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Vol.
2 :: Nro. 35 :: Diciembre del
2002 :: Enviado a +17.073 suscriptores
opt-in :: ISSN 1666-2970 | Edición quincenal y gratuita cortesía de
RespuestasOnline.com destinada a
empresarios, emprendedores, managers, estudiantes y a toda persona con
visión intrapreneur, innovadora, y orientada al desarrollo
continuo.
Objetivo: La divulgación, intercambio y aplicación de
herramientas, conocimientos y soluciones de negocios enmarcados en la
nueva economía.
| .:: De los editores ::. |
 | - Comentarios
Breves
 Hola,
saludos a todos desde Río de Janeiro, Brasil!!!
Si amigos por extraño
que pueda sonar este y los próximos 4-6 números los estaré editando desde
esta inceríble ciudad y este país enorme.
Pero quedense tranquilos "no saldrá en portugués!!!!" . Razones
laborales me han traído a este interesante destino junto a otros tres
colegas para un proyecto muy importante por alrededor de cuatro meses ...
con suerte...
Ya les iré comentando mis impresiones sobre este lugar, pero no como
turista (que es como conocía - y bastante bién- a este país),
sino integrándome a la vida laboral y de negocios, lo que desde ya les
comento es "Toda una experiencia". Las diferencias de códigos, de
mentalidad, las dimensiones del mercado, las distancias, la "alegría
brasilera" todo combinado y entremezclándose... créanme es una experiencia
desafiante.
Por lo pronto estas ultimas semanas me han llevado a recorrer cientos,
miles de kilometros para "tomarle el pulso" a este mercado, y tan solo me
moví por dos estados!!!! Es ENORME, y radicalmente diferente a la
Argentina.
Pero dejemos estos relatos para más adelante, y bienvenidos a este
último número del año 2002; en estas épocas festivas y sobre todo cada vez
que finaliza un año y comienza otro solemos hacer un poco de reflexion
sobre lo acontecido en este período, nuestros éxitos, fracasos, etc. y
solemos hacer planes (que nos prometemos firmemente cumplir!!!) para la
próxima etapa.
Pero muchas veces ensimismados en estos pensamientos solemos olvidarnos
de algo, que me atrevería a decir es lo más importante de todo. Y esto,
amigos es AGRADECER!!!!
Por ello, quiero en esta ocación darles gracias a todos los que vienen
leyendo Management & Negocios y soportando mis comentarios o los de
mis colegas, y en especial a aquellos que han demostrado un
aguante superlativo al acompañarnos desde nuestros
inicios; estas alrededor de 420 personas que aún continúan junto a
nosotros desde nuestro primer número.
Tambien queremos agradecerles a todos los que nos han ayudado a
difundir este boletín a sus amigos y colegas, a los que lo difundieron
desde sus sitios web o desde sus newsletters.
Gracias a todos aquellos que han colaborado enviándonos artículos,
chistes, sitios sugeridos, y a todos los que número a número nos escriben,
dan su opinión, hacen consultas, responden a nuestras encuestas, solicitan
artículos adicionales, "participan" haciendo esta experiencia mucho más
valiosa y atractiva para todos.
También, como dije antes, creo que esta es una época importante para
comenzar a replantearse cosas y a acuar. Por ello en este número en vez
del formato usual, nuestro newsletter no tendrá varios artículos, ni
encuesta ni nada de esas cosas, en su lugar he elegido regalarles un
interesante trabajo que nos envió el Psicólogo social Carlos Iñon, que es
una ficha / sumario titulado:
LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Basado en el libro homónimo de DANIEL GOLEMAN.
Creo que les será de muchísima utilidad.Espero lo disfruten!!!!!!!
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Rol-Coyuntura,
nuestro informe quincenal de coyuntura económica,
desarrollado por Gonzalo Semilla, que provee información
clave sobre la situación económica en Argentina y en la
Región. Que con una breve lectura le ayudará a
comprender lo que está sucediendo en materia económica,
y podrá intuir el rumbo que tomarán las cosas. Es
información clave, y esencial para cualquier persona que
se interese por el mundo de los negocios.
mailto:rol-coyuntura-subscribe@domeus.es
Realmente se los
recomiendo!!!!! | | |
MUCHAS GRACIAS!!!!!
hasta la próxima
quincena!!!
Hasta el próximo año!!!
Gustavo Marchisone
gmarchis@respuestasonline.com
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 Este Boletín-e es MIEMBRO de NovedadesEnRed.com, la mayor comunidad de
Boletines electrónicos en español y de la que sólo forman parte las
publicaciones más serias y completas.
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Gustavo Marchisone - Fabián
Ruschanoff - Jorge
Ituarte
Editores |
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.:: LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL ::.
Por qué es
más importante que el cociente intelectual
Carlos Iñón
Psicólogo Social
FICHA
BASADA EN EL LIBRO HOMÓNIMO DE DANIEL
GOLEMAN
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IDEAS -
FUERZA
-
EL ÉXITO EN LA VIDA
NO DEPENDE EXCLUSIVAMENTE DE NUESTRAS
CAPACIDADES INTELECTUALES.
-
TOMAR CONCIENCIA DE NUESTRAS
EMOCIONES, COMPRENDER LOS SENTIMIEN-TOS DE LOS DEMÁS, TOLERAR
LAS PRESIONES Y FRUSTRACIONES, MEJORAR NUESTRA CAPACIDAD DE TRABAJAR EN
EQUIPO Y ADOPTAR UNA ACTITUD EMPÁTICA Y SOCIAL NOS BRINDARÁ MÁS
POSIBILIDADES DE DESARROLLO.
-
EL ANALFABETISMO EMOCIONAL
TIENE UN COSTO ALTÍSIMO PARA LAS
PERSONAS.
-
LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL ES MUY ÚTIL PARA
LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA.
-
EL APRENDIZAJE EMOCIONAL DURA
TODA LA VIDA.
FRASES TEXTUALES DEL LIBRO
-
“...el cerebro emocional existió
mucho tiempo antes que el racional”.
-
“El antiguo paradigma sostenía un ideal de razón
liberado de la tensión emocional. el nuevo paradigma nos obliga
a armonizar cabeza y corazón”.
-
“La vida emocional es un ámbito
que, al igual que las matemáticas y la lectura, puede manejarse con
mayor o menor destreza y requiere un singular
conjunto de habilidades”.
-
“El reconocer un sentimiento mientras ocurre
es la clave de la inteligencia
emocional”.
-
“La chatura emocional de Gary ejemplifica lo que los
psiquiatras llaman alexitimia, del griego a-, que
significa “carencia de”, y lexis, que significa “palabra” y thymos, que
significa “emoción”. estas personas carecen de palabras para
expresar sus sentimientos”.
-
“...no tener palabras para los sentimientos
significa no apropiarse de
ellos”.
-
“La clave para una toma de decisiones
personales más acertadas es, en resumen, estar en
sintonía con nuestros sentimientos”.
-
“La ira nunca carece de
motivo, pero pocas veces se trata de un buen
motivo”.
-
“La ansiedad mina el
intelecto”.
-
“...la mejor fórmula para una
queja es ‘xyz’: “cuando tú hiciste x
me sentí y, habría preferido que en
lugar de eso hubieras hecho z”. por ejemplo: “cuando no me llamaste para
decirme que ibas a llegar tarde a la cita que teníamos para cenar, me
sentí despreciada y furiosa. ojalá me hubieras llamado para avisarme que
llegarías tarde” en lugar de “eres un desconsiderado y egocéntrico
bastardo”.
-
“El estrés vuelve estúpidas a las
personas”.
-
“La mente emocional es mucho más rápida que la mente
racional”.
-
“Los grandes maestros espirituales como Buda y Jesús
llegaron al corazón de sus discípulos hablando el lenguaje de las
emociones, enseñando con parábolas, fábulas y
relatos”.
FUNDAMENTACIÓN
¿POR QUÉ Y PARA QUÉ UNA FICHA SOBRE INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
De lo que estoy segura es de que ser inteligente no es una garantía
para ser feliz.
MARILYN VOS SAVANT (48 años en 1995, estadounidense, el
coeficiente intelectual más alto del mundo (228))
- Porque en el mundo actual, son indispensables las
relaciones interpersonales para un mejor desarrollo personal.
- Porque considero importante que estas ideas y cuestiones se difundan
a muchas personas.
- Para analizar los modelos educativos y emocionales con los que
fuimos formados y que no siempre resultan útiles en este tiempo.
- Para reconocer nuestras potencialidades y limitaciones como
personas, lo cual nos permitirá relacionarnos mejor.
- Para poder prevenir actitudes negativas como la violencia.
- Para comprender mejor actitudes como la melancolía y la
depresión.
- Para identificar los sentimientos propios y los de los demás.
- Para actuar en la prevención de conductas inadecuadas y que el
cambio de hábitos redunde en una mejor calidad de vida.
PREGUNTAS QUE SE INTENTA RESPONDER
¿SE PUEDE PREVENIR LA VIOLENCIA?
¿UNA ACTITUD OPTIMISTA CURA A
LAS PERSONAS?
¿SE PUEDEN APRENDER NUEVAS HABILIDADES PARA LA VIDA
EMOCIONAL?
¿DAR RIENDA SUELTA A LA IRA ES LA MEJOR O LA PEOR FORMA DE
CALMARLA? ¿ME SIENTO MEJOR O PEOR?
¿QUÉ FUNCIÓN CUMPLE LA ESPERANZA Y
EL OPTIMISMO EN UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA?
¿LAS EMOCIONES Y
SENTIMIENTOS SON CONTAGIOSOS?
¿LOS HÁBITOS DE RESPUESTA EMOTIVA SE
PUEDEN MODIFICAR?
¿EN QUÉ CONSISTE EL JUDO EMOCIONAL?
¿TENGO
PENSAMIENTOS TÓXICOS?
COMENZANDO POR LO BIOLÓGICO
En la evolución del ser humano, el cerebro se fue
transformando y sofisticando en sucesivas capas, que
fueron envolviendo al núcleo original. Las respuestas
referidas a la supervivencia deben ser
rápidas y por lo tanto son irracionales.
Este crecimiento de abajo hacia arriba se repite en el
desarrollo del embrión humano. La parte más primitiva del
cerebro, en contacto con la médula espinal, controla las funciones
básicas vitales como por ejemplo respirar. Este cerebro
primitivo no piensa ni aprende, simplemente asegura la
supervivencia. El siguiente cuadro esquematiza las
respuestas posibles del cerebro ante un ataque:
¿QUÉ ES LA
EMOCIÓN?
“Cualquiera agitación y trastorno de la mente, el sentimiento, la
pasión; cualquier estado mental vehemente o excitado.” (Oxford English
Dictionary). El autor utiliza el término emoción para referirse a un
sentimiento y sus pensamientos
característicos, a estados psicológicos y biológicos
y a una variedad de tendencias a actuar.
FAMILIAS DE
EMOCIONES
1) IRA: furia, ultraje, resentimiento, cólera,
exasperación, indignación, aflicción, acritud, animosidad, fastidio,
irritabilidad, hostilidad. Extremo: violencia y odio
patológicos.
2) TRISTEZA: congoja, pesar,
melancolía, pesimismo, pena, autocompasión, soledad, abatimiento,
desesperación y, en casos patológicos, depresión grave.
3)
TEMOR: ansiedad, aprensión, nerviosismo, preocupación,
consternación, inquietud, cautela, incertidumbre, pavor, miedo, terror; y
en un nivel psicopatológico: fobia y pánico.
4)
PLACER: felicidad, alegría, alivio, contento, dicha,
deleite, diversión, orgullo, placer sensual, estremecimiento, embeleso,
gratificación, satisfacción, euforia, extravagancia, éxtasis y, en el
extremo: manía.
5) AMOR: aceptación, simpatía,
confianza, amabilidad, afinidad, devoción, adoración, infatuación, amor
espiritual.
6) SORPRESA: conmoción, asombro,
desconcierto.
7) DISGUSTO: desdén, desprecio,
menosprecio, aborrecimiento, aversión, disgusto, repulsa.
8)
VERGÜENZA: culpabilidad, molestia, disgusto,
remordimiento, humillación, arrepentimiento, mortificación y contrición.
DIFICULTADES PARA UNA DEFINICIÓN
TAXATIVA
Resulta complicada una definición cuando las emociones se mezclan. Por
ejemplo, los CELOS son una variante de la ira que se mezcla con la
tristeza y el temor.
Intervienen en esto las VIRTUDES: la esperanza, la fe,
el coraje, la indulgencia, la seguridad y la ecuanimidad.
Recordemos los siete PECADOS CAPITALES: codicia,
envidia, gula, ira, lujuria, pereza y soberbia.
SENTIMIENTOS: Son difíciles de
clasificar, por ejemplo, la duda, la complacencia, la indolencia,
la apatía, el aburrimiento, la confusión.
EXPRESIONES
FACIALES
Paul Ekman, de la Universidad de California, en San Francisco,
descubrió que las expresiones faciales de cuatro emociones (temor, ira,
tristeza y placer) son reconocidas por personas de culturas de todo el
mundo, lo cual sugiere su universalidad.
LOS ESTADOS DE
ÁNIMO
Son más apagados y duran mucho más tiempo que una emoción. Por ejemplo,
es improbable mantener el calor de la ira durante todo el día, pero es
probable estar de un humor gruñón e irritable en el que se activan
fácilmente arranques de ira más cortos.
EL
TEMPERAMENTO
Es la prontitud para evocar una emoción o estado de ánimo determinado
que hace que la gente sea melancólica, tímida o alegre. Concluimos
entonces que el temperamento de una persona está conformado por sus
emociones y sus estados de ánimo.
ESTILOS CARACTERÍSTICOS DE LAS
PERSONAS PARA RESPONDER Y ENFRENTARSE A SUS EMOCIONES.
John Mager, psicólogo de la universidad de New Hampshire, uno de los
formuladores de la teoría de la inteligencia emocional, identifica tres
estilos que adoptamos las personas con respecto a nuestras emociones:
a) Consciente de sí mismo: son las personas
conscientes de sus humores en el momento en que los tienen. Estas personas
poseen cierta sofisticación con respecto a su vida emocional. Su claridad
con respecto a las emociones puede reforzar otros rasgos de su
personalidad: son independientes, están seguros de sus propios límites, y
suelen tener una visión positiva de la vida. Cuando se ponen de mal humor,
son capaces de superarlo enseguida. En resumen, su cuidado los ayuda a
manejar sus emociones.
b) Sumergido: se trata de personas que a
menudo se sienten empantanadas en sus emociones e incapaces de librarse de
ellas, como si el humor las dominara. Son volubles y no muy conscientes de
sus sentimientos, por lo que quedan perdidas en ellos, en lugar de tener
cierta perspectiva. Hacen poco por tratar de librarse del mal humor y
sienten que no controlan su vida emocional. A menudo se sienten abrumadas
y emocionalmente descontroladas.
c) Aceptador: suelen ser claras con respecto
a lo que sienten. Tienen tendencia a aceptar sus humores y no tratan de
cambiarlos. Son susceptibles con respecto al mal humor, pero lo aceptan
con una actitud de laissez-faire (dejar hacer), sin hacer nada para
cambiarlo, a pesar de las perturbaciones que provoca. Esta pauta se
encuentra entre personas depresivas que están resignadas a su
desesperación.
ALEXITIMIA
Esta enfermedad se manifiesta en personas emocionalmente insípidas,
totalmente insensibles a cualquier muestra de sentimientos. Es la
imposibilidad de registrar las emociones y aparece como una falta total de
pasión. Etimológicamente viene del griego: a = carencia de; lexis =
palabra; thymos = emoción. Estas personas carecen de palabras para
expresar sus sentimientos. La incapacidad es en la expresión de la
emoción, más que en la ausencia de la misma.
El dilema del alexitímico es que “no tener palabras para
los sentimientos significa no apropiarse de ellos”
ANATOMÍA DE LA
IRA
“La ira nunca carece de motivo, pero pocas veces se trata de un
buen motivo” (Benjamín Franklin)
Un disparador universal de la ira es la sensación de encontrarse en
peligro; puede ser una amenaza física o una amenaza simbólica a la
autoestima o la dignidad: ser tratado en forma injusta o ruda, ser
insultado o menospreciado, quedar frustrado en la búsqueda de un objetivo
importante. Estas percepciones actúan como el gatillo de la conducta de
ataque o fuga, según como el cerebro emocional evalúe la oposición.
UN BÁLSAMO PARA LA
IRA
“Cualquiera puede ponerse furioso... eso es fácil. Pero estar furioso
con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento
correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcta... eso no es
fácil. ARISTÓTELES, Ética a Nicómaco.
Existen dos formas principales de intervenir frente a un ataque de ira:
1) Desafiar los pensamientos que la disparan. Un
ataque de ira suele producirse por una “mala lectura” de
una situación. Por ejemplo: una persona con tendencia al enojo rápido va
conduciendo. Otro automóvil se le interpone, haciéndolo frenar
bruscamente. Su pensamiento es: “este maldito asesino quiere matarme, voy
a darle una buena lección”. A continuación puede ocurrir una persecución
de imprevisibles consecuencias. Supongamos que este violento automovilista
fuera acompañado por otra persona que le dice: “el conductor iba agitando
un pañuelo blanco, posiblemente llevaba a alguien que necesitaba ayuda
médica”. Esto cambia inmediatamente la situación. La espiral
violenta se revierte.
El tiempo es importante. Las primeras etapas del ciclo de la ira son
las más eficaces. La ira puede ser evitada completamente si la
información atenuante surge antes de que ésta empiece a
actuar. La información atenuante permite la revaloración de los
acontecimientos que provocan la ira.
2) La distracción: es una manera de poner
freno al ciclo del pensamiento hostil intensificado. Sirve cuando
los niveles de ira no permiten razonar correctamente a la persona. Una
estrategia bastante eficaz para distraernos, consiste en quedarnos a solas
mientras nos calmamos; puede ser un paseo en coche o un largo paseo a pie.
También sirve respirar profundamente, relajando los músculos. Este tiempo
no servirá si se utiliza para continuar la serie de pensamientos
provocadores de ira.
Otro psiquiatra recomendaba captar los pensamientos cínicos u
hostiles en el momento en que surgen y ponerlos por escrito como
una manera de desactivarlos y revalorarlos.
Dar rienda suelta a la ira es una de las peores formas de
calmarla: los estallidos de ira intensifican la
excitación del cerebro emocional, dejando a la persona más
enfurecida y no menos. La catarsis es a veces
ensalzada como una forma de manejar la ira, pero es como “querer
apagar el fuego con nafta”.
Cuando se le preguntó a un maestro tibetano cuál era la mejor forma de
enfrentarse a la ira, contestó: “No reprimirla, pero no actuar en
consecuencia.”
Como trágico ejemplo, el 8 de julio de 1997 el diario Clarín publica la
siguiente noticia como titular: Un matrimonio mendocino. Pasarán presos el
resto de sus vidas por matar al hijo. En la bajada del copete dice “Un
matrimonio pasará el resto de sus vidas en la cárcel por el asesinato de
su hijo Ayrton Brian Lionel Godoy, de 3 años, a quien el padre le dio una
paliza porque “no lo saludaba”.
CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN
¡Oh, no! El amortiguador hace un ruido extraño... ¿Y si tengo que
llevarlo al taller? No puedo permitirme hacer ese gasto... Tendré que
sacar el dinero de lo que había reservado para la facultad de mi hijo...
¿Y si no puedo pagarle las clases particulares? Ese informe negativo que
envió la escuela la semana pasada... ¿Y si le ponen notas más bajas y no
puede entrar a la universidad? El amortiguador hace un ruido extraño.
La mente preocupada gira una y otra vez y se realimenta un pensamiento
preocupado con el siguiente, para luego volver al principio. El núcleo de
toda ansiedad es la preocupación. En cierto sentido una preocupación es un
ensayo de lo que podría salir mal y cómo enfrentarse a ello (pensamiento
de sombrero negro, Edward De Bono). La dificultad surge con las
preocupaciones crónicas y repetitivas, que surgen una y otra vez y nunca
llevan a una solución positiva. Para evitar estos “asaltos de
preocupación” es conveniente: a) el registro corporal de sus efectos:
fuerte sudoración, temblor, aceleración del ritmo cardíaco y tensión
muscular. Se recomienda respiración profunda y relajación. b) Desafiar
activamente los pensamientos inquietantes: ¿es muy probable que el
acontecimiento temido se produzca? ¿no habrá otras alternativas? ¿existen
pasos constructivos que pueden darse?. Esta combinación de conciencia y
escepticismo sano permiten prevenir la preocupación crónica.
MELANCOLÍA Y
DEPRESIÓN
“El que se entrega a la tristeza renuncia a la plenitud de la vida.
Para sobrevivir: planificar la esperanza”. Dr. Enrique Pichon-Rivière
La tristeza es el único estado de ánimo que por lo general la gente se
esfuerza en superar. La melancolía, como cualquier estado de ánimo tiene
sus beneficios. La tristeza que provoca una pérdida tiene ciertos efectos:
reduce nuestro interés por la diversión y el placer , fija la atención en
lo que se ha perdido para poder elaborar el duelo, nos quita energías en
ese momento para comenzar nuevas empresas. En resumen, refuerza una
especie de retirada reflexiva de las actividades de la vida para llorar la
pérdida, reflexionar; y finalmente hacer los ajustes psicológicos y los
nuevos planes (proyectos) que nos permitirán continuar con nuestras
vidas.
Si el pesar es útil, la auténtica depresión no lo es. Los sentimientos
y sensaciones asociados con este cuadro dan cuenta de sus efectos nocivos
para las personas. Odio por mí mismo, sensación de que no valgo nada,
húmeda y pegajosa tristeza, sensación de temor y sofocante ansiedad,
confusión no puedo concentrarme, me falla la memoria, marea tóxica e
innombrable que borra cualquier respuesta placentera al mundo viviente,
insomnio, me siento zombi, la comida me resulta insípida, se desvanece la
esperanza.
Uno de los antídotos más potentes contra la depresión es un recurso muy
utilizado en terapia: ver las cosas de una manera diferente (también
llamado reestructuración cognitiva). Por ejemplo: una persona ligeramente
enferma puede deprimirse si se compara con otra sana, pero si conoce a un
paciente más grave, cambiará su punto de vista y su humor mejorará.
Compararse con alguien que está peor resulta increíblemente alentador: de
pronto lo que parecía bastante decepcionante no es tan malo.
Otro eficaz recurso para superar la depresión es ayudar a otras
personas con problemas. Salir de las preocupaciones por el yo, dedicándose
a un trabajo solidario como voluntario, es un poderoso recurso para
cambiar el estado de ánimo.
El alcohol y la televisión no ayudan a
las personas depresivas. “Rezar, si uno es muy religioso, es bueno parea
cualquier estado de ánimo, sobre todo para la depresión”. (Diane Tice)
CONTROL DEL IMPULSO: LA PRUEBA
DEL BOMBÓN
En la década del 60, en un jardín de infantes del campus de la
Universidad de Stanford, se realizó un importante estudio con alumnos de 4
años, que fueron seguidos hasta finalizar la secundaria.
A los niños de 4 años se les hacía la siguiente proposición: Si esperas
a que termine la tarea que estoy haciendo, podrás recibir dos bombones de
obsequio. Si no puedes esperar, sólo conseguirás uno, pero podrás
recibirlo de inmediato”. A continuación el experimentador salía de la
habitación por 15 minutos.
Este desafío escenificaba la eterna batalla entre el impulso y la
restricción, el deseo y el autocontrol, la gratificación y la
postergación. Quizás no exista una herramienta psicológica más importante
que la de resistir el impulso. Esta es la raíz de todo autocontrol
emocional, ya que las emociones, por naturaleza, llevan a uno u otro
impulso a entrar en acción.
Los niños que esperaron su segundo bombón fueron capaces de contener
las emociones, y de ese modo, demoraron el impulso. Para esperar esos
interminables quince minutos se taparon los ojos para no ver la fuente de
la tentación, apoyaron la cabeza en sus brazos, hablaron solos, cantaron,
jugaron con las manos y los pies e incluso intentaron dormir.
Pero otros, más impulsivos, se apoderaron del único bombón, casi
siempre segundos después de que saliera el experimentador. Cuando fueron
observados en la adolescencia, la diferencia emocional y social entre los
niños que comieron el bombón y los que demoraron su gratificación fue
notable. Los que habían resistido la tentación a los cuatro años, como
adolescentes eran más competentes en el plano social: personalmente
eficaces, seguros de sí mismos, y más capaces de enfrentarse a las
frustraciones de la vida. Y más de una década después aún eran capaces de
postergar la gratificación para lograr sus objetivos.
CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA
INTERPERSONAL
· ORGANIZACIÓN DE GRUPOS: esencial en un líder, esta
habilidad incluye esfuerzos iniciadores y coordinadores de una red de
personas. Es el talento que se ve en los directores efectivos de
organizaciones y unidades de todo tipo. En el patio de juegos, este es el
niño que toma la iniciativa y decide a qué jugarán todos, o se convierte
en el capitán del equipo.
· NEGOCIACIÓN DE SOLUCIONES:
es el talento del mediador, que previene conflictos o resuelve
aquellos que han estallado. Las personas que tienen esta habilidad se
destacan en la realización de acuerdos, en arbitrar o mediar en disputas.
Son los niños que resuelven las peleas en el patio.
·
CONEXIÓN PERSONAL: es el talento de la empatía. Hace que resulte
fácil participar en un encuentro. Conoce el arte de las relaciones.
Personas ideales para el trabajo en equipo. Se llevan bien con casi todo
el mundo. Suelen ser excelentes para interpretar las emociones a partir de
las expresiones faciales. Son apreciados por sus
compañeros.
· ANÁLISIS SOCIAL: supone ser capaz de
detectar y mostrar comprensión con respecto a los sentimientos, los
motivos y las preocupaciones de la gente. Este conocimiento de cómo se
sienten los demás puede conducir a una fácil intimidad o sentido de la
compenetración.
PENSAMIENTOS
TÓXICOS
En los intercambios emocionales entre personas,
puede ocurrir que lo verbalizado y lo pensado no coincidan. Ejemplo: el
marido dice: “Cariño, ¿no te parece que los niños podrían calmarse un
poco?. Lo que realmente piensa es: “Ella es demasiado permisiva con los
niños”. Estos pensamientos perturbadores son autoconfirmadores: el sujeto
deshecha todo dato que contradiga su punto de vista y toma toda aquella
actitud que lo confirme. Estos pensamientos son poderosos, en el sentido
que confunden al sistema nervioso de alarma y pueden provocar un asalto
emocional. En estos casos lo mejor es serenarse, registrando el aumento de
las pulsaciones. La recuperación fisiológica dura 20 minutos.
MENTE Y MEDICINA
Los
cuidados médicos modernos a menudo carecen de inteligencia
emocional.
La ira parece ser la emoción que más daño causa al corazón,
así lo señalan diversos estudios de bombeo cardíaco.
La hostilidad es un hábito que puede modificarse. “El antídoto para
la hostilidad es desarrollar un corazón más confiado. Lo único que hace
falta es la motivación adecuada. Cuando la gente se da cuenta que su
hostilidad puede llevarla prematuramente a la tumba, está dispuesta a
intentarlo”.
Mientras la hostilidad crónica y los episodios repetidos
de ira parecen poner a los hombres en un gran riesgo de enfermedad
cardíaca, la emociones más mortales en las mujeres pueden ser la ansiedad
y el temor. La emoción positiva no es curativa por sí sola, pero tiene
gran influencia en la curación o en la sobrevida de los enfermos,
mejorando su calidad de vida.
Un estudio de pacientes en salas de espera de médicos descubrió que
cada uno tenía un promedio de tres o más preguntas en mente para preguntar
al médico al que estaban a punto de ver. Pero cuando los pacientes
salieron del consultorio del médico, un promedio de sólo una y media de
esas preguntas había sido contestada. Este descubrimiento confirma una de
las muchas formas en que las necesidades emocionales de los pacientes
quedan insatisfechas por la medicina actual. Las preguntas sin respuestas
alimentan la incertidumbre, el temor y la sensación de catástrofe. Y
llevan a los pacientes a negarse a seguir tratamientos que no comprenden
totalmente.
Ayudar a la gente a manejar mejor sus sentimientos perturbadores (ira,
ansiedad, depresión, pesimismo, soledad) es una forma de prevención de la
enfermedad.
EL CRISOL
FAMILIAR
La vida en familia es nuestra primera escuela
para el aprendizaje emocional. En un estudio realizado con familias, se
observó a padres y madres tratando de enseñar a su hijo cómo operar un
nuevo videojuego.
Algunas madres y padres mostraban una actitud autoritaria, perdían la
paciencia ante la ineptitud de sus hijos, levantaban la voz disgustados o
exasperados, en resumen, eran presa de las mismas tendencias hacia el
desdén y el disgusto que corroen el matrimonio. Otros padres y madres eran
pacientes con los errores de su hijo o hija y le ayudaban a resolver el
juego por sus propios medios en lugar de imponerle su voluntad. La sesión
de videojuego resultó un barómetro sorprendentemente poderoso del estilo
emocional de los padres. Los tres estilos más comunes de paternidad
emocionalmente inepta resultaron ser:
· IGNORAR LOS SENTIMIENTOS EN GENERAL: Los padres con
este estilo tratan las aflicciones emocionales de sus hijos como un
problema trivial o aburrido, algo que deben esperar que pase. No logran
utilizar los momentos emocionales como una oportunidad para acercarse a su
hijo o ayudarlo a aprender una lección en el aspecto emocional.
· MOSTRARSE DEMASIADO LIBERAL: Estos padres se dan
cuenta de lo que siente el niño, pero afirman que sea cual fuere la forma
en que el niño se enfrenta a una tormenta emocional, siempre es adecuada;
incluso si es a los golpes. Tratan de suavizar todas las perturbaciones y
recurrirán a los sobornos para que su hijo deje de estar triste o
furioso.
· MOSTRARSE DESDEÑOSO, Y NO SENTIR RESPETO POR LO QUE SU HIJO
SIENTE: Estos padres son típicamente desaprobadores, duros tanto
en sus críticas como en sus castigos. Pueden prohibir cualquier
manifestación de la ira del niño y castigarlo a la menor señal de
irritabilidad. Son los padres que gritan con enojo al niño que intenta dar
su versión de los hechos: “¡No me contestes!”.
JUDO EMOCIONAL
Si
la prueba de la habilidad social es la capacidad de aliviar las emociones
alteradas de los demás, enfrentarse a alguien que está en pleno arranque
de ira es tal vez la medida definitiva de la supremacía. Los datos sobre
autorregulación de la ira y contagio emocional sugieren que una estrategia
eficaz podría ser distraer a la persona iracunda, mostrar empatía con sus
sentimientos y su perspectiva y luego atraer su atención a un foco
alternativo, algo que le permita armonizar con una gama de sentimientos
más positiva... una especie de judo emocional.
Esta refinada habilidad en el fino arte de la influencia emocional
está tal vez mejor ejemplificada por una historia narrada por un viejo
amigo, el difunto Terry Dobson, que en la década del cincuenta fue uno de
los primeros en estudiar el arte marcial aikido en Japón. Una tarde
viajaba a su casa en un tren suburbano de Tokio cuando subió un trabajador
robusto, agresivo, borracho y sucio. El hombre se tambaleó y empezó a
aterrorizar a los pasajeros: mientras maldecía en voz alta golpeó a una
mujer que sostenía un bebé en brazos y la hizo caer encima de una pareja
de ancianos, que a su vez se levantaron de un salto y corrieron hasta el
otro extremo del vagón. El borracho dio algunos golpes más (que no dieron
en el blanco), agarró con fuerza la barra de metal que estaba en el medio
del vagón e intentó arrancarla.
En ese momento Terry, que estaba en plena forma física gracias al
entrenamiento de ocho horas diarias de aikido, sintió que debía intervenir
para evitar que alguien resultara gravemente herido. Pero recordó las
palabras de su maestro: "el aikido es el arte de la reconciliación. El que
tenga la intención de luchar habrá quebrado su conexión con el universo.
Si intentas dominar a la gente, ya estás derrotado. Lo que estudiamos es
cómo resolver el conflicto, no cómo iniciarlo".
En efecto, al comenzar las clases, Terry había acordado con su maestro
que jamás provocaría una pelea y siempre usaría sus habilidades en el arte
marcial sólo para defenderse. Ahora, por fin, vio la oportunidad de probar
sus habilidades con el aikido en la vida real. De modo que mientras los
demás pasajeros estaban paralizados en sus asientos, Terry se puso de pie
lenta y deliberadamente.
Al verlo, el borracho rugió: "¡Ajá! ¡Un extranjero! ¡Lo que necesitas
es una lección sobre modales japoneses!", y se dispuso a lanzarse sobre
Terry.
Pero en el preciso instante en que el borracho estaba a punto de
avanzar, alguien lanzó un grito ensordecedor y extrañamente alegre:
“¡Eh!”.
El grito tenía el tono alegre de alguien que acaba de tropezar con un
querido amigo. El borracho, sorprendido, dio media vuelta y vio a un
diminuto japonés, de unos setenta años, sentado y vestido con kimono. El
anciano le sonrió con deleite al borracho y le hizo señas con la mano
mientras le decía: “Ven aquí”.
El borracho avanzó mientras decía en tono beligerante: "¿Por qué
demonios debería hablar contigo?". Entretanto, Terry estaba preparado para
derribar al borracho en cuanto hiciera el menor movimiento
violento.
-¿Qué has estado bebiendo? -preguntó el anciano mientras
miraba al trabajador borracho con una sonrisa.
-He estado bebiendo
sake, y no es asunto tuyo -repuso el borracho.
-Oh, es maravilloso,
absolutamente maravilloso -respondió el anciano en tono amistoso. ¿Sabes?
A mí también me encanta el sake. Todas las noches mi esposa y yo... ahora
ella tiene setenta y seis años... calentamos una pequeña botella de sake,
la llevamos al jardín y nos sentamos en un viejo banco de madera...
-siguió hablando del caqui que· tenía en el patio trasero, de las delicias
de su jardín y de cómo disfrutaba del sake por la noche.
El rostro
del borracho empezó a suavizarse mientras escuchaba al anciano; aflojó los
puños.
-Sí... a mí también me gustan los caquis... -dijo
arrastrando la voz.
Sí -contestó el anciano en tono animado-, y
estoy seguro de que tienes una esposa maravillosa.
-No -dijo el
trabajador-. Mi esposa murió... -entre sollozos empezó a contar la triste
historia de cómo había perdido a su esposa, su hogar, su trabajo, y se
sentía avergonzado de sí mismo.
En ese momento el tren llegó a la
parada de Terry y mientras este bajaba, se volvió y oyó que el anciano
invitaba al borracho a que se quedara con él y le contara todo, y vio como
el borracho se tendía en el asiento y apoyaba la cabeza en el regazo del
anciano.
Eso es brillantez emocional.
Nota: el punto
Judo Emocional fue transcripto textual del libro.
CAPACIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
1. Conocer las propias emociones. La
conciencia de uno mismo -el reconocer un sentimiento mientras ocurre- es
la clave de la inteligencia emocional. La capacidad de controlar
sentimientos de un momento a otro es fundamental para la penetración
psicológica y la comprensión de uno mismo. La incapacidad de advertir
nuestros auténticos sentimientos nos deja a merced de los mismos. Las
personas que tienen una mayor certidumbre con respecto a sus sentimientos
son mejores guías de su vida y tienen una noción más segura de lo que
sienten realmente con respecto a las decisiones personales, desde con
quién casarse hasta qué trabajo aceptar.
2. Manejar las emociones. Manejar los
sentimientos para que sean adecuados es una capacidad que se basa en la
conciencia de uno mismo. Es importante la capacidad de serenarse, de
librarse de la irritabilidad, la ansiedad y la melancolía excesivas. Las
consecuencias del fracaso en esta destreza emocional básica son muy
costosas. Las personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente
contra sentimientos de aflicción, mientras aquellas que la tienen
desarrollada pueden recuperarse con mucha mayor rapidez de los reveses y
trastornos de la vida.
3. La propia motivación. Ordenar las
emociones al servicio de un objetivo es esencial para prestar atención,
para la automotivación y el dominio, y para la creatividad. El autodominio
emocional -postergar la gratificación y contener la impulsividad- sirve de
base a toda clase de logros. Y ser capaz de internarse en un estado de
"fluidez" permite un desempeño destacado en muchos sentidos. Las personas
que tienen esta capacidad suelen ser mucho más productivas y eficaces en
cualquier tarea que emprendan.
4. Reconocer emociones en los demás. La
empatía, otra capacidad que se basa en la autoconciencia emocional, es la
"habilidad" fundamental de las personas. Hay un costo social en caso de no
tener buen oído emocional, y existen razones por las que la empatía
despierta el altruismo. Las personas que tienen empatía están mucho más
adaptadas a las sutiles señales sociales que indican lo que otros
necesitan o quieren. Esto los hace mejores en profesiones tales como la
enseñanza, las ventas y la administración.
5. Manejar las relaciones. El arte de las
relaciones es, en gran medida, la habilidad de manejar las emociones de
los demás. Se pueden aprender habilidades específicas que determinan la
competencia o incompetencia social (popularidad, liderazgo, eficacia
interpersonal).
Los errores en las habilidades emocionales pueden ser
remediados: en gran medida, cada una de estas esferas representa un cuerpo
de hábito y respuesta que, con el esfuerzo adecuado, puede mejorarse.
Carlos Iñón
Psicólogo Social
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Nuestra cuota de alegría.....
Para cortar un poco con la rutina y
las obligaciones, nada mejor que una sonrisa....
Pero hoy comenzamos
haciendo ejercitar vuestras neuronas!!!!
Que los
disfruten!!!!
'Chistes'
Enviados por
Victor Camarasa
-
Un día Jane cita a Tarzán en la jungla.
Ella estaba muy atraída
por él, pero Tarzán no intentaba nada con ella.
Así, en el medio de
la conversación, ella le pregunta:
- Tarzán. ¿Cómo te manejás con el
sexo?- ¿Sexo? ¿Qué ser?Jane le explica a Tarzán:
- Ah, ya. Usar
tronco de árbol con hueco.Jane, horrorizada, le dice:
- Estás
haciendo todo mal, dejame explicarte cómo se hace.Jane se quita la ropa,
se acuesta en el suelo, abre sus piernas y le señala la vagina,
diciendo:
- Así es. Tenés que ponerlo acá.Tarzán se quita su
taparrabos, se acerca a ella.... y le propina una formidable patada en
la vagina.Jane sale rodando hasta chocar con un árbol. Mareada, trata de
levantarse.Por fin, temblorosa, pregunta:
- ¿Qué te pasa?....¿Por qué
hiciste eso?Y Tarzán responde:
- ¡¡ Asegurarme que no haber
AVISPAS !!.
-
Enviado por el Ing. Angel Guevara
Cuota de Humor.
CUESTIONES MATRIMONIALES
* El primer año es el más difícil,
los demás son imposibles.
(Isidoro Loi)
* No te cases por
dinero, puedes conseguir un préstamo más barato
(proverbio
escocés).
* Cuando una pareja de recién casados sonríe, todo el
mundo sabe porqué.
Cuando una pareja de diez años de casados sonríe,
todo el mundo se
pregunta ¿por qué?
* El amor es ciego, pero
el matrimonio le devuelve la vista
(refrán normando).
* Cuando
un hombre le abre la puerta del auto a su esposa, usted puede
estar
seguro de una cosa: o el auto es nuevo, o es una nueva esposa.
*
Casarse por segunda vez es el triunfo de la esperanza sobre
la
experiencia
* En la antigüedad, los sacrificios se hacían
ante el altar.
Actualmente esa costumbre perdura.
(Helen
Rowland)
* Estoy enamorado de la misma mujer desde hace 40 años,
si mi esposa
se entera me mata !!
(Henny Youngman)
- Enviado por Angel Guevara
Loza
--------------------------------------------------------------------------------
SECRETOS
PARA UN BUEN MATRIMONIO
1. Es importante conseguir una mujer que
cocine y limpie
2. Es importante conseguir una mujer que gane buen
dinero
3. Es importante conseguir una mujer que le guste el
sexo.
4. Es importante que esas tres mujeres nunca se
encuentren.
----------------------------------------------------------------------------------
El
matrimonio estaba conversando:
- Mi amor, ¿crees en el amor a primera
vista?
- ¡Claro! Si te hubiera mirado dos veces no me habria
casado.
----------------------------------------------------
-
Sabes querida, cuando hablas me recuerdas al mar.
- Que lindo mi
amor!!! No sabia que te impresiono tanto.
- No me impresionas... me
mareas!!!
-------------------------------------------------------
Era
verano y hacia un calor bárbaro, el marido sale del baño y le
dice a
su mujer:
- Gordita hace mucho calor y tengo que cortar el
pasto.
- ¿Que crees tu que diran los vecinos si salgo en
pelotas?
La mujer lo mira y responde:
- Que probablemente me case
contigo por
dinero...
--------------------------------------------------------------
Un
grupo de caníbales fue contratado por una gran empresa
- ¡Ahora
formáis parte de un gran equipo! - dijo el responsable
de
RR.HH.durante el acto de bienvenida -
Disfrutareis de todos los
beneficios de la empresa; por ejemplo podréis
ir a la cafetería a
comer algo. Pero por favor, ¡no os comáis a los
otros
empleados!.
Cuatro semanas más tarde, el jefe los
llamó:
- Estáis trabajando muy duro, ¡estoy muy satisfecho!, pero una
de
nuestras secretarias ha desaparecido. ¿Alguno sabe que la ha
podido pasar?.
Todos los caníbales negaron con la cabeza.
Después
de que el jefe se fuera, el líder caníbal dijo a sus
caníbales:
-
¿Quien ha sido el jodido idiota que se ha comido a la
secretaria?.
Tras lo cual una mano entre el grupo se levanto
timidamente.
- ¡¡¡Tu eres tonto!!!, cuatro semanas comiendo gerentes
y nadie a
notado nada, ¡¡¡pero no!!!, tu tenías que comerte una
secretaria.
Un Abrazo desde Guayaquil Ecuador.
Angel
Guevara Loza.
[M&N] Buenísimos!! Muchas
gracias por los aportes!! Ahora Volvamos al Trabajo!!!!!!!-
si tienen chistes para aportar, serán bienvenidos a editores@respuestasonline.com
volver
| .:: Navegando la web
::. |
|
Sitios y recursos en la WWW, que seleccionamos para
ustedes, ya sea por su utilidad, interés o por ser
curiosos.
Hoy decidí dejar estos sitios, ya que creo que todos podemos ayudar,
asi que para los que no lohicieron la edicición pasada, aqui tienen otra
<OPORTUNIDAD>
1) Interesantes
- Una manera fácil de ayudar a los que menos tienen, los
niños .
 Nueva página en la
que podés donar un plato de comida a un chico pobre de la Argentina con
sólo hacer un click y en forma totalmente gratuita. La página es http://www.porloschicos.com y en ella los auspiciantes
cambian unos pocos segundos de tu atención por un plato de comida para
un chico que realmente lo necesita. Además, si la ponés como tu página
de inicio, podés darle de comer a un chico cada vez que entras a
Internet evitando tener que escribir la dirección y asegurándote de no
olvidarte. Acordate que cuando se trata de un plato de comida para un
chico hambriento cada click cuenta y realmente hace la diferencia.
Visitá la página y si te gusta la idea contale también a tus
contactos.
Véanlo en : http://www.porloschicos.com
- Da
una mano
http://www.daunamano.org/
 Daunamano.org es
un sitio de Internet que intenta unir al que quiere ayudar con el que
necesita ayuda. En una primera etapa se focalizan en voluntarios y
actividades solidarias, aunque tienen planes de ir agregando otras
posibilidades en el futuro.
Visitar en: http://www.daunamano.org/
El objetivo de la Red Maso consiste en ayudar con su arte a lugares
como hospitales, hogares, escuelas carenciadas y demás entidades sin
fines de lucro que puedan precisar de su ayuda. Ya sea recaudando fondos
para poder proveer a dichos establecimientos de todos los elementos que
necesiten o bien enviando donaciones recibidas.
Visitar Aquí
[Quiere
ver su sitio aquí? Consúltenos]
[M&N] Espero les
resulten de utilidad!!!!!!!' -
si tienen
sitios para sugerir, serán bienvenidos a editores@respuestasonline.com
volver
 2) Programa Apadrine a un Colega o Amigo
II'
Como comentábamos en el número anterior nuestro objetivo es mejorar día
a día, hacer crecer a esta "comunidad virtual" tanto en cantidad de
participantes como cantidad y calidad de contenidos y de
"participación". Por que entendemos que de la interacción de los
miembros se generará "Valor" para todos nosotros, ayudando a cada
miembro a crecer en lo personal y profesional. Por ello implementamos los
foros que es un espacio virtual para
debatir sobre diferentes temas, enriquecernos de la visión de otros
participantes, un lugar para presentar consultas / dudas para que los
especialistas en esos tópicos las respondan, y que todo dicho
conocimiento quede disponible para todos nuestros miembros, por lo
que nos hemos planteado un nuevo objetivo de crecimiento, y es muy
ambicioso....
Hoy gracias a Ustedes somos +15.540 personas los que conformamos
esta comunidad, con lo que la meta se ve mucho más cercana!!!
Detalles Generales de la promoción:
Cantidad de
Premios a sortearse 193
Monto total USD 3840
[ Para ver los
detalles completos los invito a ir AQUI]
Para
acceder al formulario puede hacerlo desde AQUI
http://216.248.205.182/apadrine.htm
Muchas gracias por acompañarnos !!
Hasta
la Próxima Quincena !!!
|
.:: Propuestas ::. |
| [1]Participe: quizás desee compartir
algo suyo con nosotros, y con el resto de los suscriptores....
a) Un
articulo
b) Un caso de negocios que quieras que analicemos...
c) Una
entrevista
d) Sitios de interés , etc.
cuando quieras participar,
envíanos un email a
colaborar@respuestasonline.com
[2]Nosotros quincenalmente
trataremos de brindarte los mejores contenidos y recursos, gratis, en
contraprestación solo te pedimos tu ayuda: a las personas que creas que
este boletín les puede interesar / ser de utilidad, por favor envíales una
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