Vol.
2 :: Nro. 31 :: Octubre del
2002 ::
Enviado a +14.120 suscriptores
opt-in :: ISSN
1666-2970
Edición quincenal y gratuita cortesía de
RespuestasOnline.com destinada a
empresarios, emprendedores, managers, estudiantes y a toda persona con
visión intrapreneur, innovadora, y orientada al desarrollo
continuo. Objetivo: La divulgación, intercambio y aplicación de
herramientas, conocimientos y soluciones de negocios enmarcados en la
nueva economía.
Hola amigos, una cordial bienvenida a
todos los nuevos suscriptores, y un gran saludo para todos nuestos leales
lectores de siempre!!!
Hoy no puedo sino comenzar con un enorme
agradecimiento para el Dr. Marcelo Perazzolo quien en su newsletter
"Novedades Empresarias y Profesionales - NE&P", recomendo y nos
apadrinó formalemente, lo cual es simplemente un honor!!!
Por que,
dicho sea de paso es uno de los mejores boletines electrónicos en la web,
y sin miedo a equivocarme por mucho el más grande de los boletines de
negocios editorializados en español del MUNDO!!!
Y como creen que llegó a esto?? simplemente por la excelencia de su
trabajo!! les recomiendo si no están suscriptos que lo hagan, enviando un
mail a:
Bienvenidos todos los suscriptores que llegaron aquí gracias a
Marcelo!!!!
Para el número de hoy les preparamos : • La Gestión del
conocimiento o Knowledge Management. • El Poder de los sueños(Parte I)
• ¿Debemos considerar Internet en el Plan de Medios? tres interesantes
artículos!!!
En la sección aula, y totalmente alineado con el primer artículo del
número de hoy, tenemos . ¿Qué son K-Logs?.
Además! para los que contesten la encuesta de esta semana, recibirán el
artículo: Innovación
Estratégica
Comentarios:
Comentario
I: Tal como anunciaramos hace un par de números, este
nuevo año iremos incorporando beneficios para nuestros suscriptores, y
aquí va el Primero:
En el Mes de Octubre Patricio Peker de la
consultora Ganar Opciones de la Ciudad de Rosario, Argentina dictará un
interesantísimo seminario en la ciudad de Buenos Aires,
titulado:
Negociar Para Ganar, y para todos los
suscriptores de Management y Negocios hemos obtenido un 20% de
descuento!!! además sortearemos tres entradas en forma totalmente
gratuita entre los interesados que se comuniquen con nosotros hasta
el 12 de Octubre de 2002. Para ver mas detalles click
Aquí.
Pero mejor aún los invito a leer este mail
de Patricio donde me comenta un poco más del seminario, (Epero verlos
allá!) -------------------------------------------------------------------------
----- Original Message ----- From: "Patricio Peker - Ganar
Opciones" To: "Gustavo Marchisone" Subject: RE: ¿Qué es la
negociación "cuerpo a cuerpo"?
>Hola Gustavo: > >Como vos sabés, este no es un
seminario más de esos >en que le hablan a la gente de
generalidades o de >cosas bonitas para escuchar pero sin valor
práctico. > >Esto es negociación comercial "cuerpo a
cuerpo", >para lograr acuerdos satisfactorios para ambas
partes, >*pero* buscando la mejor rentabilidad posible para
*uno*. > >Quienes participan de este seminario aprenden a
utilizar >y defenderse de numerosas tácticas y estrategias
de >negociación para lograr mayores márgenes de ganancia >y
satisfacción de sus clientes. > >Hablaremos de algunas
técnicas que tal vez sean >controvertidas o que no vayan con la
forma de ser >de cada uno pero que es importante que
conozcamos >para evitar que las utilicen con
nosotros. > >Hablaremos de precios, de descuentos, de cómo
plantear >un mensaje para lograr la mayor influencia, de
cómo >hacer concesiones. > >Permitime que te dé un
ejemplo: >Supongamos que querés vender tu auto. >Estás
pidiendo $ 15.000, pero podrías llegar hasta un >piso de $14.000,
por lo que tenes un rango de negociación >de $ 1.000. La manera en
que concedas estos $ 1.000 es >crítica. > >Existen
varios errores que debes evitar: >Por
ejemplo: > >HACER VARIAS CONCESIONES
IGUALES > >Esto sería otorgar tu rango de negociación
de >$ 1.000, en 4 concesiones iguales de $ 250. >Imagina lo
que la otra persona estaría pensando >si haces eso. El otro no
sabe cuánto más >puede seguir presionándote, todo lo que
sabe >es que cada vez que presiona, obtiene otros $
250. >Por lo tanto va a seguir presionando. > >De
hecho Gustavo, ya es un error hacer dos >concesiones del mismo
valor. > >Si vas a comprar un auto, y el dueño
hace >una concesión de $ 250, y seguís presionando >y el
dueño vuelve a hacer otra concesión de $ 250, >¿no supondrías que
su siguiente concesión >también va a ser de $ 250
? > >Existen varias formas de equivocarse al
hacer >concesiones en una negociación, y UNA forma >de
hacerlo bien. > >Entre muchas otras cosas, en el
Seminario >Negociar Para Ganar se aprenden cuáles >son los
errores que nunca se deben cometer, y >cuál es la forma correcta
de hacer concesiones. > >Estamos hablando sencillamente de
la diferencia >entre perder y ganar
dinero. > >Gustavo, como ya te comenté lamentablemente
no >todos tus suscriptores podrán participar,
porque >tenemos un CUPO LIMITADO de vacantes. Por eso
es >CLAVE que le digas a tu gente que actúe ahora y >que
adquieran su entrada con anticipación para >asegurar su
participación. > >El Seminario Negociar Para Ganar será
el >SABADO 26 DE OCTUBRE DE 2002 DE 9 A 13:30 HS. >En EXO
Training Center, Azopardo 1400 >Puerto Madero - Buenos Aires -
Argentina > >BENEFICIO ESPECIAL PARA LOS
SUSCRIPTORES >DE MANAGEMENT & NEGOCIOS EN LA NUEVA
ECONOMÍA: >VALOR DE LA ENTRADA: $ 52 >Incluye: Acceso al
seminario, apuntes, certificado de >asistencia, servicio de
cafetería durante los breaks, y >estacionamiento sin cargo el día
del seminario. >(Por favor, mencionar que es Suscriptor de
Management & >Negocios y que el valor de la Inscripción es de
$ 52.-) > >INSCRIPCIONES Y COMPRA ANTICIPADA DE
ENTRADAS: >En EXO Training Center de lunes a viernes de 9 a 18
Hs. >AT. Srta María Capelli Tel.:011-4378-5463, ó >Srta.
Brenda Cobeaga Tel.:011-4378-5466 > >La información completa
del seminario está >disponible en:http://www.ganaropciones.com.ar/NPG > >Un
abrazo, > >Patricio
Peker. >Director > >Ganar Opciones® de
Argentina >Asesoramiento y capacitación en >comunicación,
negociación, y ventas. > >¡Haremos que venda
más! > >Tel/Fax 0341 493-2207 >(desde afuera de
Argentina 54 341
4932207) >http://www.ganaropciones.com.ar >E-mail:
info@ganaropciones.com.ar
-------------------------------------------------- 2002.
Para ver mas detalles click Aquí.
Comentario II: Resultados de la
encuesta de la semana pasada: Tal como en los últimos
números, queremos validar una serie de datos que surgieron en una
encuesta que promocionáramos tiempo atrás, sobre el perfil del
consumidor Hispano. Los resultados han sido bastante interesantes, y
para que vayamos juntos validando las respuestas de la comunidad de
M&N contra la encuesta que queremos validar presentamos las tablas
comparativas:
A) En
sus compras online, ¿Cree que, en conjunto, se ha ahorrado dinero en sus
compras por Internet?
Encuesta Base
Encuesta M&N
SI
47,8%
45,5%
NO
51,0%
19,3%
No lo he pensado
37%
10,7%
No me importa que sea más barato
-
4,5%
A veces sí. a veces no
-
18,5%
Ns/Nc
1,2%
1,5%
B)
-¿Cree que son seguras las compras por Internet?
Encuesta Base
Encuesta M&N
SI
57,1%
70,13%
NO
42,9%
17,77%
Ns/Nc
-
11,77%
Para le encuesta de esta semana ofrecemos un nuevo artículo a
quienes respondan, se trata de:
e-learning: una nueva visión de la formación
empresarial
Quiere participar en La encuesta de esta semana? Hágalo desde
[Aquí ]
Comentario III:
artículos gratuitos, hoy incorporamos un mini curso
Gratuito:
Recuerden que pueden solicitar los
Documentos gratuitos:
'La pasión en los proyectos' que
realmente es excelente. Para obtenerlo simplemente
envíen un mail a: PasProyectos@respuestasonline.com
"No se sale adelante celebrando éxitos
sino superando fracasos." -Orison S.
Marden
"Hola, una analogía interesante entre el pasado
y el presente: Los antiguos Fenicios (pueblo comerciante
por exelencia) en el afán de de conseguir cada vez más
nuevos y más lejanos mercados, se hicieron expertos
navegantes. El moderno comerciante, si quiere conseguir más
nuevos y lejanos mercados, tiene que hacerse experto
cibernavegante. ¿existe diferencia? o lo que es lo
mismo:
En que se parece un antiguo fenicio a un
moderno comerciante".
Espero que les sirva esta
pequeñísima aportación para su interesante
boletín.
Gracias
Pedro Eusebio Salas Llamas
Monterrey NL México
Este Boletín-e es MIEMBRO de
NovedadesEnRed.com, la mayor comunidad de
Boletines electrónicos en español y de la que sólo forman parte las
publicaciones más serias y completas.
¿Quiere fidelizar
sus clientes?, ¿mejorar las comunicaciones internas y externas?,
¿conoce los beneficios de Editar un boletín para sus clientes?, ¿Le
interesaría incrementar sus suscriptores?
La Gestión del
conocimiento o Knowledge Management. Por
Gustavo Marchisone
El conocimiento es uno de los principales activos de cualquier
organización y es hoy un instrumento básico de gestión empresarial, una
nueva forma de entender y gestionar las organizaciones, que tiene como
objetivos aumentar su eficiencia y productividad. La gestión del
conocimiento está asociada a los procesos y procedimientos de
actividad de cada organización, a los recursos humanos y a la
documentación e información tácita o explícita.
Gestionar conocimiento es, en gran medida, gestionar información y
documentación. Potenciar los recursos de información que genera cada
organización, analizar sus flujos, gestionarlos de una manera eficaz se ha
convertido en una necesidad insoslayable.
La gestión del
Conocimiento surge en el seno del management empresarial hace
aproximadamente unos 15 años como un verdadero campo interdisciplinario
que aglutina un gran número de campos del saber tanto formales como
informales. Entre ellos:
- economía -ciencias de la administración -sistemas de
información -sociología -sistemas biológicos , -teoría de la
complejidad -etc.
Pero ¿cuál ha sido el ámbito o campo de cultivo donde
esta nueva ciencia colaborativa se ha impulsado? Evidentemente
este ha sido el de las prácticas empresarias y de negocios a partir de la
necesidad de obtener ventajas comparativas claras en un escenario de
negocios no estructurado y en permanente cambio.
El interés
creciente de las organizaciones por administrar y gestionar su información
en dirección a un uso eficiente de los recursos, fue lo que en gran
medida, determinó la creación de esta ciencia que es la Gestión del
Conocimiento.
¿Pero cuál es el entorno de la Nueva Economía que
facilitó el desarrollo de esta actividad? (aquí les recomiendo leer
el libro de Kevin kelly, Nuevas Reglas para la Nueva Economía, del que
podrán encontrar un book summary en el programa apardrine a un amigo[Aquí] )
I. La nueva economía es una economía de
conocimiento.
Las ideas de los individuos, la información y la tecnología se
convierten en parte de productos (casas, autos, televisores, teléfonos
y otros productos inteligentes, post-it, etc), cuando no en los
productos mismos.
Los activos claves de la organización radican en los trabajadores
del conocimiento (capital ntelectual), y son "La única fuente de
ventajas comparativas sustentables y sostenibles".
La competitividad de una organización está en la capacidad de
aprender más rápido que los competidores o lo que es lo mismo, el
aprendizaje organizacional permanente se convierte en la única ventaja
competitiva sostenible.
II. La nueva economía estará basada en la innovación.
La innovación se acentúa y refuerza positivamente con la
renovación continua de productos, sistemas, procesos, marketing,
manejo del personal.
Ciclos de vidas de los productos y servicios son cada vez más
cortos.
Es necesario innovar en la forma de utilizar tecnologías
existentes en ámbitos diferentes.
En una economía de innovación, la imaginación y creatividad humana
es la principal fuente de valor.
Aprender a comprender las necesidades de los clientes de sus
clientes es innovar y entrar en la cadena de valor
sostenible.
III. La nueva economía es digital.
Los nuevos medios, Internet y la nueva economía se construyen
sobre la base del bit.
Los medios de transmisión, reproducción, visualización y
presentación de la información convergen hacia un entorno
digital.
Nuevos conceptos de trabajo y capacidades creativas se desarrollan
a partir de la digitalización de servicios profesionales (diseño,
trabajo en grupo, teletrabajo, herramientas de colaboración en red;
comunidades virtuales, etc.)
Nuevos y vastos campos de la actividad socioeconómica, donde la
información es un factor crítico, pasan a la virtualidad como
plataforma de desempeño:
Trabajo virtual. (teletrabajo)
Educación virtual (e-learning).
Congresos virtuales.
etc.
Cuando se compite por la innovación y el conocimiento se vuelve
el elemento crítico y limitado, las empresas asumen la generación de
conocimiento.
Surge así el nuevo tipo
de empresa que, al igual que cualquier otra empresa, tiene como misión
principal la creación de riqueza, añadiendo valor a los bienes y
servicios, y realizando ese valor en el mercado, pero que al mismo tiempo
genera por sí misma parte del conocimiento que utiliza, invierte mucho en
la investigación y acepta un mayor grado de incertidumbre y riesgo, en
aras de obtener resultados a largo plazo, como haría hoy un centro de
investigación.
Ann Macintosh propone la siguiente definición: "La Gerencia
del Conocimiento envuelve la identificación y análisis del conocimiento
tanto disponible como el requerido, la planeación y control de acciones
para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los
objetivos organizacionales."
Como cierre a este artículo
les propongo dejar planteados algunos de los objetivos / lineamientos que
deberíamos tener en cuenta al intentar implantar KM en una organización:
Se debe formular una estrategia cuyo alcance sea "Toda
la organización" buscando el desarrollo, adquisición, utilización,
sistematización y aplicación del conocimiento.
Como todo proceso de cambio (Management del cambio)
para ser exitoso las estrategias orientadas a la gestión del
conocimiento Necesita del apoyo de personas clave en las empresas y
sobre todo de la Dirección.
Debe promover el mejoramiento continuo de los procesos
del negocio, enfatizando la generación y utilización del conocimiento.
Es imprescindible monitorear y evaluar los logros
obtenidos mediante la aplicación del conocimiento. Y sobre todo
identificar áreas donde puedan realizarse quick wins con el proceso de
manera tal que actúen como reforzadores positivos al
mismo.
Hasta la próxima.
Gustavo Marchisone
Pd: ¿Desea comentar este artículo? Los
invitamos a volcar sus opiniones en el foro accediendo directamente
con el link: AQUÍ
“EL PODER DE LOS SUEÑOS (Parte
I)” por Jorge Ituarte.
Aspectos Éticos, Valores personales y su relación con la Salud,
la Educación y el Futuro del Planeta.
Este artículo no guarda relación con nuevas técnicas de management o
bien con tecnología aplicada a la organización, sino que es mi intención
analizar brevemente la actualidad que está viviendo el planeta y
relacionarlo con un futuro incierto pero bastante inestable y no muy
positivo que creo que se viene si no revisamos algunos aspectos a nivel
particular y a nivel personal.
En pos de comenzar a desarrollar el tema, he tomado algunos puntos que
se mencionaron en artículos periodísticos de estos últimos tiempos, que
guardan relación con el “Comportamiento del Ser Humano” y la
“Ética”, tratando de teorizar, si se me permite, acerca de los
valores de las personas y aquellas acciones que desvirtúan el accionar de
los seres humanos y por ende de las sociedad, culturas y subculturas en
las que se encuentran inmersos.
Un objetivo que hoy en día mueve al mundo es la persecución constante
del beneficio económico “el dinero”, nos encontramos inmersos es un
mundo terriblemente capitalista, donde éste aspecto es primordial y la
causa madre del comportamiento mundial.
Nos encontramos inmersos en una sociedad mundial netamente capitalista,
donde el único afán y principal objetivo es el dinero y la acumulación de
riquezas, pero me gustaría plantear una situación en donde tengamos que
realizar una simple elección:
“si usted tiene U$S 1.000.000,00.- para invertir en Investigación
& Desarrollo o bien para ayudar y alimentar a mucha gente que se está
muriendo de hambre, literalmente” ¿qué haría?
Las respuestas pueden ser, simplemente, dos, o lo invierto en I
& D o ayudo a la comunidad, supongamos que usted, la organización, la
provincia, el país, la región, el continente o bien el mundo, opta por la
primer respuesta (inversión en Investigación y Desarrollo), cuál sería la
hipótesis, resultado o conclusión, desde mi humilde punto de vista:
Tendríamos, muy probablemente, un excelente nivel de
conocimientos, tendríamos unos increibles avances en investigación básica
y aplicada, lograríamos excelentes resultados y aplicaciones maravillosas
que beneficiarían notablemente a la comunidad y al mundo entero, pero: La
población mundial crece a pasos agigantados (entre otras cosas fruto de la
incultura y el analfabetismo de gran parte del planeta), y por ende cada
segundo que pasa más gente entra en la indigencia, más gente pasa hambre y
muchísimas privaciones a nivel de necesidades básicas y primarias, y por
ende muere, ¿para que me sirven dichos avances a los cuales hacemos
referencia en la hipótesis?
Quiero dejar bien en claro que el párrafo precedente no implica o
quiere plantear una hipótesis sobre la invalidez de la Investigación y los
avances, sino todo lo contrario, lo que intento es reflexionar acerca del
comportamiento de los seres humanos reunidos en sistemas plasmados en
regiones y países, sobre sus valores, sobre sus principios y sobre su
manera de razonar y asignar prioridades (estoy totalmente de acuerdo con
los avances, con las bases y herramientas que brinda el conocimiento).
¿Cómo puede ser que la ciencia haya mejorado tanto y todavía no
podemos resolver temas “pequeños” como país?
En relación a uno
de los artículos que guían éste trabajo (“Crece el debate por los remedios
genéricos”), me gustaría hacer mención de algo que creo es realmente
inconcebible, al encontrarnos en frente de un país donde un altísimo
porcentaje de personas directamente no pueden adquirir remedios por falta
de recursos, y ante la posibilidad que brinda un proyecto (decreto de
emergencia) en donde se puedan recetar o prescribir medicamentos por su
nombre genérico, ¿cómo es posible que existan presiones políticas y
económicas detrás de este tema?.
Si bien, el sector que se encuentra en contra a esta posición, apela al
argumento de que se debe garantizar la salud pública de la población, es
obvio y subyace tácitamente una gran puja de intereses económicos entre
los sectores en pugna, la Cámara que reúne a los fabricantes de genéricos
y los laboratorios medicinales.
¿Como puede ser que en las Cámaras donde se encuentran los
representantes del pueblo, personas supuestamente capacitadas y con una
ética personal y profesional altísima, no puedan ver lo que está
sucediendo en el país y tomar resoluciones en pos de la situación?, ¿como
puede ser que prime el sentido económico antes que el bienestar de la
comunidad?, ¿donde se encuentran los valores primarios?.
Podríamos citar aspectos tales como: “La digresión acerca de la actitud
científica como estilo de vida”, intentemos definir en términos generales,
la actitud científica , que puede ser como la predisposición a “detenerse”
frente a las cosas para tratar de desentrañarlas y de verlas como son,
pero lo que sucede es que esto exige dos atributos esenciales: amor a la
ciencia y curiosidad insaciable, y además una serie de condiciones
psicológicas y éticas.
En cuanto a las condiciones psicológicas y éticas del investigador, la
primera cualidad que ha de poseer -sin lugar a dudas la cualidad capital-
es el sentido de responsabilidad (conciencia profesional).
Intentando relacionar una serie de temas en cuestión creo se deberían
analizar temas como el pensamiento sistémico, el trabajo y aprendizaje en
equipo y el hecho de tener una visión de futuro, en donde se habla de una
ESTRUCTURA SISTÉMICA (generativa), PATRONES DE CONDUCTA (reflexiva) y
HECHOS (reactivo).
Los negocios y otras empresas humanas también son sistemas, el mundo es
un sistema. Todo está ligado por tramas invisibles de actos
interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente sus
efectos mutuos. Como nosotros mismos formamos parte de esa urdimbre, es
doblemente difícil ver todo el patrón de cambio. Por el contrario, solemos
concentrarnos en fotos instantáneas, en partes aisladas del sistema y nos
preguntamos por qué nuestros problemas más profundos nunca se resuelven.
(Esta es la situación a nivel mundial).
El pensamiento sistémico es un marco conceptual, un cuerpo de
conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los últimos
cincuenta años, para que los patrones totales resulten más claros, y para
ayudarnos a modificarlos.
Lo importante es tener una visión compartida, a nivel familiar, a nivel
social-país y por qué no a nivel mundial, porqué el mundo no actúa en
forma sistémica?, si cuesta concebir una organización que haya alcanzado
cierta grandeza sin metas, valores y misiones que sean profundamente
compartidos dentro de la organización. Es necesario el aprendizaje en
equipo.
Lograr la comprensión sistémica es la tarea primaria, de la cual puede
derivar la reforma de los sistemas físicos y de las políticas operativas,
para la mayoría de los “jugadores”, la percepción más profunda se produce
cuando entienden que sus problemas y sus esperanzas de mejora están
inexplicablemente ligadas a su manera de pensar.
En el mes de Agosto y los primeros días de Septiembre se siguió
periodísticamente muy de cerca la apertura y el avance de la Cumbre
Mundial sobre Desarrollo Sostenible de Johannesburgo, importante en todo
aspecto. Según las Naciones Unidas, si se tratara de elegir una sola
palabra que todos los participantes debieran tener a flor de labios, un
concepto que encarnase todo lo que se pretende lograr, esa palabra, ese
concepto sería “responsabilidad”, la responsabilidad que tiene cada ser
humano hacia los demás, como hermanos dentro de la familia humana, la
responsabilidad hacia nuestro planeta, cuya prosperidad es la base misma
del progreso humano, y por encima de todo, responsabilidad hacia la
seguridad futura y el bienestar de las generaciones venideras. Ante todo
esto, es repudiable y vergonzante el comentario del presidente de los
Estados Unidos de Norteamérica sobre el efecto invernadero y el
recalentamiento global de la tierra al expresar por los medios de manera
irónica: ...”talar los árboles de todo el mundo así se elimina el
problema...”, (nota: se había cambiado la fecha para que el mandatario de
los EEUU pudiera asistir al evento, dado que la finalización del evento
estaba prevista, en un primer comento, para una fecha muy cercana al 11 de
septiembre, coincidiendo justamente con el terrible atentado a las Torres
Gemelas).
Si en la actualidad hablamos de globalización, si hablamos de la
apertura de los mercados económicos a nivel mundial, si hablamos de la
caída de las fronteras físicas, del comercio sin límites, de las
interrelaciones ilimitadas, del mail que conecta, relaciona y acerca a
todo el planeta, de las inmensas redes de comunicación mundial, de los
monstruosos caños de fibra que cruzan los océanos, de la majestuosidad de
la informática y los avances tecnológicos, del reemplazo de los términos
organización, compañía o empresa por “redes”, etc, etc, etc, ¿porqué cada
país usa su “librito”, plasmado pura y exclusivamente en pautas
económicas? ¿porqué no pensamos a nivel global, de una manera sistémica,
siendo cada uno de nosotros en relación a nuestro país y cada país en
relación al mundo una parte integrante e interdependiente de este
maravilloso planeta?.
Aunque decimos que estamos en un mundo globalizado, cada uno tira para
su lado, no tomamos conciencia que el mundo se está terminando, el planeta
se está destruyendo, se dice que vamos a tener que abandonar el mundo en
“poco tiempo”, que existen pocos recursos y se está produciendo un
crecimiento desmedido de la población.
Pd: ¿Desea comentar este artículo? Los
invitamos a volcar sus opiniones en el foro accediendo directamente
con el link: AQUÍ
¿DEBEMOS CONSIDERAR INTERNET EN EL PLAN DE MEDIOS?
Esta es una pregunta que a menudo los clientes le formulan a las
agencias de publicidad y estas, a su vez, a los planificadores de medios.
Sin ningún tipo de duda la respuesta es sí, teniendo en cuenta,
obviamente, el tipo de producto o el grupo objetivo al cual nos estamos
dirigiendo.
Internet ha demostrado que puede llegar a ser un medio masivo tan
efectivo como la televisión y las revistas. Según el estudio realizado por
la empresa DoubleClick en EEUU, las 3 Top Web Sites han alcanzado
audiencias del 43% por encima de los 3 programas de TV de mayor rating y
tan sólo un 5% por detrás de las 3 revistas más vendidas.
Sin embargo, los planificadores de medios consideran que un inhibidor a
la hora de planificar en Internet, es la ausencia de información acerca de
los hábitos y usos del internauta, de la que se dispone
actualmente. Esto se vió reflejado en la baja inversión publicitaria
del 2001, respecto al boom del 2000, donde el exceso de optimismo en el
medio, llevó a las agencias a venderlo como la "poción mágica" de los
medios, exagerando sus virtudes y esperando una respuesta que no fué
correspondida por el internauta. Esto hizo que se mirara a el medio con
recelo y se generara un desfase en la inversión; hoy en día los
anunciantes invierten menos del 5% de su presupuesto en Internet.
Está bien que Internet sea el medio inteligente por excelencia, el cual
nos permite interactividad en tiempo real con nuestro grupo objetivo, pero
no debemos olvidar que no siempre un Banner o una campaña de marketing
viral, lleva al consumidor a tomar una acción y que existen múltiples
variables que influyen en estos comportamientos. Las grandes dudas son:
¿Cuáles son esas variables? ¿Por qué unos Banners son efectivos y otros
nos? ¿Qué parte del branding es generado por Internet?
Esas mismas dudas llevaron a crear El Estudio General de Internet
(EGI), la más ambiciosa iniciativa de investigación sobre el tráfico en
Internet en España. El E.G.I es un estudio estadístico donde a través
de diferentes tipos de preguntas quiere crear marcos de referencia,
basados en el comportamiento del internauta español, que sirvan a las
empresas para centrarse y reorientar sus estrategias de negocio. En
definitiva, el E.G.I., pretende ser el estudio que sirva de referente al
sector. La principal característica del E.G.I., será la transparencia
del mismo a través de una metodología consensuada y un desarrollo auditado
por un comité, totalmente ajeno al estudio, representado por las
principales asociaciones sectoriales de las TI y el gremio de la
publicidad.
Los primeros resultados del informe estarán disponibles para enero del
2003, con la intención de seguir alimentando dicha información
semestralmente, y así mantenerla lo más vigente posible. Para mayor
información sobre el estudio visite: www.estudiogeneraldeinternet.com
¿Qué son K-Logs? . LOS CICLOS DE LA INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA Por :Jhon Robb, adaptado y traducido por Gustavo
Marchisone
Continuando con la temática del artículo que publico en este número
(sobre Gestión del conocimiento) hoy quiero hacerles llegar este
interesante artículo sobre los k-Logs, o weblogs utilizados como
herramienta de Knowledge Management , ya que son una herramienta
fascinante, y muy económica (cuando no gratuita) para comenzar a aplicar
la gesti´´on del conocimiento, que les sugiero prueben!!!
¿Qué
son K-Logs? Los K-Logs permiten a empleados submitir editoriales
escritos, puntos de la vista, links, documentos, E-mails importantes,
gráficos e imágenes a una Intranet corporativa (o a una web), donde el
contenido publicado puede ser buscado, ser leído, y ser archivado.
Permiten compartir el conocimiento fácilmente. Los K-Logs organizan
esta información publicada en por fechas, por categorías y/o por
individuo/autor.
Los K-Logs son fáciles de utilizar y proporcionan
a los usuarios beneficios/ ventajas personales inmediatas.
Los
K-Logs funcionan en el browser. (es decir no necesitan de grandes
softwares ni licencias)
También proporcionan una manera simple de
distribuir la información almacenada actualmente en el escritorio (desktop
- su PC) (carpetas de documentos, E-mail, y los bookmarks) y de combinarla
con la información de los sistemas corporativos.
¿Cuáles son las ventajas de K-Logs?
1) respuestas. Los K-Logs hacen fácil para que la gente
encuentre respuestas a los problemas ellos necesitan solucionar. Una
búsqueda simple de los archivos del K-Log rápidamente encontrará
respuesta si esta' disponible.
2) expertos. Porque los
K-Logs organizan conocimiento e información alrededor de un individuo,
es fácil encontrar a gente con la maestría que usted necesita. Ellos
pueden encontrarse vía búsqueda, cross linking a otros K-logs, o por
medio de herramientas de la comunidad.
3) archivo
organizado. Los K-Logs proporcionan un archivo permanente de todo
el conocimiento publicado.
¿Cuál es la ventaja económica de los K-Logs?
1) Menor tiempo para encontrar. Más rápidamente, respuestas
más exactas al cliente investigaciones, etc.
2) Toma de
decisión más exacta. Uso de expertos, revelado por K- Logs, mejorará
la calidad de la toma de decisión corporativa. la transferencia
Conocimiento mejorado expondrá proyectos derrochadores y asunciones
inexactas. Además es una impresionante fuente para revelar recursos
de conocimiento ocultos dentro de la compañía.
3) Un
entrenamiento más rápido para los nuevos empleados. Los nuevos
empleados pueden rápidamente encontrar información, contexto, casos,
experiencias y el conocimiento que necesitan para volverse productivos
rápidamente. Un nuevo miembro del equipo puede "ponerse en Sintonía" con
el resto rápidamente leyendo los K-Logs del equipo.
4)
Gerencia simplificada y control corporativo mejorado. La eliminación
del ¿Qué hace esa persona (?) o ¿cómo está progresando el proyecto
(?) se responden solas con simplemente acceder al K-log
¿Que característica debería tener un K-Log?
A) Funcionalidad de Weblog. Publicación organizada en función
al tiempo (fecha). Un calendario. Actualizaciones automatizado sin
necesidad de intervención de TI.
B) Un ambiente de edición /
publicación simple y sencillo basado en un browser.
C)
Suscripciones sencillas a las diferentes corrientes del conocimiento.
D) Clasificación de los posts (Publicaciones) para el desarrollo
de Weblogs específicos por usuario y Suscripciones.
E)
Herramientas de la comunidad (Referidos, padrinos , listas calientes,
foros, etc.) facilitarán la tarea de encontrar otros K-logs.
F)
La capacidad de publicar E-mails, links, imágenes, y documentos.
G) Largo plazo = integración con los Web services con el
escritorio (desktop) y con el resto de los servicios / sistemas
información que entregan Info rmación oportuna desde aplicaciones
corporativas.
Nuestra cuota de alegría..... Para cortar un poco con la rutina y
las obligaciones, nada mejor que una sonrisa.... Pero hoy comenzamos
haciendo ejercitar vuestras neuronas!!!!
Que los
disfruten!!!!
Acertijos : l objetivo de estos
ejercicios de ingenio es el de resolver problemas mediante el empleo de
enfoques creativos
Acertijo 1: Dos hombres juegan un
partido de tenis al mejor de cinco set. Cuando terminan el partido ambos
han ganado tres set. ¿Como puede ser esto? Los dos hombres jugaban en un
partido de dobles. Ayuda
(Claves): No Hay, solo puedo decirles que se trata de emplear
el pensamiento Lateral!!.
Acertijo 2: La
contraseña
Un grupo de policías está investigando a un grupo de delicuentes que
trafican en un local bien custodiado. Desde un coche camuflado vigilan
la entrada al local. Quieren infiltrar a un grupo de policías de
paisano, pero no saben la contraseña. En ese momento llega un cliente.
Llama a la puerta y desde el interior le dicen: "18". El cliente
responde: "9". La puerta se abre y accede al interior. Los
policías se miran, creen tener la respuesta. Pero deciden esperar. Viene
otro cliente. Desde dentro le dicen: "8". Él responde:
"4". La puerta se abre. Los policías sonríen.
"Ya lo
tenemos. Se trata de responder la mitad del número que te dicen desde
dentro". Llega otro cliente. Desde dentro dicen: "14". El
cliente contesta: "7". La puerta se abre. “¿Lo veis?” dice
el jefe de policía.
Deciden enviar a un agente. Llama a la
puerta. Desde dentro le dicen: "0". El policía se queda parado.
Después de unos breves segundos responde: "0". Se oye una ráfaga
de disparos y el policía muere. Los agentes que hay en el coche se
quedan sorprendidos, pero deciden enviar a otro agente. Desde dentro se
oye: "6". El policía contesta muy convencido: "3". Pero la
puerta no se abre. Se oye una ráfaga de disparos y el policía muere.
¿Por qué?
A ver cómo les va con estos!!! Después me cuentan.
(ahhhh.. como siempre..no vale insultar!!!!) Suerte!
En relación a los acertijos de la semana pasada recibimos este
mail:
De: Belroc Enviado el: Lunes, 07 de Octubre de 2002 01:07
a.m. Asunto: Sobre uno de los acertijos Estimado Gustavo:
Sigo con interés tu boletín y desearía hacerte un comentario sobre el
acertijo que sigue: Acertijo 3: La Gran Muralla. Un
norteamericano, que nunca había estado en otro país que no fuera Estados
Unidos, estaba un día de pie en un terreno sólido cuando vio la Gran
Muralla China con sus propios ojos ¿Cómo puede ser? Ayuda (Claves):
El nortemaericano había viajado mucho para ver un espectáculo que pocos
habían visto. Solución. El hombre era un astronauta posado sobre la
Luna, desde donde la Gran Muralla es visible.
Siempre me han interesado los "más" y soy un fanático de leer cosas
como el Libro Guiness (nunca recuerdo si es con una o dos enes). Hasta
donde recuerdo la Gran Muralla es la última construcción humana que se
ve desde el espacio a simple vista cuando los astronautas están saliendo
de la atmósfera terrestre; no recuerdo haber leído en ningún lado que se
pueda ver desde la Luna.
Para mayores datos (una imagen vale más que mil palabras) te adjunto
una fotografía de la Tierra tomada desde la Luna. Si no tengo mal los
datos se trata de una foto tomada por la Apolo 11.
'Chistes sobre ingenieros!!!:
' Enviados por Angel Guevara.
Comprendiendo a los Ingenieros
Comprendiendo a los Ingenieros - Toma Uno:
Dos estudiantes de ingeniería estaban caminando por el campus cuando
uno de ellos dijo: "¿De donde sacaste esa magnifica
bicicleta?" El segundo contestó: "Bueno, Yo estaba caminando por
ahí ayer, pensando en mis trabajos, cuando una hermosa mujer apareció
sobre esta bicicleta. Tiró la bicicleta al suelo, se saco toda su
ropa y dijo: "Toma lo que quieras". El segundo ingeniero cabeceó
afirmativamente: "¡Buena elección! ¡La ropa probablemente no te
hubiera quedado buena!".
Comprendiendo a los Ingenieros - Toma Dos: Un arquitecto, un
artista y un ingeniero estaban discutiendo acerca de si era mejor
pasar el rato con la esposa o con la amante. El arquitecto dijo que
disfrutaba pasar el tiempo con su mujer, construyendo una base sólida
para una relación duradera. El artista dijo que disfrutaba pasar el
tiempo con su amante, porque con ella encontraba pasión y
misterio. El ingeniero dijo: -"A mi me gustan las dos" "¡¿Las
dos?!" Le preguntaron. "Sí. Si tienes una mujer y una amante, cada
una de ellas asumirá que estás pasando el rato con la otra, y así
puedes ir a la empresa y terminar el trabajo pendiente."
c) Comprendiendo a los Ingenieros - Toma Tres: Para el optimista,
el vaso está medio lleno. Para el pesimista, el vaso está medio
vacío. Para el ingeniero, el vaso es el doble de grande de lo que
debería ser.
d) Comprendiendo a los Ingenieros - Toma Cuatro: Un ingeniero
estaba cruzando una ruta un día, cuando un sapo lo llamó y le
dijo: "Si me besas, me volveré una hermosa princesa". El ingeniero
se inclinó, tomó el sapo y lo metió en el bolsillo. El sapo volvió a
hablar, y dijo: "Si me besas para que me vuelva una hermosa princesa,
me quedaré contigo durante una semana". El ingeniero sacó el sapo
del bolsillo, le sonrió y lo volvió a meter en el bolsillo. Entonces
el sapo gritó: "Si me besas y me vuelvo una hermosa princesa, me
quedaré contigo y haré CUALQUIER cosa que quieras". Otra vez el
ingeniero sacó el sapo, le sonrió y lo devolvió al
bolsillo. Finalmente el sapo preguntó: "¿Qué pasa? Te dije que soy
una hermosa princesa, que me quedaré >contigo por una semana y
haré lo que quieras. ¿Por qué no me besas?" El ingeniero
dijo: "Mirá, soy un ingeniero. No tengo tiempo para esas
bobadas... ¡pero un sapo que habla!: ¡¡eso si que es algo interesante
para contar en el trabajo!!"
d) Comprendiendo a los Ingenieros - Toma Cinco: Encuentro de
ingenieros: Un ingeniero estaba reunido con sus colegas tomando un
café y les comenta a estos: Ingeniero: Anoche conocí a una rubia
espectacular en un pub. Amigos: Guaaaauuu! Ingeniero: Entonces la
invité para ir a tomar una copa en casa....y ella aceptó! Amigos:
Guaaaaaaauuuuuuu! Ingeniero: Bebimos un par de tragos y comencé a
besarla. Amigos: Guaaaaaaaaaauuuuuuuuuuuuuu! Ingeniero: Ahí, por
increíble que parezca, la rubia me dijo: "Quítate toda la ropa
YA!!!" Amigos:
Guaaaaaaaaaaaaaaaaaaauuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu! Ingeniero: Entonces me
quité la ropa, la agarré y la desnudé completamente, la tiré sobre la
mesa donde tenía mi nuevo portátil... Amigos: Hajaaaaaaaaaaaaaaa!,
¡tenés un nuevo portátil!!!!!!!!!. Y.... contá, contá,¿qué procesador
tiene?, ¿de cuánto es el disco duro?, ¿cuanto tiene de memoria?,
¿tiene Linux?, ¿pantalla TFT? Seguro que te costo un ojo de la
cara... etc, etc... etc...
Manda este mail a todos los que consideres ingenieros, regálales
una sonrisa, deja que puedan gozar también ellos, y olvidar, al menos
por una vez, nuestra condición de pobres desafortunados
desadaptados.
Reciban un saludo desde Guayaquil -
Ecuador. Angel Guevara.
'Las grandes mentes del siglo
XX' Enviado por Gustavo Fabián Carluccio
"El fumar mata. Si te mueres, has perdido una parte muy importante
de tu vida." > > >>(Brooke Shields, entrevista para
una campaña federal antitabaco)
> > >>Pregunta: Si usted pudiera vivir para siempre, ¿lo
haría y por qué? > > >>Respuesta: "Yo no viviría para
siempre, porque no deberíamos vivir para > >
>>siempre, porque si se supusiera que debiéramos vivir para
siempre, > > entonces > > >>viviríamos para
siempre, pero no podemos vivir para siempre, que es por lo >
> >>cual yo no viviría para siempre." > >
>>(Miss Alabama en el concurso Miss América 1994)
> > >>"Siempre que veo la tele y veo esos pobres niños
hambrientos en todo el > > >>mundo, no puedo evitar
llorar. Quiero decir, me encantaría ser así de > >
>>flaquita, pero no con todas esas moscas y muerte, y esas
cosas..." > > >>(Mariah Carey, cantante pop) > >
>> > > >>"Esa rastrera sinvergüenza merece ser
matada a patadas por un asno... y yo soy justo la indicada para
hacerlo...!!" > > >>(Claudia Shiffer sobre Naomí
Campbell) > > >> > > >>"No he cometido
ningún delito. Lo que hice fue no cumplir con la ley." > >
>>(Jennifer López al ser detenida junto con Puff Daddy) >
> >> > > >>"Es maravilloso estar aquí en el gran
Estado de Chicago." > > >>(Jennifer López) Chicago es la
ciudad más importante del Estado de Illinois. > >
>> > > >>"No es la contaminación la que está
dañando el ambiente. Son las impurezas en nuestro aire y en nuestra agua
las que lo están haciendo." > > >>(Pamela
Anderson) > > >> > > >>Pregunta: ¿De qué
país lo están pidiendo? > > >>Respuesta: No lo puedo
decir todavía, pero les puedo adelantar que es un país brasileño que no
queda muy lejos de aquí. > > >>(Murci Rojas, jugador de
Colo-Colo)
Pregunta: Si hubiese un holocausto nuclear, ¿qué pareja elegiría
Ud. en todo el mundo (hombre y mujer) para preservar y multiplicar la
especie humana? > > >>Respuesta: Al Papa y a la Madre
Teresa de Calcuta. > > >>(Carolina Zúñiga, candidata a
Miss Chile)
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