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| Asunto: | [iso14] Mediación Seguridad y DDHH | | Fecha: | Sabado, 17 de Julio, 2004 06:48:46 (-0300) | | Autor: | Miguel Angel Martin <ianca.martin @.........ar>
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Apreciados Amigos
Informamos que la Escuela de Economía y Negocios Internacionales, de la
Universidad de Belgrano y el IANCA - Instituto Argentino de Negociación,
Conciliación y Arbitraje estamos organizando cuatro importantes actividades,
con la participación de numerosas personalidades profesionales, que son:
- Curso Postgrado de Administración y Resolución de Conflictos (Mediación,
Arbitraje, Otros Métodos), inicio el 27 de
agosto (Ver
detalle más abajo)
Curso Internacional Postgrado de Derechos Humanos en las
Américas, del 9 a 20 de agosto
IV Congreso Internacional de Seguridad Personal sin Violencia ante el
Delito,
del 17 al 19 de agosto
III Congreso Internacional de Administración y Resolución de Conflictos
(negociación, Mediación y Arbitraje) del 17 al 19 de
agosto
La actividad de Derechos Humanos tiene integrada ambos Congresos
como parte del mismo, sin costo adicional, aunque estos funcionan
independientemente.
Todas estas actividades las realizamos en la Argentina, ciudad de Buenos
Aires, Marcelo T. de Alvear 1560, y cuenta con el auspicio de importantes
instituciones y del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la
Nación Argentina, y la primera de las mismas con el auspicio de la UNESCO.El
detalle de los temarios, disertantes, costos, etcétera pueden consultarlos en
nuestro sitio web:
http://ianca.com.ar
Informes e Inscripción:
IANCA - Instituto Argentino de Negociación, Conciliación y Arbitraje
Larrea 1051, piso 1º, "C", Ciudad de Buenos Aires.
Teléfonos/Fax (54 11) 4825-4699/4910. Horario de 10 a 18 horas.
E-Mail: ianca.martin@house.com.ar
Sitio web: http://ianca.com.ar
EENI – Escuela de Economía y Negocios Internacionales de la Universidad de
Belgrano
Marcelo T. de Alvear 1560, Ciudad de Buenos Aires.
Teléfonos/Fax (54 11) 4812-6460/9680/0509. Horario de 12 a 20
horas
E-Mail: escu4001@ub.edu.ar
Sitio web: http://www.ub.edu.ar
Curso Postgrado en
Administración y Resolución de Conflictos:
Mediación, Negociación y Arbitraje
La finalidad de la carrera es la de dar al profesional de cualquier
disciplina un bagaje de conceptos, filosofías, herramientas y habilidades para
que puedan administrar los conflictos que se encuentran en el desarrollo de sus
labores. Este tipo de formación amplía la formación de grado y le da una
especialización que lo potencia singularmente en su desarrollo profesional,
dándole una especialización de gran utilidad para su desenvolvimiento
profesional y personal. Esta especialización es de gran aplicación para el
desarrollo de todas las profesiones.
El Administrador de Conflictos es un nuevo tipo de profesión
que se está apoyando en otras profesiones de base (derecho, económicas,
sociología, psicología, medicina, ingeniería, etcétera).
Los conflictos están presentes en todas las interrelaciones
humanas, por ende todas las personas –especialmente los profesionales– que
ocupan cargos en organizaciones empresariales, gubernamentales, sociales,
etcétera tienen que enfrentar a diario conflictos de toda índole, por lo que
estar preparado para administrarlos adecuadamente le ofrece muchas más
posibilidades para tener una gestión eficaz y efectiva.
El enfoque es eminentemente interdisciplinario por los participantes, los
docentes y las asignaturas.
1. Objetivos del plan de estudios
El objetivo general está dirigido a provocar un cambio cultural que tanto
requiere nuestra sociedad para la administración y resolución de los
conflictos.
La idea central es brindar una amplia base de conocimiento y
una sólida experimentación práctica a los participantes para que logren adecuado
perfil profesional.
La finalidad de la especialización es dotar a los asistentes de
una formación complementaria a la de grado, y particularmente con una importante
práctica profesional.
Impartir los conocimientos con el manejo de técnicas e
informaciones que permitan penetrar en el campo de la investigación con un
adecuado nivel de adiestramiento.
2. Título a otorgar
El título de la Universidad de Belgrano y el IANCA es Curso Postgrado de
Administración y Resolución de Conflictos (Negociación, Mediación,
Arbitraje), cuyas asignaturas están homologadas por el Ministerio de
Justicia, Seguridad y Derechos Humanos, Dirección Nacional de Promoción de
Métodos Participativos de Justicia, para la formación básica de Mediadores y
para la actualización permanente y especialización de Mediadores y
Conciliadores. Por cada materia homologada por Ministerio se otorga un
certificado con horas aprobadas para Mediación y Conciliación, que consta de 6
certificados del IANCA con los cursos homologados por el Ministerio de Justicia,
Seguridad y Derechos Humanos de Mediador, Negociación, Arbitraje y tres
de especialización. Total 240 horas reloj de cursación.
El especialista podrá actuar con plena solvencia en los procesos de
administración o resolución de diferencias en distintos ámbitos:
institucionales, profesionales, políticos, delictivos, asistenciales y
sociales.
3. Plan de estudios
La carrera tiene un año académico de extensión, dividido en dos
cuatrimestres, 4 materias por cuatrimestre. Todas las
asignaturas tienen un amplio desarrollo de práctica con ejercitación práctica y
con el uso del Método de Casos, Debates, Discusiones, Interpretación de
películas y otros datos aportados por los diferentes medios de comunicación
social (TV, artículos periodísticos, entrevistas, sucesos y hechos de la
realidad). Entrevistas de expertos y la posibilidad del intercambio
internacional con videoconferencias y teleterciación.
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Cuatri-mestre |
Asignatura |
Carga Horaria |
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Primero |
- Introducción a la Teoría y Práctica de la Mediación
- Teoría y Práctica de la Negociación
- Comunicación y el Conflicto
- Aspectos Patrimoniales en la Administración de Conflictos
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28
28
28
28 |
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Segundo |
- Teoría y Práctica de la Decisión
- Aspectos Psicosociales
- Mediación Especializada
- Arbitraje
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28
28
28
28 |
4. Condiciones de ingreso
El curso postgrado está dirigido a graduados universitarios de universidades
nacionales, provinciales o privadas –argentinas o extranjeras– reconocidas.
Mediadores educativos, comunitarios, actividades inmobiliarias, consorcios y
barrios privados y todas aquellas personas que desarrollen funciones con
relación a la temática (personal, abastecimientos, comercialización, etcétera).
Formación de mediadores.
5. Cuerpo docente
Directores y docentes a cargo: Doctor Miguel Ángel Martín y
Doctora María de los Ángeles Vecchiarelli
Docentes a Cargo:
- Doctor Oscar L. Fappiano
- Doctor Horacio Zapiola Pérez
- Doctor Julio J. Contuci
- Doctor Ignacio H. Echavarría
- Doctora Gladis Madricardo
- Doctora Rosa Ana Martínez de Metti
- Doctora Amalia Berta Salzman
- Doctora Sandra Munk
Profesores Invitados:
- Doctor Dino Bellorio Clabot
Doctor Alejandro Nató
Doctora María Gabriela Rodríguez Querejazú
Doctor Mariano A. González Palazzo
Doctor Gustavo Luis Losada
Doctor Leonidas Sakellapoulos
Doctor Federico Domínguez
6. Programación
Lugar : Marcelo T. de Alvear 1560
Inicio: 27 de agosto de 2004, cada tres semanas, días viernes de 8:30 a
20:30 horas y sábados de 8:30 a 18:15 horas.
7. Inversión:
Matrícula inicial $ 103,= y cuotas de $ 196,= por cada uno de
los 8 meses. Descuento del 20% a ex alumnos de la UB, del IANCA o asistentes a
los Congresos Internacionales de Negociación y Administración de Conflictos y a
los Mediadores.
8. Contenidos mínimos de la carrera
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Asignatura |
Temario |
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Introducción a la Teoría y Práctica de la Mediación |
-
Teoría del
conflicto.
-
Clásico contenido del
derecho procesal. La jurisdicción. La acción y el proceso: el
contenido moderno y actual y las formas administración de conflictos.
Normas.
-
Proceso judicial como receptáculo de la dinámica
grupal.
-
Ética del mediador.
-
Aporte informático
-
Técnicas: escucha efectiva, parafraseo,
confidencialidad, confiabilidad, sondeos, orientación, control de
diálogo, agenda, informalidad, proactividad, etcétera.
-
Discurso de presentación.
-
Comparación diferencial entre justicia, arbitraje,
mediación y negociación. Aspectos cualitativos y cuantitativos.
-
Profesionalidad del terciador.
-
Organización del escenario.
-
Valores y lógica de los participantes.
-
Etapas del proceso.
-
Documentación del proceso y de las
resoluciones.
-
Encadenamiento entre mediación y arbitraje. Efectos
jurídicos.
-
Cumplimiento de lo acordado.
-
Distintos métodos de administración de
conflictos.
-
Terciación preventiva.
-
Voluntaria versus obligatoria.
-
Roles de los asesores.
-
Costos. |
|
Teoría y Práctica de la
Negociación |
-
Escuelas de negociación.
-
Dinámica de la negociación
-
Estrategia de la negociación.
-
Actitudes. Estilos. Comportamientos.
-
Negociación empresarial.
-
Negociación directa y asistida.
-
Necesidades, intereses, deseos y objetivos.
Satisfacción y sacrificios
-
Pilares de la negociación: poder, información, tiempo,
unidad, filosofía y organización
-
Equipo negociador. Roles.
-
Generación de valor.
-
Administración de crisis o situaciones extremas
críticas. Rehenes y otras.
-
Telediálogo. Negociación a distancia.
-
Aspectos humanos.
-
Sabiduría
-
Concepto de éxito.
-
Equidad.
-
Criterios objetivos.
-
Confiabilidad.
-
Situaciones extremas.
-
Organización de ambiente.
-
Establecimiento de sistema de distribución previo a la
generación de valor.
-
Costos |
|
Comunicación y el
conflicto |
-
Autoconocimiento inteligencia emocional
-
Proceso y esquema de comunicación.
-
Preguntas.
-
Lenguaje analógico, digital, otros.
-
Culturas diferentes en la mediación.
-
Técnicas de comunicación.
-
Metamodelo para el lenguaje.
-
Comunicación confusa. Desencuentros. Escaladas.
-
Alianzas. Secretos. Coaliciones.
-
Comprensión de los sentimientos que embargan a las
personas.
-
Aspectos involucrados: sustantivos y
emocionales.
-
Ciclos. Ambiente psíquico y físico.
-
Estrategias y tácticas: manejo del conflicto.
-
Lenguaje visual, auditivo y kinestésico.
-
Mejoramiento de la comprensión.
-
Realidad o personalización.
-
Percepción.
-
Sistema de influencia. Esquemas de comunicación para
comprometer. |
|
Aspectos Patrimoniales en la
Administración de Conflictos |
-
Distintas clases de
mediación.
-
Mediación en distintos países. Legislación Argentina.
Algunas experiencias.
-
Conciliación.
-
Intereses afectados y el orden público.
-
Convenios de mediación en los contratos.
-
Cuerpos y colegios de mediadores
-
Mediador. Condiciones. Estrategias, Estilos y
Ética.
-
Los participantes en la mediación. Capacidad para
mediar.
-
Abogados, Asesores y Peritos en el proceso.
-
Etapas.
-
Recurrencia de interrelaciones.
-
Tipos de conflicto: jurídico, patrimonial y
psicológico. Entremezclamiento.
-
Información.
-
Tipos de cuestiones patrimoniales. Comerciales,
familiares, laborales, gubernamentales, ecológicas, penales,
ambientales, etcétera.
-
Normas vigentes nacionales y provinciales.
-
Valuación económica y financiera.
-
Inversión y costo operativo.
-
Concepto de interés. Valor actual.
-
Resarcimiento y penas.
-
Costos. Cargas sociales.
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Teoría y Práctica de la
Decisión |
-
Árboles de la decisión
-
Decisión e información
-
Teoría de la decisión.
-
Jerarquía de preferencias.
-
Percepción.
-
Dilema del prisionero.
-
Categoría de decisiones.
-
Complejidad de la decisión.
-
Decisión en grupos.
-
Factores que influencian en la decisión.
-
Decisiones secuenciales
-
Teoría de los juegos
-
Estrategias mixtas o negociadas. Movimientos
estratégicos.
-
Creatividad. Generación de opciones.
-
Criterios de decisión.
-
Matriz de homogeneización. Factores
muldimensionales.
-
Análisis marginal.
-
Diagrama causa y efecto.
-
Análisis ABC.
-
Rentabilidad y equidad de interés.
-
Método QQDCCCCCCPP.
-
Componentes de la decisión.
-
Matriz de decisión.
-
Sacrificio versus satisfacción.
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Aspectos
Psicosociales |
-
Conflicto y crisis.
-
Lo vincular.
-
Lo familiar.
-
Identificaciones.
-
Campo intervincular afectivo.
-
Salida elegante. Confiabilidad.
-
Gestualidad.
-
Programación Neuro Lingüística
-
Análisis Transaccional.
-
Escalada del conflicto. Violencia.
-
Resistencia al cambio.
-
Factores afectivos, emocionales, relacionales,
comportamentales.
-
Teoría del deseo. NIDO
-
Intercomunicación.
-
Control mental.
-
Influencia o persuasión.
-
Dinámica grupal.
-
Conducción de grupos.
-
Coaliciones.
-
Enfrentamientos.
-
Definición de roles.
-
Temores.
-
Administración de la violencia.
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Terciación
Especializada |
-
Familiar. Vínculos. Crisis en la familia. Divorcio.
Padres adolescentes. Familia ampliada y ensamblada. Sustituta y
natural. Adulto mayor. Adopción. Genética. Empresa familiar.
-
Educativa. Aula como sistema social. Actitudes y
valores. Patologías sociales. Estructura social. Sistemas culturales
en conflicto.
-
Comunitaria. Municipios. Barrios.
Discriminación.
-
Penal. Victimología. Enfoque socio criminal. Análisis
del imputado.. Etapas el proceso de mediación penal. Ámbitos de
aplicación.
-
Probation. Resocialización. Situaciones. Readaptación.
Roles.
-
Violencia. Maltrato.
-
Ecológica. Medioambiental. Normas. Riesgos.
-
Empresaria.
-
Laboral.
-
Convivencia. Consorcios. Countries. Vecinos.
-
Político.
-
Ecológicos. Ambientales.
-
Situaciones críticas. Rehenes, piquetes, motines,
parapetamientos, suicidios.
-
Multiparticipantes.
-
Aspectos económicos, psicológicos y jurídicos.
-
Aplicación de soportes potenciadores.
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Arbitraje |
-
Principios generales y características.
-
Procedimiento arbitral.
-
Arbitraje en los convenios privados.
-
Distintos tipos de arbitraje.
-
Arbitraje de derecho, de amigable composición e
institucional.
-
Sistemas Institucionales Argentinos e
internacionales.
-
Normas argentinas e internacionales. Pactos
internacionales.
-
Etapas y metodología.
-
Acuerdo arbitral.
-
Pericia arbitral.
-
Arbitraje laboral.
-
Laudo arbitral.
-
Arbitraje internacional.
-
Roles de Participantes: asesores, peritos, árbitros,
etcétera.
-
Cumplimiento, ejecutoriedad y efecto de laudos.
Participación de la justicia. Pactos internacionales.
-
Cláusula compromisoria y acuerdo de terciación.
- Costos.
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