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| Asunto: | [myn] N°71 - Calidad Total, Marketing Directo, KM Assess ment, 7 ideas para el Exito | | Fecha: | Sabado, 19 de Noviembre, 2005 11:57:09 (-0300) | | Autor: | Gustavo Marchisone <gmarchis @...................com>
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Mensaje
Estimados Suscriptores:
Adjunto al presente email enviamos el que termina de salir del "Horno!!" y espero les
resulte interesante.
Entre las novedades de hoy tenemos
"Invertir en capacitacitación, una asignatura pendiente en la Argentina!
, "Más beneficios, menos capital" un mini caso sobre a
aerolínea Brasilera TAM, algunas novedades tecnológicas vinculadas con los
I-Phone de Apple, y sobre el avance de Google en tecnologías
WiFi, y un resumen sobre la situación del Elearning en
España.
Entre los artículos premium, encontrarán:
Calidad Total y globalización una interesante postura basada en
intentar "hacer las cosas bién desde la Primera Vez!, luego La persona
como centro del marketing relacional. y SIETE IDEAS PARA EL
ÉXITO EN MARKETING DIRECTO en lo que hace a marketing; y PERFIL
Y ROLES DEL NUEVO GESTOR DEL CONOCIMIENTO , sobre nuevos perfiles
necesarios en las empresas, a raíz de la gestión del conocimiento.
La empresa
con corazón interesante análisis sobre cultura empresaria , además incorporamos
el KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT) es un
instrumento e evaluación y diagnóstico construido sobre la base del Modelo de
Administración del Conocimiento Organizacional desarrollado conjuntamente por
Arthur Andersen y APQC.
y para finalizar un análisi sobre "
La Organización Pasivo-Agresiva"
No dejen de exponer sus puntos de vista en
los artículos en el debate nos enriquecemos todos!!!!
Asimismo, podrán acceder online,
desde:
Espero lo
disfruten y sobre toido que les sea de utilidad.
Saludos y
hasta la próxima!
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"Management y negocios n°70- Por que Odiamos a RRHH?-Calidad total- 10 preguntas para su core business- Industria del Entretenimiento
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Vol.
4:: No 71:Noviembre 2005:: Enviado a +38.500
suscriptores opt-in :: ISSN
1666-2970 |
 Secciones
Premium
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De los editores ::. |
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Comentarios Breves
 Hola
amig@s, Cómo están todos?
Un
nuevo número cargado de contenidos termina de salir del
"Horno!!" y espero les resulte interesante.
Entre
las novedades de hoy tenemos "Invertir en capacitacitación,
una asignatura pendiente en la Argentina! , "Más
beneficios, menos capital" un mini caso sobre
a aerolínea Brasilera TAM, algunas novedades tecnológicas
vinculadas con los I-Phone de Apple, y sobre el avance de Google
en tecnologías WiFi, y un resumen sobre la situación
del Elearning en España.
Entre
los artículos premium, encontrarán: Calidad
Total y globalización una interesante postura
basada en intentar "hacer las cosas bién desde la
Primera Vez!, luego La persona como centro del marketing
relacional. y SIETE IDEAS PARA EL ÉXITO
EN MARKETING DIRECTO en lo que hace a marketing; y
PERFIL Y ROLES DEL NUEVO GESTOR DEL CONOCIMIENTO
, sobre nuevos perfiles necesarios en las empresas, a raíz
de la gestión del conocimiento.
La empresa con corazón interesante
análisis sobre cultura empresaria , además incorporamos
el KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT)
es un instrumento e evaluación y diagnóstico construido
sobre la base del Modelo de Administración del Conocimiento
Organizacional desarrollado conjuntamente por Arthur Andersen
y APQC.
y
para finalizar un análisi sobre " La Organización
Pasivo-Agresiva"
No dejen de exponer sus puntos
de vista en los artículos en el debate nos enriquecemos
todos!!!!
hasta la próxima!!!.
Gustavo Marchisone
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Citas Interesantes:: |
"El espíritu de grupo es lo
que da a muchas empresas una ventaja sobre
sus competidores."por: George L. Clements
- "Cuando hables, procura que tus palabras
sean mejores que el silencio." por:Proverbio
Hindú
- Un hombre inteligente es aquel que sabe
ser tan inteligente como para contratar gente
más inteligente que él.
Anónimo
La paciencia es un árbol de raices
amargas pero de frutos dulces.
"A veces hay que retroceder dos pasos
para avanzar uno."
Napoleón Bonaparte
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Mangement : Más
beneficios, menos capital |
| Enviado por
admin
el 22/10/2005 10:08:28 (4 Lecturas) |
 Por
todos los ángulos desde donde se analice, la brasileña TAM Linhas Aéreas
tuvo un 2004, digamos, en las nubes. La empresa que comenzó a operar en
1971 con un Cessna 170 bajo el nombre Taxi Aéreo Marília, y con un piloto
de 21 años, Rolim Amaro, que llegaría a ser el CEO de la compañia hasta su
muerte en 2001, es hoy la mayor empresa de aviación de Brasil. Con un 43%
del mercado, registró en 2004 un crecimiento de 3,6% en el área
internacional, que ahora corresponde al 21,5% de su renta; y tiene la más
alta tasa de puntualidad, con 96% de aterrizajes y salidas en el horario
establecido. |
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Comentarios? |
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Tecnología : ¿Se
dispone Apple a lanzar un teléfono móvil - iPhone? |
 Intensos
rumores indican que Apple se dispone a lanzar su propia línea de teléfonos
móviles. La iniciativa habría surgido internamente en Apple luego del
enorme éxito que ha tenido el producto iPod.
Luego del enorme éxito conseguido por Apple durante los últimos dos años
con su reproductor portátil de música iPod, no sorprende que la compañía
esté considerando expandir su división de hardware hacia nuevas áreas.
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Tecnología : La
última foto sobre eLearning corporativo en España |
| Enviado por
Anónimo
el 12/9/2005 18:02:11 (17 Lecturas) |
Por Íñigo Babot
Hace unos días Santillana Formación tuvo la amabilidad de compartir, con
este autor, su riguroso estudio sobre eLearning Corporativo, realizado por
Millward Brown durante el primer trimestre de 2005 y basado en entrevistas
personales con responsables de Recursos Humanos de grandes empresas y
organizaciones. Es una buena foto de la situación actual del sector en
España y creo que vale la pena destacar otros aspectos del estudio, que no
he visto difundidos en prensa y que considero muy relevantes. Es un
trabajo serio y conviene no perderse detalles esclarecedores.
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Comentarios? |
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Contenido
Premium (Requiere
Registro - sin cargo) |
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Management ::
Calidad Total y globalización |
Por
Leonel A. Marin McEwan
El doctor William E. Deming dice de que la Calidad Total
se puede resumir en: “hacer las cosas bien desde la primera
vez”. Actualmente, la calidad se ha convertido en el culto
al cual se adhieren las mentes más brillantes del mundo
industrial con un fervor como las religiones que tuvieron
en su época.
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ID del Artículo : 69
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Marketing y Ventas ::
La persona como centro del marketing relacional.
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| Enviado por
gm
el 22/10/2005 10:12:04 (4
Lecturas) |
 por
Pino Bethencourt
El marketing relacional ambiciona crear una implicación
personal del cliente con la marca o empresa a través de
la creación y mantenimiento de relaciones duraderas de
mutuo beneficio.
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ID del Artículo : 68
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Management ::
CAMBIOS DE AYER, CAMBIOS DE HOY |
Por: Ing.
José Enebral Fernández
Hablamos mucho de los cambios en la empresa, y es que no pocos
trabajadores llegados a la cincuentena hemos vivido algunos
importantes y aun concurrentes: el trabajo por objetivos, la
informatización, los equipos, la internacionalización, los viajes, los
métodos de comunicación, el empowerment, los recortes de plantilla, la
reingeniería, los sistemas de calidad, el e-learning, el PC en la
mesa, Internet, la avalancha de información...; hemos tenido que ir
adaptándonos a todos ellos. Pero también se vivieron grandes cambios
en el pasado.
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ID del Artículo : 66
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Knowledge Management ::
PERFIL Y ROLES DEL NUEVO GESTOR DEL CONOCIMIENTO
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Por Itziar
Ortega, iortega@grupomcr.com
MCR LEARNING ORGANIZATIONS
Estoy un poco cansada de que amigos y familiares me sigan preguntando
aquello de ¿pero qué es eso de la gestión del conocimiento? ¿Qué hace
un gestor del conocimiento? ¿Qué es un knowledge manager?¿Pero eso
existe? Así que he decidido dar mi propia definición del término
basada en mi experiencia en este sector.
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ID del Artículo : 65
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Management ::
La empresa con corazón |
Alfredo
Rodríguez-BerzosaSocio
director de Tarazaga Emotional Business Management
La clave para conseguir que una empresa esté dominada por la
confianza y basada en los sentimientos es compartir los objetivos, la
cultura y la información.
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ID del Artículo : 64
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Knowledge Management ::
KNOWLEDGE MANAGEMENT ASSESSMENT TOOL (KMAT) |
El KMAT es un instrumento e evaluación y
diagnóstico construido sobre la base del Modelo de Administración del
Conocimiento Organizacional desarrollado conjuntamente por Arthur
Andersen y APQC.
El modelo propone cuatro facilitadores (liderazgo, cultura, tecnología
y medición) que favorecen el proceso de administrar el conocimiento
organizacional.
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ID del Artículo : 63
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Management ::
La Organización Pasivo-Agresiva |
Por Gary
L. Neilson, Bruce A. Pasternack, y Karen E. Van Nuys - Strategy +
Business
Las compañías sanas son difíciles de confundir. Sus gerentes y
managers tienen acceso a información oportuna, poseen la autoridad
para tomar decisiones, y los incentivos para actuar a favor y en
nombre de la organización.
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ID del Artículo : 62
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¿Cuales son los factores decisivos
por los que un visitante decide no comprar un producto
que ha encontrado a través de Internet? ¿Sabes
REALMENTE cuales son, o simplemente crees saberlos?
¿Sabes exactamente cómo anular todos
los posibles problemas para conseguir que el visitante
termine comprando?
¿Cuántas personas necesitas atraer a
tu web para conseguir una sola venta? ¿500?,
¿1000? ¿Mas? Entonces… ¡Estas
en problemas!
Las Respuestas están
en.... [ver
 ]
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| Contenido de Libre Acceso |
| Acceso
al Foro: Gestion del conocimiento + comunidades virtuales / Knowledge
management & virtual Communities en OpenBC |
| Descripción . /
[ES] Especialistas y entusiastas sobre los siguientes temas se
encuentran en esta área:. /
- Comunidades Virtuales
- Herramientas para comunidades virtuales
- Newsletters
- Gerenciamiento y generación de Ideas
- Comunidades Online
- KM Gestión del Conocimiento
- BPM Business Process Management
- Colaboración / Herramientas de Trabajo en Grupo
- Workflow . /
ES] Este foro intenta discutir sobre ideas, mejores prácticas,
tendencias, herramientas y Know How sobre Gestion del conocimiento
+ comunidades virtuales. /
[ES] Todo nuevo Miembro es invitado a registrarse y a hacer una
introducción de su persona / experiencia / expectativas
en el tablón "Introducciones". /
[ES] Este foro se indexa en los buscadores y ofrece RSS feeds
de todos los posts./
Moderado Por Gustavo Marchisone (Argentina) y Ruben Garcia(España)
Para Participar es necesario Registrarse Gratuitamente AQUI:
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| .::
Enlaces
Recientes (requiere
registro)
::. |
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-
Open Business Club
: Pueden
unirse desde aquí a este club de negocios internacional,
donde podrán contactarse con los responsables de
importantes empresas de todos los rubros para hacer negocios
y/o Alianzas.
 Sendfree:
Autorrespondedores Inteligentes
Muy buen sistema de autorespondedores inteligentes ¿con
follow ups. que tiene una opcion gratuita muy potente.
Ademas permite generar tantos autoresponders como desee.
Para verlo en accion puede enviar un mail a: testdrive-47557@sendfree.com
Hoy en esta sección les ofrecemos una serie de
Calculadoras que le ayudarán en el análisis
de su negocio, de nuevas inversiones y de campañas
de e-marketing.
Calculadora
de Cash Flow: el
cash flow es un elemento crítico , ya que desgraciadamente
muchos proyectos fracasan por solo analizar sus beneficios,
y no miran el cash flow, sin estar atentos a que Los Beneficios
no implican DINERO.
Starting
Costs Calculator: Que
cuesta comenzar un negocio? gastos previos al inicio
de actividades, capital de trabajo, etc. Los aspectos
básicos para calcular los costos de iniciar un
proyecto/empresa.
Investor
Offering Calculator :esta
calculadora refleja la clásica situación
de un start up, donde los inversores compran una porción
del negocios a cambio de su inversión, a la espera
de un redimiento de la misma, esta calculadora sirve
para analizar ambos lados , es decir el del inversor
y el del emprendedor.
Discounted
Cash Flow Calculator: esta
calculadora además de lo planteado en la primera
de esta lista incorpora el concepto del valor tiempo
del dinero.
Email
ROI Calculator: Esta calculadora, como su nombre lo
indica le permite hacer los cálculos básicos
de ROI (Return on Investment) de una campaña
de marketing po email
PPC
ROI Calculator: PPC
(Pay Per Click) es una de las modalidades típicas
de contratación de publicidad por internet, es
decir x$ por cada click que se haga en un aviso.
Conversion
Rate Calculator: siguiendo
con el tema de internet, como calcula el ratio de conversión
de visitantes a un sitio o página web? cual es
el ratio visitas a ventas? o visitas a suscripciones....
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Libro
Recomendado
 Lessons
From the Top Thomas
Neff y James Citrin, consultores de Spencer Stuart,
entrevistaron a 50 CEOs de empresas líderes y consolidaron
en este texto las estrategias a largo plazo, los mayores
logros y los hitos más importantes de cada ejecutivo.
"No espero que alguien sea perfecto - afirma
Mike Amstrong, presidente ejecutivo de AT&T-.
La perfección no es parte de la naturaleza humana,
por eso espero que la persona arriesgue, que corrija
sus errores y que aprenda". Este es sólo uno
de los cientos de comentarios recopilados en Lessons
from the Top, una obra que rastrea los cerebros más
brillantes del mundo de los negocios en los Estados
Unidos.
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Rompiendo el Hielo ::. |
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- Nuestra
cuota de alegría.....
Para cortar un poco con la rutina y las obligaciones, nada mejor que
una sonrisa....
Que los disfruten!!!!
Suegras...
Un hombre estaba desayunando como a las 11 de la mañana un sandwich
y un café cuando vio una procesión funeral muy inusual acercándose
al cementerio más cercano... Un ataúd negro era seguido por un segundo
ataúd negro como a 50 pasos detràs del primero.
Detrás del segundo ataúd caminaba un hombre solitario con un perro
dogo argentino, de importante porte, que sostenía de la correa.
Detrás del hombre, caminaban unos 200 hombres en una sola fila!!!
El
hombre no pudo aguantar la curiosidad, con mucho respeto se aproximó
al hombre que llevaba al perro y le dijo:
-Señor sé que este es un muy mal momento para molestarle pero nunca
he visto un funeral como éste.. De quién es este funeral?, el hombre
respondio:
-Bueno en el primer ataúd está mi esposa - -Qué le pasó a ella?
-Me estaba gritando y peleando entonces mi perro la atacó y la mató
-Entiendo, que pena... y quién está en el segundo ataúd?
-Mi suegra. Ella estaba tratando de ayudar a mi esposa, el perro
se volvió hacia ella y tambien la mató Un momento solemne de silencio
transcurrió entre los dos hombres.
- Que pena Señor, ... no sé si es momento pero . quisiera pedirle
prestado el perro. Haga la fila entonces...!!!!.
- ¡El Sacerdote!!! enviado por María
Rosa
Un sacerdote estaba tan nervioso en su primer sermón que casi
no consiguió hablar.
Antes de su segundo sermón, el domingo siguiente, le preguntó
al Arzobispo como podía hacer para relajarse, este le sugirió
lo siguiente:
- La próxima vez, coloque unas gotitas de VODKA en el agua
bendita y va a ver que, después de algunos tragos, va a estar
más relajado.
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N°71 - Calidad Tot
Responder a este mensaje
Apple
ha presentado iTunes 4.9, la última versión de su software de música
digital que incorporación todo lo que los usuarios necesitan para
descubrir, suscribirse, gestionar y oir podcasts. Los usuarios de iTunes
pueden ahora suscribirse fácilmente a más de 3.000 podcasts gratuitos y
disponer de cada nuevo episodio descargado automáticamente en su ordenador
e iPod, vía Internet.
NAVIGATOR
DE SKANDIA (EDVINSSON, 1992-1996) 
La
"Guía Incompleta de Seth Godin para
construir un Web Site que funcione, un ebook totalmente
gratuito. Lo que he leído me pareció
extremadamente útil, con una simpleza y
claridad que realmente sorprende. Es una faceta
que todos deberíamos tener en cuenta, y
aprovechar que Seth nos lo está regalando,
no es un tema menor, estoy seguro que en breve
este se transformará en otro best seller
(eso sí en ese momento deberán comprarlo
en Amazon....)
