Las empresas se comprometen, pero huyen de la regulación
Las corporaciones buscan el equilibrio entre
los intereses de sus accionistas y los de la sociedad, pero no quieren leyes
reguladoras
Luz Fernández / MADRID (29-11-2004) / www.5dias.com
La responsabilidad social corporativa no puede imponerse por ley, ya que se
trata de una forma de gestión que parte del compromiso y convicción de los
principales ejecutivos de la compañía. Esta fue una de las principales
conclusiones de los doce expertos, reunidos por Cinco Días y la Fundación Adecco
para la Integración Laboral, para reflexionar sobre la nueva ola de
responsabilidad social corporativa.
'No es un movimiento altruista o al menos sólo altruista', insiste Eduardo
Montes, presidente del Club de la Excelencia en Sostenibilidad, una organización
que cuenta ya con 22 socios que se han agrupado para definir conceptos y
compartir experiencias en todas las materias relacionadas con la transparencia y
el compromiso social. 'No se trata de que las empresas se conviertan en ONG, pero
hay que encontrar el equilibro entre los intereses de los accionistas, los
empleados y la comunidad que nos rodea', explica Montes, presidente al mismo
tiempo de Siemens y pionero en el fomento del buen gobierno en España.
Montes, que fue el primero en hablar de la triple cuenta de resultados dentro
de la propia Siemens, fue también el primero de esta reunión en mostrar su total
oposición a la políticas intervencionistas del Gobierno. Este ejecutivo considera
que las exigencias de transparencia sí deben estar reguladas, pero mostró su
total oposición a que la Administración determine cómo se deben organizar las
consejos de administración o cuántos comisiones deben existir. 'Déjenme que yo me
organice, yo lo transmito a los mercados y éste será quien premie o no mi
gestión', insistió. Todos los participantes en este debate estuvieron de acuerdo
con esta exposición.
'Ahora hay una nueva tendencia a regularlo todo y a penalizarlo todo',
reflexionó Emilio Zurutuza, presidente de la Fundación Adecco, quien también se
mostró favorable a la no intervención estatal. La Fundación Adecco ha centrado
sus actividades en favorecer la integración laboral en cuatro colectivos
concretos: los mayores, las mujeres con cargas familiares o víctimas de malos
tratos, los discapacitados y los deportistas retirados. 'Para que estas
actividades trasciendan a la sociedad hay que mostrar datos concretos, hay que
hacer que sean actividades cuantificables', defendía Zurutuza.
De hecho, la otra gran preocupación de las corporaciones es el transmitir a la
opinión pública no sólo sus compromisos sociales, también sus medidas para
minimizar los daños al medio ambiente o para ahorrar el consumo de energía o sus
políticas laborales para compatibilizar vida familiar, por ejemplo. Estas
cuestiones van a influir más allá de la imagen inmediata o que se consigue
gracias a la publicidad. Estas cuestiones son las que forman la reputación, los
principios con los que se identifica la marca.
Borja Baselga, director de Responsabilidad Corporativa del SCH, dio el ejemplo
más ilustrativo al hablar de la fusión con Abbey National Bank. La prensa inglesa
al anunciar esta fusión se refería al SCH en sus titulares como un banco español,
pues su marca resultaba desconocida para la mayoría de los ingleses. 'Nos hemos
encontrado con que tenemos que contar muy bien quiénes somos y la unidad de
responsabilidad corporativo es gran apoyo pues demuestra la calidad de la
empresa'.
Normalmente las herramientas que cuentan las corporaciones para transmitir las
materias de buen gobierno son tres: las memorias, el encuentro con los grupos de
interés y los medios. Actualmente hay unas 35 empresas que han presentado
memorias sociales o de sostenibilidad y eso que es una de las herramientas más
extendidas. En un plazo de dos o tres años se espera que sean tan comunes como
las económico-financieras.
Los encuentros con los grupos de interés son una práctica mucho menos habitual
en nuestro país, pero que ya ha calado en algunas empresas como el SCH o Siemens.
Sandrine Woitrin, representante del Grupo Vips, habló de la experiencia de las
cafeterías Starbucks que tiene un programa de comercio justo nacido a raíz del
diálogo con ONG y los propios agricultores de café.
Para Montes, que hasta ahora sólo estaba acostumbrado a convencer a consejeros
delegados, fue una gran sorpresa encontrarse con las ONG que tenían unos
planteamientos muy 'de negocio', y calificó estas reuniones de 'muy positivas' en
las que además se incluyeron encuentros con sindicatos y asociaciones
ecologistas, cuyas conclusiones estarán reflejadas en la próxima memoria. 'Las
ONG han dejado de pedir dinero para buscar áreas de colaboración con la empresa',
subraya Baselga.
Por último se dedicó un pequeño rapapolvo a la prensa ya que a ojos de estos
expertos no se da la relevancia suficiente a estos temas en los medios de
comunicación por lo que reclamaron un mayor apoyo para trasladar a la opinión
pública sus esfuerzos en estos ámbitos.
Emilio Zurutuza: Presidente de la Fundación Adecco para la integración
laboral
'Representamos la cara amable del negocio'
'Sólo conseguiremos un desarrollo sostenible si logramos un empleo
sostenible', así definió Francisco Mesonero, director de la Fundación Adecco, el
espíritu de su organización. Su presidente Emilio Zurutuza dijo que no han
encontrado nunca resistencia dentro de su organización en ninguno de sus
proyectos. 'Nadie muestra una resistencia pues representamos la cara amable del
negocio, pero difícilmente hubiésemos podido existir sin que hubiese habido una
apuesta real de los principales ejecutivos', insiste. 'Ese sentido es un trabajo
menos difícil. Es deontología'.
Rosana martín: Responsable de desarrollar el plan de responsabilidad social
en Europcar
'Quiero pautas para agrupar estos campos y darle sentido'
Rosana Martín, representante de Europcar, era la menos experimentada de la
mesa. Su compañía está planteándose el crear su primer plan de responsabilidad
corporativa y Martín planteaba las dificultades que supone el arrancar un plan
así. 'En Europcar estamos empezando con todo esto. Estoy buscando pautas para
agrupar todos estos campos y darle un sentido dentro de la estrategia de la
compañía', apuntaba. Montes le recomendó que siguiese las recomendaciones de la
guía creada por el Club de la Excelencia en la que recogen las experiencias de
una veintena de empresas.
Borja Baselga: Director de Responsabilidad Corporativa del SCH
'Las iniciativas sociales se apoyan desde arriba'
El SCH ha tenido un gran éxito en su campaña de domiciliación de nóminas que
suponían una donación a Cruz Roja. Este año, la repiten con Médicos Sin Fronteras
para vacunar a un millón de niños. 'Estas iniciativas han sido apoyadas
directamente desde arriba', dice Baselga, que defiende que para la
responsabilidad se tome en serio tiene que haber un compromiso real de la alta
dirección. 'Para que esto funcione hay que dar un paso previo que es la formación
de toda la plantilla para comprender la importancia de estas cuestiones', asegura
Baselga.
Juan Hunt: Director general de la Organización Internacional de Trabajo en
España
'No hay una simbiosis entre la OIT y las empresas'
Juan Hunt, director general del capítulo español de la OIT, echa de menos una
mayor colaboración entre las empresas con su organización. 'Somos una
organización de tripartito en la que participan sindicatos, gobiernos y empresas,
que pertenece a las Naciones Unidas y cuyo principal objetivo es favorecer el
empleo', explica Hunt. 'Contamos con 182 convenios de distinta índole todos
orientados a mejorar las condiciones laborales, pero no hay una simbiosis con las
empresas en España. Contamos con cientos de proyectos abiertos a la colaboración
con los empresarios'.
Eduardo montes: Presidente del Club de Excelencia en Sostenibilidad y
Siemens
'Las expectativas están ligadas a la transparencia'
'Se puede crecer aplicando conceptos más allá del mercantilismo', asegura
Eduardo Montes, que ve claramente que el mercado valora más a las empresas
respetuosas con su entorno, sus empleados y la comunidad en general. 'Los
mercados financieros se mueven por expectativas, que están ligadas a la
transparencia', dice. 'Las cuentas trimestrales responden a una demanda de
transparencia no de gestión a corto plazo. Si tus resultados se ciñen a las
expectativas, el mercado te premia porque has sido transparente y has dado una
imagen fiel de lo que podías cumplir'.
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