Esta semana hemos estado muy ocupados pero hemos hecho un esfuercito y aquí estamos de nuevo.
Como todo hijo de vecino la semana que viene nos vamos de vacaciones de Semana Santa así que posiblemente nuestro próximo envio se demore un poquito más de lo que os tenemos acostumbrados últimamente donde la regularidad a pesar de todo ha sido la predominante.
Me permito recordaros que LaRed admite todas las colaboraciones que nos lleguen siempre y cuando sean de la calidad necesaria de la que nos hemos hecho agreedores durante estos años de existencia.
Gracias por seguir en la brecha con nosotros.
Vamos a continuar con la entrega de usabilidad dando una serie de consejos detallados sobre determinados elementos que suele haber en las páginas web, y como hacer uso de ellos.
Formularios Por norma general se debe reducir al máximo el número de campos. Cuando hablamos de Internet, menos es más, en el caso de los formularios, menos es mucho. Debemos tender a cero. Para conseguirlo, tenemos que reutilizar campos lo máximo posible, por ejemplo: correo electrónico = nombre de usuario, dni = password.... Debemos evitar las formalidades y pedir campos que realmente no sean necesarios, como la fecha de nacimiento. En el caso de pedir estos campos, indicar para que. Hay que evitar el uso de combos en los formularios 2 motivos principalmente:
Es más rápido escribir texto que buscarlo en un combo.
La página pesa mucho menos.
El único caso en que el uso de combos esté justificado es cuando se deba seleccionar una opción predefinida. (rangos, marcas...) Evitar fragmentar la información El ejemplo típico es el de la dirección, donde se suelen usar muchos campos: Tipo de via, dirección, numero, escalera, C.P... Es mucho más sencillo escribirlo todo en un solo campo para la dirección completa y tres más para población y provincia. El usuario se sentirá más cómodo que si le obligamos a escribir campos que igual no se ajustan a su situación particular. En resumen: reducir, reciclar y reutilizar.
Colores y hojas de estilo La selección de colores de nuestro site debe mantenerse dentro del rango de 256 colores. Lo podemos ampliar en el caso de ilustraciones, pero recordando que contra más colores tiene una imagen más peso tiene, y por lo tanto más tardará el usuario en descargársela. Colores en la barra de navegación: lo mejor son dos colores, uno para identificar los elementos activos y otro para los apagados. Para los elementos activos es mejor utilizar colores cálidos y saturados, ya que atraen más la atención del usuario. Por lo tanto, usaremos colores fríos para los elementos inactivos. Colores en los enlaces: es recomendable usar los colores estándar (azul subrayado). En el caso de cambiarlo recuerda que un link tiene dos estados: visitado y no visitado. Usa un color saturado para el estado “no visitado” y otro menos saturado para “visitado” Color de fondo: los textos se ven mejor en fondo claro con texto oscuro. Lo más recomendable es el blanco (#FFFFFF)o el amarillo claro (#FFFFCC). En el caso de alertas, lo mejor es un fondo rojo con letras blancas. Hojas de estilo: la CSS u Hoja de estilo es un documento que define la tipografía y colores que se han de usar en un site. Este documento se escribe una sola vez en el servidor y si lo cambiamos, modificamos toda la tipografía del site, por lo que es más fácil mantenerlo. Para llamarlo lo haremos mediante: dentro de la etiqueta de todas las páginas. Reglas básicas:
Poner los tamaños de fuente en tanto por ciento.
Enlazar la hoja de estilo para que el usuario se la baje una sola vez.
Como escribir newsletter
Las conclusiones deben ir al principio, decir lo más interesante en el primer párrafo.
En el subject se debe indicar el tema del mail de forma sencilla y clara.
Incluye siempre el típico “borrar suscripción”, “suscribirse” y el enlace al site. En el caso de los mails, lo bueno, si breve, dos veces bueno. La lectura de un mail no es algo relajante, por lo que si el usuario lee el tema y le gusta, seguirá leyendo. Si el tema induce al engaño, lo más seguro es que el usuario borre la newletter sin haberla leido antes. No hay que abusar del HTML, solo es bueno usarlo en el caso de enlaces largos que puedan cortarse, y cuando queramos incluir fuentes, color y tablas que ayuden a la lectura del correo. Se debe enviar como mínimo un mail al mes (para que los usuarios noten la presencia del site) y como máximo uno a la semana (nunca debe sobrepasarse este caso, ya que en algunos casos se puede considerar spam).
Seguiremos analizando elementos típicos de un site en posteriores envíos.
(Por Miguel Oliver) Esta vez os presentamos un web solidario, un web de estos que nos ayudan a sentirnos mejor con nosotros mismos y que nos hace más solidarios y responsables para con los que sufren. Es una iniciativa interesante la de colaborar con ellos mediante el sistema de banners y por ello laRed incluye este artículo en la revista para ayudar un poquito desde nuestro humilde site.
(Por Miguel Oliver) Todos sabemos que laRed se dedica a informar en Castellano de todo aquello que se cuece en Internet, pero para todos aquellos que esten interesados en aprender Inglés os presentamos este web que desde una cuidada imagen flash nos permite el aprendizaje del Inglés de una forma cómoda y directamente desde casa. Próximamente haremos un especial idiomas en LaRed con motivo de Expolingua 2002 que se celebrará en Madrid el próximomes. Este web será uno de los que le dedicaremos un poco más de tiempo.
(Por Miguel Oliver) De todos es conocido el gran uso de los formatos mp3 para escuchar música en el ordenador y el programa más usado entre los millones de internautas es el Winamp. LaRed os ofrece este web enteramente en Castellano para el disfrute de las últimas versiones en nuestro bien amado idioma así como de las mejores skins y plug-ins para este usual programa.
Los Sims es un juego añejo que nos enseña a vivir en sociedad. Apareció ya hacer casi un par de años pero es uno de esos juegos que es capaz de crear escuela. Como estaba de oferta en el MediaMark decidi comprarlo por un precio muy asequible y disfrutar a ser mejor persona, aunque he de reconocer que por desconocimiento del juego he matado a mi vecino y he vendido su tumba. El juego comienza con una solitaria vida de soltero y en paro, situación esta muy habitual en la vida real desgraciadamente. Pero relacionandonos con los vecinos llegamos a tener grandes amistades y leyendo el periódico encontraremos trabajo rápidamente. He llegado incluso a casarme o a tener hijos un buen trabajo y un chaletito con piscina y dos pisos.
El juego esta entretenido y si nos aburrimos de ver siempre las mismas caras, en Internet hay multitud de pieles que podemos incorporar a los personajes, nuevos muebles accesorios y un sin fin de utilidades más. Este es el link a mi familia en los sims, para que os hagaís una idea de que va la cosa.
Aquí van un par de links para todos aquellos que esten interesados en mejorar sus relaciones con los demás. El primero es el site oficial y que desgraciadamente esta en inglés The Sims. Y el segundo en nuestro más querido idioma Sims Hispano.
(Por Etheck) Proteger el acceso al asesor de contenidos mediante una clave resultará útil para que ninguno de los usuarios pueda modificar el nivel de seguridad establecido
(Por Diariored) Ignacio M. Sbampato 19/03/2002 22:53:11
Se ha descubierto que la falla en la librería zlib, reportada la semana pasada, no sólo afecta sistemas operativos y aplicaciones basadas en Linux, sino a alrededor de 500 productos para distintas plataformas.
(Por Diariored) Juana Viudez 13/03/2002 12:08:24
Tras varias semanas de rumores la marca de ordenadores de bolsillo Palm ha presentado sus dos nuevos modelos con pantalla a todo color. Los Palm m130 y m515 son actualizaciones de los modelos m125 y m505 respectivamente y vienen equipados con una pantalla de 65.000 colores.
Aunque los malos resultados hagan pensar que la "agregación financiera" no fue más que otro "calentón" de la "euforia Internet", no hay que tirar la toalla.
Cuando en 1999, los principales portales de contenidos (Yahoo, Quicken, AOL...) empiezan a promocionar el “inocente” servicio que permite a los clientes agregar, resumir y acceder a su información financiera con un solo password, los cimientos de la industria financiera americana se ponen a temblar, convencidos de tener un polvorín bajo sus pies. A día de hoy, la dinamita aún no ha explotado y ya muchos piensan que más bien se trataba de un petardo chino. ¿Están en lo cierto?
La verdad es que, al menos en Estados Unidos, es difícil echar la culpa de esta falta de resultados de los agregadores a una postura conservadora o defensiva por parte de las principales entidades. Más bien al contrario. Tras unos primeros meses de resistencia y confrontación, y en plena burbuja del capitalismo popular en torno a Internet, la agregación se expande como la pólvora durante el año 2000 entre los gigantes americanos (Citibank, JP Morgan, Morgan Stanley...), que adoptan la agregación en un alarde del dinamismo propio de aquellos días. Es decir, amenazados por perder la relación primaria con sus clientes y sin un modelo de ingresos necesariamente. Agregando, que es gerundio.
Además, parecía que el modelo era infalible: la mágica combinación entre un modelo ASP, casi siempre con tecnología provista por Yodlee, y lo que alguien bautizó como un modelo RSP (Reputation Service Provider) o el prestigio, siempre necesario en cualquier servicio financiero, que era aportado nada menos que por las principales entidades financieras del mundo. Ante este panorama, parecía mucho más arriesgado quedarse fuera que dentro de un “fenómeno” que, al fin y al cabo, permitía (potencialmente) nada menos que optimizar el acceso abierto a los productos financieros y su gestión global. Pues ni por esas.
Algunos datos. Aunque más de la mitad de los usuarios que agregan, según Yodlee, lo hacen por motivos financieros, más o menos (Morgan Stanley) se estima que un millón de personas en el mundo utilizan este servicio. Ningún banco (Forrester) tiene más de 100.000 clientes utilizando la agregación de cuentas. Al lado de las expectativas creadas (alguien habló de más de 20 millones de usuarios en 2002), este resultado es decepcionante. No se vayan todavía, que aún es peor. Según Forrester, el 50% de los que agregan sus cuentas no vuelven nunca a ver su cartera agregada, y sólo un 10% de los que agregan lo utilizan pasado un año.
Con esta evidencia delante, va a ser fácil condenar el invento de la “agregación” como un “calentón” más de aquellos tiempos, digno de un capítulo en el libro de la burbuja. Pero anecdótico para las entidades tradicionales. Al fin y al cabo, el hecho de que la agregación no funcione es una preocupación menos para el sector, y se han hecho inversiones mucho más grandes en otros capítulos de ese libro más largos y dolorosos (véase Enron).
Sin embargo, es demasiado pronto para claudicar. De hecho, el concepto de “agregador financiero” sigue siendo el de un servicio de alto valor añadido. Hay un problema evidente: las posibilidades tecnológicas del agregador no están aún explotadas. Por un lado, la mayoría de los agregadores, suelen agregar pocas entidades, y su mayor ventaja sigue siendo la de “consultar” esas cuentas juntas. Eso no es mucho. Por otro lado, el “screen scraping” parece muy débil. Se estima que tiene un 30% de errores, y eso es una barbaridad, sobre todo para dar un consejo financiero en función de esa información. No es, desde luego, mucho servicio, a cambio de dar las llaves secretas bancarias.
El “screen scraping” debe ser superado por estándares aceptados por la industria que permitan un intercambio robusto de información financiera. Para ello es necesaria una puesta al día del marco regulatorio americano, que está en camino. Por supuesto, esto es una “condición necesaria” para el éxito de esta tendencia. El día en que esa regulación llegue, casi todas las entidades dispondrán de “tecnología agregadora” (pese a todo, pocas han abandonado, por ahora, sus proyectos), y por tanto, el hecho de tenerlo, aunque funcione bien, estará “comoditizado”. Es decir, será otra “condición necesaria”.
Las “condiciones suficientes” del éxito (entendiendo como tal al que haga este invento rentable, y no al que simplemente consiga muchas páginas vistas), habrá que buscarlas mucho más lejos y pasan por:
- la vinculación de esta tecnología a la estrategia de gestión del cliente multicanal (se habla mucho de la sincronización con dispositivos móviles, pero es aún más importante la sincronización con los “dispositivos humanos”, que son los comerciales que atienden personalmente a los clientes);
- dar valor añadido a la conveniencia de agregar. Y esto pasa, no sólo por ofrecer productos de otras entidades que puedas detectar que el cliente necesita, sino por la capacidad de crear productos personalizados a la medida, de co-crear productos que fusionen el “know-how” de asesoramiento financiero que tiene la entidad con la situación del cliente.
Mucho más complicado que “poner un agregador”, y con un público objetivo mucho más limitado de lo que se decía, y a más largo plazo. Eso sí, el “share” de mercado (o mejor, el “share” del cliente) que se quedarán los ganadores será el más apetecible. Para variar, habrá pocos ganadores. Y los que triunfen, entre otras cosas, habrán enfocado su estrategia en torno a una tecnología por la que, a finales de 2001, es decir, hoy, está atrapada bajo las expectativas que generó. Lo complicado del caso es que quizás la apuesta haya que hacerla hoy, a finales de 2001.
(Por Reuters) WASHINGTON, mar 21 (Reuters) - Global Crossing Ltd., en bancarrota desde enero, y otras empresas del sector de telecomunicaciones defendieron el jueves ante el Congreso de Estados Unidos sus "canjes de capacidad de red", una práctica de contabilidad que ahora investigan las autoridades federales.
(Por Reuters) MANAGUA, mar 21 (Reuters) - El gobierno de Nicaragua canceló una licencia para operaciones de telefonía celular a la mexicana Azteca Holdings por un incumplimiento de pago, dijo el jueves un funcionario.
(Por Reuters) CARACAS, mar 8 (Reuters) - La telefónica CANTV informó el viernes que redujo sus previsiones de inversiones e ingresos para este año, para ajustarlas a la devaluación de la moneda venezolana tras la reciente adopción de una política de libre flotación cambiaria.
Hay que felicitar a Vicente Galiano de FENICHE que nos ha brindado la oportunidad de
colaborar con ellos en labores de infraestructura. Agradecemos a DiarioRed y a
Invertia la posibilidad de complementar nuestro contenido con sus Noticias.
Agradecemos a Enric LLopart y Jaume Ferré su aportación a la sección de trucos.
Encontraréis muchos más y muy útiles en su página Ethek.
Queridos lectores animaros una vez más a
hacernos llegar vuestros artículos y si son seleccionados para la publicación os
lo haremos saber de forma personalizada.
LaRed, Número 147.
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