|
Noviembre de 2002
Dr. Alberto D.R. Salinas-Goytía
Consultor y Conferencista Internacional
http://www.geocities.com/adrsg7/
dsalinas@sol.racsa.co.cr
Microempresas y Empleo
En mayor o menor medida, tanto países desarrollados como en vías de
desarrollos, los reportes periodísticos y estudios en general señalan que el
sector micro empresas genera entre el 60% y más del 70% del total de los
empleos del país. Es posible que, en los países desarrollados, la calidad de
los puestos de trabajo sea mayor que en los países en vía de desarrollo. En
estos últimos, a su vez, es probable que, la calidad de los puestos de
trabajo en las empresas formales, sea mayor que en las que pertenecen al
sector informal.
Las preguntas a plantearnos dentro de estos análisis son, entre otras:
1. ¿Cómo puede aumentarse el número de ""emprendimientos"" en general?
Esto es un proceso. En el mismo primero está la identificación, dentro de
una cierta área de mercado, de las necesidades insatisfechas susceptibles de
satisfacerse a través de "emprendimientos" rentables. Segundo, implica
identificar quiénes pueden, individual o colectivamente, organizarse para
satisfacerlas. Tercero, comprende apoyar o lograr que esos individuos o
grupos de individuos se organicen y se formen lo más posible para minimizar
los riesgos de fracaso. Y, por último, este proceso tiene que continuar,
indefinidamente, revisando lo hecho y lo que a continuación hay que seguir
haciendo, para que las actividades del "emprendimiento," estando siempre en
sintonía con el mercado, se sostengan, crezcan, consoliden y reajusten,
siempre adecuada y oportunamente, con los recursos crecientes que ellas
mismas generen, sin depender de dádivas o subvenciones externas de
naturaleza alguna.
2. ¿Como puede lograrse que estos "emprendimientos" proporcionalmente se
instalen más en el sector formal que en el informal.
Guiándose por los pasos esbozados en el proceso anterior, quienes puedan de
algún modo influir o influenciar al mismo, tienen que facilitar que la
escogencia de los sectores informales sobre los formales por parte de los
"emprendedores," no se deba a los impedimentos que las autoridades,
formalmente creen a través de leyes o regulaciones; o que informalmente
establezcan a través de discriminaciones, inequidades o iniquidades de
naturaleza alguna en el manejo de las leyes y regulaciones existentes. En
este marco, es posible pensar que, dentro del sector formal exista
suficiente tolerancia y apoyos, como para que los emprendedores nuevos no
necesiten "guarecerse" de la "persecución" oficial en los sectores
informales. Por esto, las autoridades tienen que tener la tolerancia del
caso para que los emprendimientos nuevos puedan consolidarse y viabilizarse
suficientemente, antes de ser sujetos impositivos y de otras regulaciones.
Tiene que ser más negocio estar e n el sector formal que en el informal,
para que no ocurra lo contrario y, luego, sea casi imposible o muy penoso
revertir el proceso o la situación.
3. ¿Cómo promover que los "emprendimientos" en el sector informal se
incorporen al sector formal?
Esto surge de lo anterior. Conviene que, cuanto antes la informalidad
desaparezca. Y, preferiblemente, es de procurar que la informalidad nunca
sea necesaria.
Esto es, lo ideal es que ningún emprendimiento tenga que recurrir a la
informalidad para subsistir.
4. ¿Cómo facilitar que tanto en uno como en el otro sector aumente la
calidad de los empleos que generan?
Aquí están los apoyos financieros y no financieros de las ONGs y de los
mismos demás "emprendimientos," para que estos últimos, formales o
informales, se fortalezcan y crezcan lo suficiente, como para que incorporen
más y más tecnologías capaces de exigir puestos de más y más calidad. De
igual forma, es necesario que, desde dentro y fuera de estos
emprendimientos, exista la motivación y los recursos para que, al igual que
los emprendimientos, crezcan y se realicen sus empleados.
5. ¿Cómo mantener y hacer que crezcan estos empleos y la calidad de los
mismos?
La respuesta a esta pregunta se esboza en el comentario precedente. Es
necesario que los procesos de enseñanza/aprendizaje necesarios se instalen y
fortalezcan suficientemente. Es fundamental que, como orientación general y
conveniente, los "emprendimientos" procuren "enriquecer sus puestos de
trabajo" crecientemente; y, por supuesto, que desde los diferentes centros
externos al sector, gubernamentales y no gubernamentales, los apoyen, con la
tónica de "ayudar o asistir, para que ellos mismos se ayuden o se asistan
cada vez más y mejor."
6. ¿Cómo evitamos la generación de "emprendimientos" de segura poca vida?
Esto se logra, principalmente, evitando las subvenciones en todos sus
órdenes posibles. Es esencial promover la competitividad creciente, desde
dentro de los mismos "emprendimientos" y desde afuera y hacia adentro de los
mismos. Ya en más detalle, esto se logra analizando concienzudamente la
rentabilidad y la sensibilidad o riesgos de cada uno de estos
"emprendimientos" y del conjunto y cada una de sus actividades y proyectos
de inversión. Esto sólo es posible con un conciencia de "costo / beneficio,"
incorporado sólidamente en la cultura misma de la organización de cada
"emprendimiento," y en los hábitos de cada uno de los integrantes humanos de
los mismos.
7. ¿Cómo promovemos, por el contrario, la creación de "emprendimientos"
sostenibles?
Esto es resultado de la armonía interior de cada uno de estos
"emprendimientos" o micro o medianas empresas, y de la armonía de cada una y
el conjunto de todas ellas, entre sí, y con el medio ambiente que las rodea.
Cualquiera sea la empresa o el tamaño de la misma, ésta no puede sostenerse,
si en el proceso de sus actividades consume más recursos que los que genera.
La sostenibilidad de cualquier actividad, se basa en que su procesos, al
mismo tiempo que generan productos y rentabilidad, generen también
fortalecimiento creciente de la capacidad de la misma, como unidad de
producción, para mantenerse y desenvolverse cada vez mejor, rindiendo cada
vez más. Es insostenible, en cambio, cuando en el desenvolvimiento de sus
actividades, logra resultados a costa de debilitar sus recursos internos o
externos. Internos por la vía de la disconformidad que pueda generar en su
personal. Y externos en la medida que, por una parte, no genere suficiente
"fidelidad" creci ente en sus clientes; y, por la otra, en que empobrezca o
no mejore continuamente los recursos naturales y ambientales alrededor de
cada una de ellas.
8. ¿Cómo logramos que la generación de empleos sea sostenibles y congruente
con las necesidades del país en su conjunto?
Esto se logra con la combinación de la mayoría de los comentarios
anteriores, más por supuesto otros que, seguramente, no están aquí
incluidos. Es fundamental que, en las respuestas a estos puntos, quiénes
tenga que trabajar con ellos, bajen a los detalles que, aquí, por supuesto,
no están ni podrían estar suficientemente contemplados.
9. ¿Cómo analizamos los anterior, diferencialmente, entre las arreas urbanas
y rurales?
Esto depende de cada caso en particular. La tendencia de la migración de las
poblaciones rurales hacia los centros urbanos, es una tendencia que
difícilmente habrá de revertirse, al menos dentro de lo inmediato
previsible. Frente a esta realidad, tenemos que anticiparla; y, la manera de
hacerlo, es, por supuesto, no comenzando por ignorar esta tendencia. Tenemos
que analizar su propia dinámica y, por una parte, influir sobre ella.Y, por
la otra, prepararse en las áreas urbanas, para recibir, sin mayores
distorsiones innecesarias, las masas que seguirán llegando hacia ellas.
En el marco de las anteriores preguntas, podemos profundizar estados
actuales de la situación de las microempresas y sus relaciones con la
generación, mantenimiento, y mejoramiento creciente de la cantidad y calidad
de los puestos de trabajos vinculados al sector.
También, en ese marco, pueden analizarse los resultados preliminares que él
apunta, y los que quienes participen en este debate, puedan aportar
adicionalmente.
Por lo que hace a las preguntas abiertas, podemos decir lo mismo.
Ahora bien en el contexto de lo anterior y tomando de experiencias recogidas
a lo largo de mi vida profesional en todos los países de América Latina y
del Caribe, me atrevo a señalar puntos como los siguientes. Estos puntos
pueden ser rebatidos, validados, invalidados, o condicionados a
circunstancias distintas.
1. Los micro "emprendimientos" se generan inicialmente más en el sector
informal que en el formal.
2. Los gobiernos, con sus regulaciones y voracidad fiscal, tienen que
tolerar esta realidad y no obligar a que los micro"emprendimientos" sean
formalizados, regulados y obligados a pagar impuestos antes de tiempo
3. Los micro"emprendimientos" promovidos vía subvenciones tienen alta
probabilidad de no autosostenerse
4. Pueden haber subvenciones pero para promover micro"emprendimientos"
sostenibles no para hacer numero con "emprendimientos" ficticios como tan
frecuentemente ocurre
5. Los "emprendimientos" burocratizados en la forma de cooperativas
subvencionados directa o indirectamente politizan el sector, crean
expectativas que nos se cumplen, desperdician recursos, y perpetúan la
pobreza y marginalidad de estos grupos, al mismo tiempo que crean una
oligarquía o cuasi oligarquía cooperativista, tal como se crean las
oligarquías o cuasi oligarquías sindicales, tal como lo señala el sociólogo
francés Mitchell en su enunciado de la "ley de hierro de la oligarquía
sindical"
6. Lo anterior se da en las organizaciones promovidas por los sindicatos y
las cooperativas.
7. Las empresas cooperativas integradas por empresarios prosperan en una
proporción mucho mayor que las empresas cooperativas creadas artificialmente
con integrantes sin experiencia empresarial
8. A los emprendedores con pasta de tales pueden capacitarse y formarse,
mucho más que a los emprendedores que no tienen pasta de tales.
9. Tiene que haber un proceso de promoción de "emprendimientos" estrecha e
inextricablemente asociada a un proceso de generación de empleos
10. Los recursos humanos, dentro o fuera del contexto de la mundialización,
tienen que formarse de acuerdo a las necesidades y circunstancias del
momento y lugar. Y, en este marco, esa formación tiene que ser en un proceso
de enseñanza / aprendizaje en el que los participante s aprendan haciendo y
siempre en torno a materias y habilidades que van utilizar casi
inmediatamente. En otras palabras tienen que seguirse los principios básicos
de "androgogía" o de educación de adultos. En el que, educación implica
"sacar de" y no "poner en" los educandos, para que estos, efectivamente,
puedan aprovechar lo que aprenden.
11. La integración del empleo microempresarial al conjunto de la economía es
una meta distante de los procesos iniciales en los que tenemos que
concentrarnos. Basta, en este sentido, no crear situaciones que impidan esta
integración. Solo con esto, esa integración llegara a producirse
naturalmente, si a los procesos de formación de "emprendimientos", los
gobiernos no los obstaculizan
12. Igual con la posibilidad de ascenso social. Esto es un resultado
natural.
Tenemos que, combinadamente, entrelazar las nueve preguntas planteadas al
inicio de esta presentación, con los doce puntos ilustrativos de las
situaciones que se presentan al relacionarse los procesos de promoción,
desarrollo y fortalecimiento creciente de las microempresas, hasta que
lleguen a "graduarse" de medianos y grandes "emprendimientos," con los
procesos de generación, mantenimiento y enriquecimiento creciente de los
puestos de trabajo y de la calidad y estándares de vida de los empleados que
los ocupan, de sus familias, de las sociedades en las que viven, y de los
países y regiones en las que residen.
Dr. Alberto D.R. Salinas-Goytía
Consultor y Conferencista Internacional
http://www.geocities.com/adrsg7/
dsalinas@sol.racsa.co.cr
Columnas anteriores
Setiembre 2000: Qué debemos tener en cuenta para conseguir un Éxito
empresarial sostenido y creciente
Setiembre 2000: El más Grande enemigo del Marketing
Octubre 2000: ¿Qué posibilidades tiene su empresa de salvarse y crecer en
el contexto actual?
Octubre 2000: ¿Cómo retenemos a nuestros clientes y atraemos a los de la
competencia?
Noviembre 2000: ¿Cómo disminuimos costos con nuestra actual estructura, sin
afectar en el proceso nuestra rentabilidad ni desperdiciar nuestras
oportunidades innecesariamente?
Noviembre 2000: ¿En qué negocio estamos realmente?
Diciembre 2000: ¿Qué vendemos o creemos vender y qué nos compran o quieren
comprarnos realmente?
Enero 2001: Márketing directo y fidelización de clientes: Compromisos,
educación y Cultura.
Enero 2001: El cliente, no la competencia, ¡Stupid!
Febrero 2001: ¿Porqué hay empresas de un mismo rubro que funcionan mejor
que otras.
Febrero 2001: ¿En qué negocio estamos realmente?
Marzo 2001: ¿Cuál es y cuál tendría que ser nuestra filosofía empresarial
frente al cliente?
Abril 2001: La Calidad Total y el Mejoramiento Continuo
Mayo 2001: Fortaleciendo una cultura de innovación
Mayo 2001: Posicionémonos para el éxito
Junio 2001: Quién está haciendo dinero en Internet? Porqué hay tan pocos
que lo hacen?
Julio 2001: ¿Cómo se relacionan los componentes del marketing mix con el
comportamiento de los consumidores?
Julio 2001: ¿Una cuestión de sistemacidad o de espiritualidad?
Agosto 2001: Cuanto valen nuestros clientes, y como incrementamos
crecientemente su valor
Setiembre 2001: El éxito y la abundancia de los empresarios
espiritualizados, honestos y decentes
Octubre 2001: Cómo lograr y mantener la competitividad de nuestras empresas
y, al mismo tiempo, facilitar el crecimiento de nuestra gente?
Noviembre 2001: ¿ Cómo son las consecuencias de que predomine el poder o la
fuerza en los mercados?
Diciembre 2001: Potencialidades y vulnerabilidades de nuestros
emprendimientos y emprendedores en sus ámbitos ínter e intra personales e
ínter e intra organizacionales
Enero 2002: ¿Cómo damos a nuestro personal herramientas concretas para
agilizar las ventas e interpretar a nuestros clientes?
Febrero 2002: Las pymes y el mercadeo, en una perspectiva integral,
sostenible y creciente
Marzo 2002: El espejo de nuestras relaciones con los demás y nuestros
clientes, y el conocimiento, éxito y mejoramiento de nosotros mismos y
nuestros emprendimentos
Mayo 2002: Los prestigios se intercambian entre la empresa y su gente: Una
de las claves del Marketing
Julio 2002: Más allá de la Inteligencia Emocional, hacia la holotrópica
Inteligencia Espiritual
Setiembre 2002: La creatividad, la ética y la realización de potencialidades
individuales y empresariales: Un proceso vital a cargo de nuestra
inteligencia espiritual, individual y colectiva.
Dr. Alberto D.R. Salinas-Goytía
Consultor y conferencista Internacional
http://www.geocities.com/adrsg7
Lo Espiritual: Una Llave Clave fundamental, en los Negocios, Organizaciones
e Instituciones
En lo espiritual, y no en lo aparentemente racional de los 5 sentidos
objetivos, reside el reino mismo de la creatividad. Del mismo modo, en lo
espiritual, en lo absoluto, reside el eterno presente, en el que no hay
lugar para las manifestaciones patológicas del tiempo; expresadas, cuando
focalizamos el pasado, en resentimientos o arrepentimientos. Y, cuando
focalizamos el futuro, en temores que en diferentes grados o absolutamente,
nos paralizan la creatividad misma del espíritu que reside en nosotros y que
todos compartimos.
En lo espiritual, dicen los místicos y todos lo sabemos intuitivamente, hay
un reino de infinitas posibilidades y potencialidades. Los científicos no
exclusivamente newtonianos, actualmente y desde los años 30 con Planck y
mucho antes, nos dicen lo mismo. Nos hablan, entre otros conceptos todavía
no tan difundidos popularmente, del mundo subatómico o cuántico; de los
campos del punto cero; de la ausencia real del tiempo y del espacio en esos
ámbitos; de la no-localidad de las relaciones entre partículas; de la
dualidad (¿o unidad?) de las partículas o diminutas masas de materia y las
ondas de energía o luz que adoptan; y; en fin; de una serie de otras
realidades cuánticas, que; increíblemente; confluyen y son casi iguales que
las afirmaciones místicas de todos los tiempos.
Por la aplicación de esos conceptos de la física cuántica, y de la mística
de todos los tiempos, surge la realización que todo lo que se manifiesta a
nuestros sentidos, proviene del reino de lo invisible o de lo cuántico, en
el que la energía disponible y aun no a nuestra disposición instrumental o
consciente, es infinita. Allí, en el "reino de lo no manifestado" están las
ideas matrices de todo lo que conocemos, conocimos y conoceremos. Allí
están, simplificando, todas las ideas de casas, edificios, equipos, etc.
"Enchufándonos en ese reino," consciente o inconscientemente, nos
"enchufamos" con la fuente misma de la creatividad total y absoluta. Nos
"enchufamos" en el reino de las infinitas potencialidades y posibilidades.
Nos "enchufamos", utilizando los términos del gran científico cuántico de
este siglo, David Bohm, en el reino de lo "implicate" o implícito, de dónde
todo proviene.
Ahora bien, ¿cómo comenzamos a aproximarnos a ese reino? Comenzamos a
aproximarnos a él, inconscientemente, en nuestros sueños, estados de
vigilia, intuiciones, asociaciones libres y, en fin, en nuestros estados de
conciencia no ordinarios. En epistemología, esto mismo nos lo dicen
fenomenólogos como Husserl y Heidegger y tantos otros. En otras palabras,
nos aproximamos a ese reino de la creatividad, cuando nosotros estamos en
calma y en paz con nosotros mismos y el medio que nos rodea. Todo lo que
perturba nuestra paz, nos produce cortocircuitos que nos alejan de la
creatividad. Y, con eso, caemos en los ensimismamientos no creativos y
rutinarios que, por una parte, arruinan o paralizan nuestra vida interior.
Y, por la otra, hacemos que nuestras instituciones, organizaciones, empresas
y emprendimientos, nos espejen a nosotros mismos, paralizándose y
divorciándose del campo mismo de la creatividad.
Es por ello que, por el bien de nosotros mismos y de nuestros
emprendimientos simples o complejos, desde un simple emprendimiento a todo
un país, región o el mundo mismo, necesitamos recurrir al PODER DEL AHORA.
Llevemos esto a algo muy simple. El tiempo, dentro de nuestra dimensión
sensorial, en la única que existe, puede ser visto como un ordenamiento en
la forma de un calendario. O, podemos verlo o asumirlo inconscientemente,
como una fuente sicopatológica. En el primer caso, visto en la escala de un
calendario, podemos aprender del pasado, y podemos proyectarnos en el
futuro. En la segunda y patológica perspectiva, miramos hacía el pasado,
lamentándonos por lo que no hicimos, por lo que dejamos de hacer, por lo que
podríamos haber hecho de otro modo, por lo que nos hicieron o dejaron de
hacer otros, por las circunstancias que no se dieron, por las oportunidades
que no aprovechamos, y, en fin, por lo que pudiera haber sido y no fue. Y,
dentro de esta misma y patológica perspectiva, miramos al futuro, como una
fuente de incertidumbres y temores, y no como una referencia para
proyectarnos, calma y pacíficamente, siempre convencidos que, no importa lo
que ocurra, eso, sin lugar a dudas, será lo mejor que jamás pudo haber sido,
y, por lo tanto, lo que más nos conviene.
Viendo lo sicopatológico de la apreciación así de equivocada del pasado o
del futuro, nos damos cuenta de una de las mayores fuentes de fracasos y de
cortocircuitos con el mundo de las potencialidades. En efecto, todos somos
testigos y, con mucha más frecuencia que lo que quisiéramos, protagonistas
activos de actitudes y reacciones contrarias a la realidad, al presente con
toda su fuerza y verdad. Frente a acontecimientos que no nos gustan o que no
gustan por no ajustarse a lo que esperábamos o esperaban, nos centramos no
en aceptarlos y comprenderlos, sino en negarlos y en resentirnos con esos
acontecimientos, porque no son los que esperábamos. En otras palabras, damos
rienda suelta a nuestros resentimientos con ese presente y a nuestros
temores por lo podrá venir. En fin, DESAPROVECHAMOS, la oportunidad que nos
brinda el presente, tal cual es, para comprenderlo y, para sobre la base
profunda de esa comprensión en torno a su dinámica inherente, orientarlo
hacía acontecimientos futuros más ajustados con nuestras expectativas o
intenciones.
Con este último enfoque, si lo implementamos y hacemos parte misma de
nuestra vida, comenzamos a "enchufarnos" con el infinito mundo de lo
"implícito", de lo "no manifestado", en fin, de lo "infinitamente posible y
potencial" del presente con toda su fuerza y vitalidad.
Pero, si emprendemos este enfoque, implica liberarnos de una tradición que
nos es muy propia y disfuncional. Significa aceptar, por sobre todas las
cosas, a la realidad del "aquí y el ahora", del presente, con toda nuestra
fuerza y entusiasmo. Pero, al mismo tiempo, significa que, cuando queremos
cambiar esa realidad basados en la aceptación y comprensión de la misma,
estemos siempre dispuestos a, por una parte, no caer en la ansiedad de
querer forzar resultados. Y, por la otra, en esperar, con absoluta calma,
paz y confianza, desapegadamente, los resultados que al final se
cristalicen. En otras palabras, tenemos que, sin forzar las circunstancias,
seguir el flujo de los acontecimientos, proactivamente, cuidando y dando
toda nuestra atención, no nuestras aflicciones y temores, a lo que estamos
haciendo. Usando ilustraciones muy simplificadas de este mismo concepto,
podemos decir que, cuando sembramos una semilla, cuidamos el terreno donde
la sembramos; pero no estamos destapándola a cada momento, ansiosamente,
para ver cómo está o no está germinando. Si hacemos esto último,
seguramente, abortaremos el proceso. Lo mismo pasa con todo en la vida.
Es aquí y solamente aquí, donde reside la clave del éxito, sostenido y
sustentable, enraizado en el ámbito de la creatividad infinita del espíritu
que reside en nosotros y que todos compartimos.
Sin entrar en los religioso, sino solamente en lo espiritual, podemos, a
esta altura, decir que la clave misma del éxito, está, dentro de una escala
espiritual, en el lugar en el que nos ubiquemos, combinadamente, en una
escala que, de menos a más, vaya de:
Ser instrumentos de violencia o de paz
Promover odios o amor
Crear injurias o perdón
Propiciar dudas o Fé
Inducir desesperaciones o esperanzas
Rodearnos de oscuridades o transparencias
Rodearnos de tristezas o gozos de alto nivel espiritual
Buscar consuelos en lugar de a quiénes consolar
Luchar por ser entendidos y no por entender a los demás y todo lo que nos
rodea
Ansiar ser amados, y no amar a los demás y lo que nos rodea
Buscar siempre recibir para nosotros, y no siempre dar y recibir para dar
Estar más atento a ser perdonado que a perdonar, y, en fin, de
Vivir en el temor de morir o fracasar, y no en la seguridad de que en el fin
está el comienzo, tanto como en las crisis las oportunidades
Todo esto, es aplicable a la realidad propia de nosotros como individuos,
como a los colectivos en nuestra cultura, en nuestros, emprendimientos, en
nuestras empresas, en nuestras organizaciones, en nuestras instituciones, en
nuestras regiones, en nuestros continentes, en nuestro mundo, y, tal vez, en
nuestros multi-mundos y universos.
Concluyendo, la fuente misma de la abundancia y de la creatividad sin fin,
está en la "inteligencia espiritual". Esto es, en el libre fluir de la
energía del "campo de punto cero" (cero point field, en física cuántica, o
en la "unidad del alma de nosotros con el espíritu de Dios que todos
compartimos con la totalidad que nos rodea", dentro de la mística de todos
los tiempos y lugares del mundo)
Dr. Alberto D.R. Salinas-Goytía
Consultor y Conferencista Internacional
http://www.geocities.com/adrsg7
_______________________________________________________________________
Visita nuestro patrocinador:
~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~
¿TU VELOCIDAD DE CONEXION ES DEMASIADO LENTA?
¡Incrementa La Velocidad de Internet en un 75%!
¡Acelerador de alta velocidad para Internet GRATIS!
Haz clic aquí -> http://elistas.net/ml/88/
~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~^~
|
Microempresas y Em
Responder a este mensaje