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Asunto:[encuentrohumboldt] 18/07 - ESTACIONALIDAD EN DESTINOS TURÍSTICOS: CASO MO NTE HERMOSO.
Fecha:Domingo, 4 de Febrero, 2007  22:35:53 (-0300)
Autor:Encuentro Humboldt <encuentrohumboldt @..................ar>

 
 

ESTACIONALIDAD EN DESTINOS TURÍSTICOS:

CASO MONTE HERMOSO.

 

Lic. Daniela Abigail Murello* -

MSc. Olga María Del Pozo** [1]

 

 

    Resumen 

         Desde sus comienzos, la actividad turística ha presentado un notorio obstáculo en determinados sitios: el marcado carácter estacional, no sólo en cuanto a que, por sus condiciones climatológicas fuesen deseados únicamente en determinadas estaciones, sino también en cuanto al movimiento general de turistas a través de las distintas épocas del año. Ello es debido, principalmente, a que las vacaciones, que es el momento más apto para realizar viajes de placer, suelen disfrutarse en casi todos los lugares en el período estival.

         Los efectos que genera este fenómeno, son agraviantes para el desarrollo turístico, ya que si un servicio (especialmente transporte y alojamiento) ha de estar suficientemente atendido en la etapa de máxima demanda, habrá muchas instalaciones y recursos cuyo rendimiento será escaso o nulo en las demás épocas del año. Por este motivo, es conveniente implementar ciertas estrategias para corregir o, al menos atenuar, en lo que sea factible esta situación.

         En el Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires, uno de los destinos turísticos con marcada estacionalidad, es el balneario Monte Hermoso. La máxima afluencia de turistas se puede apreciar en los meses de verano (enero/febrero), de ahí que sea muy acentuada la diferencia entre temporada alta y baja, en donde la cantidad de turistas se reduce.

         Uno de los segmentos de mercado que permiten desarrollar una propuesta para abordar este conflicto, es la tercera edad en el centro urbano de Bahía Blanca, aledaño al Partido de Monte Hermoso, a través del denominado “Turismo de Tercera Edad”, gracias a las características que presenta este sector de la población.

         Así, el objetivo que se plantea en la siguiente ponencia es desarrollar una propuesta turística para las personas de tercera edad de la ciudad de Bahía Blanca como una alternativa para atenuar la marcada estacionalidad en el centro turístico Monte Hermoso.

         El análisis de las potencialidades y restricciones que el destino turístico de Monte Hermoso ofrece, y de los obstáculos o facilidades que presenta la población anciana de la ciudad de Bahía Blanca, permiten desarrollar una oferta especializada, Turismo de Tercera Edad en Monte Hermoso, aceptada e implementada por la Secretaría de Turismo de Monte Hermoso, ampliando de este modo el período de explotación turística de la localidad balnearia y logrando que dicho segmento disfrute de su tiempo libre.

 

1. Introducción

Desde sus comienzos, la actividad turística ha presentado un notorio obstáculo en determinados sitios: el marcado carácter estacional, no sólo en cuanto a que, por sus condiciones climatológicas fuesen deseados únicamente en determinadas estaciones, sino también en cuanto al movimiento general de turistas a través de las distintas épocas del año. Ello es debido, principalmente, a que las vacaciones, que es el momento más apto para realizar viajes de placer, suelen disfrutarse en casi todos los lugares en el período estival.

            Los efectos que genera este fenómeno, son agraviantes para el desarrollo turístico, ya que si un servicio (especialmente transporte y alojamiento) ha de estar suficientemente atendido en la etapa de máxima demanda, habrá muchas instalaciones y recursos cuyo rendimiento será escaso o nulo en las demás épocas del año. Por este motivo, es conveniente implementar ciertas estrategias para corregir o, al menos atenuar, en lo que sea factible esta situación.

            En el Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires, uno de los destinos turísticos con marcada estacionalidad, es el balneario Monte Hermoso. La máxima afluencia de turistas se puede apreciar en los meses de verano, de ahí que sea muy acentuada la diferencia entre temporada alta y baja, en donde la cantidad de turistas se reduce.

            Uno de los segmentos de mercado que permiten desarrollar una propuesta para abordar este conflicto, es la tercera edad en el centro urbano de Bahía Blanca, aledaño al Partido de Monte Hermoso, a través del denominado “Turismo de Tercera Edad”, gracias a las características que presenta este sector de la población.

            Así, el objetivo que se plantea en la siguiente ponencia es desarrollar una propuesta turística para las personas de tercera edad de la ciudad de Bahía Blanca como una alternativa para atenuar la marcada estacionalidad en el centro turístico Monte Hermoso.

 

2. Estacionalidad en el Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires

            El turismo interno en la Argentina se ha incrementado notablemente en los últimos años, producto de la diferencia cambiaria con otros países (relación precio - dólar) y una política nacional que reconoce la importancia de la actividad turística dentro de la economía de un país.

            En temporada estival, es notorio el crecimiento en lo que hace a los arribos de turistas a las playas del Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires, con respecto a años anteriores. Las localidades de la costa han logrado elevados porcentajes de ocupación, y en algunos casos, completado la oferta existente. No obstante, continúa siendo abrupta la disminución de turistas en los meses restantes, determinando una marcada estacionalidad en estos sitios.

Es sabido que aquellos lugares que disponen de ambientes agradables pueden obtener una estación turística no sólo más prolongada, sino casi continua durante todos los meses del año, lo que permite mantener un nivel constante de turistas. Consecuentemente la situación inversa genera resultados contrarios: aquellos lugares, como es el caso de la costa del sudoeste bonaerense, que disponen de condiciones climáticas diversas, hacen que el número de turistas sea menos uniforme a través del año.

Por otro lado, tampoco es fácil actuar sobre el período de vacaciones, ya que los trabajadores prefieren dejar sus tareas en la época en que normalmente resultan más penosas (verano) y sobre todo disfrutar el descanso en el período en que mejor lo puedan aprovechar. Además los empresarios en general, eligen suspender temporalmente o relevar trabajadores en los momentos de menor actividad, que para muchos, es también el verano.

El balneario turístico de Monte Hermoso, es parte de este fenómeno litoral.

 

3. Destino turístico: Monte Hermoso

En el Municipio Urbano de Monte Hermoso, ubicado al Sudoeste de la Provincia de Buenos Aires (Figura 1), el desarrollo turístico es la actividad predominante. Se caracteriza por un turismo de sol y playa, con marcada estacionalidad en temporada estival siendo enero el mes de mayor concurrencia de turistas, con notable aumento de visitantes regionales los fines de semana, especialmente del Partido de Bahía Blanca, primordial centro emisor de la ciudad.

Figura 1. Ubicación del Municipio Urbano de Monte Hermoso

 

Fuente: Plan de Desarrollo Turístico de Monte Hermoso.

Dpto. Geografía y Turismo. Universidad Nacional del Sur. 2002.

La oferta de Monte Hermoso esta integrada principalmente por recursos naturales, siendo los que generan mayor interés en la demanda por su alto grado de diferenciación, fundamentalmente la playa. Sobre estos recursos, que sufren la intervención humana, se deben elaborar programas que logren un manejo sustentable sin dejar de aprovechar su potencial. En cuanto a los recursos culturales, si bien no son de alta jerarquía, conforman una oferta complementaria del producto sol y playa. En su mayoría se localizan dentro de la planta urbana o en sus inmediaciones, por lo tanto son accesibles y representan una alternativa posible de integración a circuitos turísticos. Es notorio en muchos de ellos que las instalaciones, el equipamiento y los servicios son deficientes.

Su seguridad y tranquilidad son dos factores que le permiten sobresalir sobre otros destinos turísticos sustitutos, y en conjunto lograr que sea el balneario más visitado del sudoeste bonaerense con adecuadas estrategias de promoción implementadas por la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso.

En cuanto a la oferta de servicios en alojamiento y gastronomía, desde un punto de vista cuantitativo, ambos son adecuados para la  demanda que accede al lugar; salvo en momentos pico, donde la prestación de servicios se satura, y por el contrario, durante baja temporada son recursos ociosos por la disminución de afluencia de turistas, siendo nula en ocaciones.

            Las diferentes alternativas en esta localidad satisfacen tanto necesidades de reposo y descanso, como de diversión y deportivas, mayoritariamente dirigidas al segmento adolescentes y adultos jóvenes, siendo limitada la planificación de actividades para un sector de la población, la tercera edad (personas mayores de 65 años y más). Este hecho se produce dado que, con frecuencia, se cree que las personas de la tercera poseen una serie de características poco atrayentes para comercializar. Sin embargo, se conocen ciertos aspectos de estos sujetos como consumidores, que demuestran ser una oportunidad de negocio.

 

4. Turismo de Tercera Edad

El Turismo de Tercera Edad es un segmento que está compuesto por un conjunto de personas, mayores de 65 años, que viajan en forma individual o en contingentes, pero evitan el turismo masivo.

En cuanto al tipo de servicio y forma de viajar, los ancianos generalmente se alojan en hoteles con servicio de desayuno o media pensión y realizan la reserva con más antelación que otros segmentos. Su estadía suele ser mayor a una semana, pero gastan ligeramente menos en  servicios complementarios. Valoran un conjunto de pautas de accesibilidad y calidad de atención como: asistencia médica, seguridad, trato cordial, buena y variada oferta gastronómica, información clara, amplia programación recreativa, precios accesibles, transporte seguro y confortable. Aún cuando el deseo de cosas materiales, lujo y calidad es grande, es probable que el mayor deseo sea recibir el afecto y respeto por parte del personal en contacto directo.

En este período de la vida  hay personas que se tornan más tolerantes, en cambio otras se vuelven irritables y sumamente exigentes, pero en general, los ancianos buscan que la empresa o institución se haga cargo de todas sus necesidades, que las resuelvan y las satisfagan.

La principal ventaja de este segmento turístico es que permite atenuar la marcada estacionalidad en determinados centros turísticos debido a que disponen en mayor medida de tiempo para viajar. Según Roberto Boullón (1991), las personas económicamente activas que habitan en grandes y medianas ciudades, pueden realizar turismo solamente durante los períodos de vacaciones (2.6% del tiempo anual) y durante algunos pocos fines de semana largos (0.6%), por lo tanto el tiempo dedicado al mismo corresponde al 3.2% del tiempo anual aproximadamente. En cambio, los ancianos disponen de un 25% más de tiempo libre para dedicar al turismo y mayor amplitud para escoger la fecha de un viaje. Por esta razón es que a este segmento se le pueden ofrecer promociones de destinos con precios reducidos en transporte y alojamiento, durante la estación menos propicia, contribuyendo a disminuir la estacionalidad de los mismos

Otra de las ventajas del Turismo de Tercera Edad es que es un grupo heterogéneo (independientemente del sexo, lugar de residencia, recursos económicos, estado civil, entre otras) con diversas motivaciones como: interés de conocer lugares exóticos, vivir experiencias nuevas, relacionarse con otras personas y socializar, participar en eventos y festivales, escapar de la rutina, visitar museos y lugares históricos; lo que permite que la oferta de destinos turísticos no sea restringida ni excluyente.

 

5. Perfil del segmento de la Tercera Edad en la ciudad de Bahía Blanca

Los compradores adecuados a quienes ofrecer un producto de Turismo de Tercera Edad en el balneario de Monte Hermoso, son las personas mayores de la ciudad de Bahía Blanca, por las características, preferencias y disponibilidades que ellas manifiestan. A continuación se realiza una breve descripción de este sector etario.

   En el partido de Bahía Blanca se detecta un importante incremento de los mayores de 65 años, correspondientes a la Población Pasiva Definitiva, lo que nos muestra un paulatino y evidente envejecimiento de la población bahiense, con una notoria diferencia en las mujeres, motivada entre otras causas, por la mayor expectativa de vida. Según datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (2001), del total de la población (284.776 habitantes), 35.719 habitantes corresponden a la población anciana.

Desde el punto de vista demográfico, el aumento en la proporción de ancianos[i] es producto de la ampliación de la esperanza de vida, de la reducción de la tasa de fecundidad y de la presencia de migraciones -sobre todo las regionales- determinadas por ancianos que se trasladan a la ciudad en busca de mejores servicios sanitarios.

 

La vejez es un término que puede relacionarse con otros conceptos, como la “jubilación”. Estos dos grupos se superponen, sin embargo, muchos ancianos no se han jubilado, y muchos jubilados no son ancianos. El la ciudad de Bahía Blanca, un alto porcentaje de los mismos son jubilados, situación que produce cambios importantes en las personas.

 

Para algunos, la misma significa la liberación del trabajo o la llegada de un buen merecido descanso; para otros (los más), significa la pérdida de su posición social, la ruptura de sus relaciones anteriores, la disminución de sus ingresos y por lo tanto de su independencia. Lo cierto, es que se incrementa la libertad de las personas para disponer de su tiempo y se hace necesario entonces, la búsqueda de otros objetivos, nuevos intereses, ocupaciones, etc., que le permitan compensar el trabajo físico que realizaban anteriormente y continuar sintiéndose útiles.

Existen varios elementos que influyen de forma positiva en el proceso de adaptación social del anciano, como por ejemplo: las actividades  físicas (caminatas, tejo, bochas), artísticas (bailar, pintar, actuar), de entretenimiento (juegos de cartas, coser, tejer, salir de noche, reunirse con amigos) y el turismo.

 

Partiendo de los resultados de encuestas[ii] realizadas a la población de tercera edad de la ciudad de Bahía Blanca, puede afirmarse que a los mismos les resulta placentero viajar y que en la medida de sus posibilidades, realizan al menos un viaje por año. Dentro de los factores que obstaculizan esta experiencia, el principal motivo es la falta de recursos económicos seguido de problemas de salud. Los ancianos eligen viajar a un  destino turístico de sol y playa en el periodo estival, pero no en los meses de mayor concentración de turistas, ya que buscan tranquilidad y una atención más personalizada.

Gusto por viajar

Destino turístico preferido

 

 

Mes preferido para realizar un viaje

Fuente: Elaboración propia; 2004.

5. Propuesta de Turismo de Tercera Edad en Monte Hermoso

La propuesta de este trabajo, es el desarrollo de una oferta especializada: “Semana de la Tercera Edad; destinada al segmento emergente de tercera edad en el Partido de Bahía Blanca, para contribuir a que en la localidad de Monte Hermoso la temporada estival se prolongue, y a la vez, este sector de la población pueda disfrutar de su tiempo libre.

Desarrollo de la propuesta

Para favorecer la adopción de este nuevo producto por el segmento seleccionado se deben desarrollar las estrategias de producto, precio, canales de comercialización y comunicación.

a) Producto

Producto Principal

Acontecimiento Programado: Semana de la Tercera Edad en Monte Hermoso.

Fecha: Segunda semana del mes de Marzo. Esta fecha es elegida por dos motivos: por un lado a los ancianos les agrada viajar en verano, pero en una época donde no haya excesiva cantidad de turistas; y por el otro, para que no se superponga este acontecimiento con la programación de Semana Santa.

Producto Auxiliar

La Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso confecciona un calendario de actividades recreativas, deportivas y  culturales desarrolladas en la Semana de la Tercera Edad teniendo en cuenta los gustos y las posibilidades físicas del segmento. (Figura 3)

Figura 3. Actividades Semana de la Tercera Edad

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

Tejo

17.00 Hs.

Playa

Coro

20 Hs.

Ctro. Convs.

Sapo

17.00 Hs.

Playa

Jazz

20 Hs.

Anfiteatro

Tejo

17.00 Hs.

Paseo del Pinar

Tango

20 Hs.

Ctro. Convs.

Encuentro en el Centro de Jubilados y Pensionados

19 Hs.

Vengan a jugar al:

§      Truco

§      Mus

§      Escoba

§      Canasta

§      Bochas

19 Hs.

Excursión

8.30 Hs.

Salida desde

Sec. Turismo M. H.

Regreso con

Caminata

desde el

Faro Recalada

Folklore

20 Hs.

Ctro. Convs.

Bochas

10.00 Hs.

Club

“Fiesta de Gala”

Cena, show, baile y sorteos

21 Hs.

Centro de Jubilados

Tejo

17.00 Hs.

Playa

Danza Arabes

20.30 Hs.

Anfiteatro

Fuente: Elaboración propia; 2005.

El Departamento de Cultura de la Municipalidad de Monte Hermoso brinda una oferta diversificada de espectáculos para cubrir las expectativas de los turistas: tango, jazz, coros, folclore y flamenco, con artistas locales y de la región. La entrada a los espectáculos es libre y gratuita, y se realizan en el Centro de Convenciones o en el Anfiteatro Jorge. P. Chiaradía (Peatonal Dorrego).

Por otro lado, el Departamento de Deporte de la Municipalidad de Monte Hermoso organiza las actividades deportivas-recreativas para las personas de  la tercera edad. Las mismas consisten en torneos amistosos de tejo, bochas, sapo, taba, así como encuentros en el Centro de Jubilados y Pensionados de Monte Hermoso, donde los ancianos juegan al mus, truco, escoba, canasta, etc., relacionándose con otras personas y son agasajados con una merienda.

También se realiza un City Tour con salida desde el Centro de Convenciones, que recorre el Centro Cívico de la ciudad (Plaza San Martín, Parroquia Stella Maris y Centro Cívico), el Museo Municipal de Ciencias Naturales (visita) y finaliza en el Faro Recalada con visita al Museo Naval; el regreso puede ser caminando por la playa hasta al centro (2.2 Km.) o en ómnibus.

Producto de Apoyo

La ciudad de Monte Hermoso cuenta con 34 hoteles, 5 hospedajes y un appart hotel, que conforman un total de 2232 plazas, distribuidos en categorías de una, dos y tres estrellas. La oferta extra hotelera en cuanto alquiler, se basa principalmente en casas, cabañas y camping, lo que representa una capacidad de alojamiento de 47000 plazas.

            Las excursiones organizadas por el sector privado brindan diferentes alternativas, dado que abarcan desde city tours, travesías en 4x4 o cuatriciclos, cabalgatas y pesca embarcada o desde la costa.

Producto Aumentado

Las actividades recreativas-deportivas desarrolladas por  la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso incluyen premios a modo de obsequio para los participantes: remeras y sombreros con la marca de Monte Hermoso. La finalidad de esta medida es, por un lado tener un gesto cálido con el turista, y por otro, desarrollar una estrategia de promoción del destino turístico. Otros de los premios son aquellos donados por los comerciantes de Monte Hermoso: cenas y órdenes de compra.

Como cierre del evento, el día sábado se organiza la Fiesta de la Gala, con capacidad para 150 personas, que consiste en una cena con show, música en vivo y sorteos. La fiesta se realiza en el Centro de Jubilados y Pensionados de Monte Hermoso.

b)     Precio

Para este producto específico, se desarrolla la estrategia de fijación de precios por penetración de mercado, para captar el mayor número de turistas, dado que es factible establecer tarifas reducidas durante el mes de marzo por la disminución abrupta en la actividad turística a partir de febrero. Se establecen precios reales con los que se vende en el corto plazo y se flexibilizan de manera creativa, generando diferentes opciones.

De esta manera, la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso fija con la Cámara Hotelera y Gastronómica de Monte Hermoso precios promocionales durante la Semana de la Tercera Edad en los servicios de: gastronomía y alojamiento.

c)      Canales de comercialización o distribución

Se utilizan dos canales de comunicación para distribuir la propuesta: Por un lado, se emplea un canal directo a través del correo directo, donde no hay intermediarios para llegar a los clientes y por otro, un canal indirecto a través de una red intensiva, dado que se busca el mayor número de puntos de venta para asegurar una cifra de ventas elevada, empleando el correo electrónico dirigido a todas las Agencias de Viaje de Bahía Blanca.

d)     Comunicación o promoción

El objetivo de la comunicación para esta propuesta, tanto en las Agencias de Viajes como en los Centros de Jubilados, Sindicatos y Sociedades de Fomento, es dar a conocer el producto en la ciudad de Bahía Blanca.

Correo Electrónico

Se utiliza el correo electrónico como herramienta para distribuir la información sobre el acontecimiento programado (actividades, precios y servicios) a las agencias de viajes de la ciudad de Bahía Blanca en el mes de septiembre del año anterior al evento. A partir de allí, los empresarios que representan las 33 agencias de viajes, tienen la posibilidad de comercializar el producto armando sus propios paquetes turísticos.

Correo Directo

Otra táctica seleccionada es venta personal a través de publicidad y correo directo, y se pone en práctica en el mes de octubre del año anterior al acontecimiento para que los ancianos puedan planificar sus vacaciones con antelación.

El Área de Promoción de la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso se comunica directamente con Centros de Jubilados y Pensionados, Sociedades de Fomento y Sindicatos de la ciudad de Bahía Blanca por correo postal, con el fin de trasmitir un mensaje de venta a través de un folleto que informa sobre el acontecimiento, actividades, precios, servicios y  atractivos de la ciudad, dado que este sistema de comunicación:

ű Le permite comunicarse directamente con sus clientes potenciales.

ű Es económico.

ű Por escrito los ancianos entienden, registran y analizan mejor la información.

ű Es factible elaborar una amplia base de datos (nombre de la institución, dirección y   teléfono) con Centros de Jubilados y Pensionados, Sociedades de Fomento y Sindicatos de la ciudad de Bahía Blanca.

Publicidad

El Área de prensa de la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso realiza anuncios publicitarios a través de los medios de comunicación  de prensa oral, escrita y televisiva de mayor repercusión de la ciudad de Bahía Blanca, para motivar a los consumidores a participar en la Semana de la Tercera Edad.

Como parte de la comunicación, es importante el diseño de un logotipo de la Semana de la Tercera Edad, es decir, el diseño que adquiere la marca como expresión gráfica, dado que cumple la función de reconocimiento y memorización del acontecimiento programado, el cual figura en el material de promoción y difusión, así como en los comercios adheridos al evento.

A la vez, para determinar las estrategias de comunicación, disminuir gastos, darle garantía de calidad al acontecimiento programado, etc.; es conveniente sponsorisar el evento, es decir, invitar a ciertas empresas a participar del acontecimiento programado con un aporte económico, con productos o por canje.

 

6. Conclusión

Del análisis de las potencialidades y restricciones del destino turístico de Monte Hermoso y de los obstáculos y facilidades que presenta la población anciana de la ciudad de Bahía Blanca, se desprende la posibilidad de desarrollar una oferta turística especializada: Semana de la Tercera Edad en Monte Hermoso,  llevada a cabo a través de la Secretaría de Turismo, Cultura y Deporte de Monte Hermoso.

Considerando las conclusiones arribadas con respecto al grupo etario definido, puede afirmarse que la ciudad balnearia de Monte Hermoso es el destino adecuado para conformar el producto turístico. Esta localidad ofrece una amplia gama de alternativas basada en su diversidad de atractivos: tanto recursos naturales y culturales, como actividades recreativas. Por otro lado, la seguridad y la serenidad son dos factores que le permiten sobresalir sobre otros destinos turísticos sustitutos. Otra de las particularidades favorables  es la cercanía entre el centro urbano emisor y  el receptor. De este hecho, se desprenden dos rasgos significativos: la comodidad con respecto al traslado debido a la proximidad y los menores costos que representa. Además, ya que el mayor aprovechamiento turístico se limita a los meses de enero y febrero,  fuera de este periodo pueden obtenerse tarifas reducidas en diferentes servicios.

Como reflexión final, puede afirmarse que la propuesta de turismo de tercera edad en la ciudad balnearia de Monte Hermoso, es una alternativa adecuada para mitigar la marcada estacionalidad estival del destino turístico, y contribuye además, a que la población anciana en condiciones saludables disfrute de su tiempo libre.

 

Bibliografía

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[1] Universidad Nacional del Sur. Departamento de Geografía y Turismo

12 de Octubre y San Juan. Piso 4. Bahía Blanca.

E mail: danielamurello@hotmail.com* - odelpozo@uns.edu.ar**

Esta investigación pertenece al PGI “El desarrollo local en espacios urbanos, periurbanos y rurales del suroeste bonaerense. Estrategias de gestión y formación en la enseñanza de la Geografía para el fortalecimiento  de las capacidades  y potencialidades locales” y es  financiada parcialmente por la SGCYT de la Universidad Nacional del Sur. Bahía Blanca. Argentina.



[i] El INDEC, utiliza en término “anciano” para hacer referencia a la población mayor de 65 años que ha entrado en la tercera edad.

[ii] Encuestas realizadas durante los meses de marzo, abril y mayo de 2004 en los Centros de Jubilados y Pensionados y en entidades bancarias de la ciudad de Bahía Blanca.

 


 Ponencia presentada en el Simposio Geografía y Turismo. Octavo Encuentro Internacional Humboldt. Viernes 29 de setiembre de 2006.