". Por que entendemos que de la interacción de los
miembros se generará "Valor" para todos nosotros, ayudando a cada
miembro a crecer en lo personal y profesional. Por ello implementamos los
foros que es un espacio virtual para
debatir sobre diferentes temas, enriquecernos de la visión de otros
participantes, un lugar para presentar consultas / dudas para que los
especialistas en esos tópicos las respondan, y que todo dicho
conocimiento quede disponible para todos nuestros miembros, por lo
que nos hemos planteado un nuevo objetivo de crecimiento, y es muy
ambicioso....
Hoy gracias a Ustedes somos 12.300 personas los que conformamos
esta comunidad, con lo que la meta se ve mucho más cercana!!!
Muchas gracias por acompañarnos
!! Hasta la Próxima Quincena !!!
.:: Propuestas ::.
[1]Participe:quizás desee compartir
algo suyo con nosotros, y con el resto de los suscriptores.... a) Un
articulo b) Un caso de negocios que quieras que analicemos... c) Una
entrevista d) Sitios de interés , etc. cuando quieras
Responder a este mensaje
AQUÍ
Los supermercados como
cliente
a través de AULA (Aurana Learning Área) tiene una
misión, ayudar a las organizaciones y profesionales a desarrollar su
capital intelectual, aumentando su valor intrínseco. Nuestras
propuestas de capacitación ejecutiva están diseñadas en función de
procesos de aprendizaje altamente efectivos, los cuales aseguran
cumplir con el objetivo propuesto.. 
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