|
|
|
|
Mostrando mensaje 22065
|
|
< Anterior | Siguiente >
|
|
|
| Asunto: | Re: [aulainf] incidència ADSL | | Fecha: | Lunes, 21 de Marzo, 2011 18:29:42 (+0100) | | Autor: | Ramon Bernaus V <rbernau1 @....cat>
|
Al 21/03/11 14:44, En/na Francesc Maldonado ha escrit:
Hola Jacint, jo crec que tens que trucar al SAU CTTI:
SAU CTTI per temes de connexions, línies ADSL, línies
de telèfon i centraletes. (900 701 444). SAU EDUCACIÓ per
qualsevol altre tema: SAGA, avaries,
Salutacions
Francesc Maldonado
El 21 de març de 2011 14:30, Jacint <jaatalunyalunya@...>
ha escrit:
Hola el motiu del meu missatge es per comentar
incidència que tenim a l'escola amb la linia ADSL per
saber com poder-ho arreglar.
Hem obert incidència de SAU ha vingut un tècnic de
T-System, però no acabem de saber perquè la linia ADSL
ha deixat de funcionar.
El router CISCO contnua funcionant de manera normal (fas
un ping i reb correctament els paquets).
Aquest mati hem trucat a Telefonica, pero ens diuen que
la linia de internet no depen de Telefonica.
Algu sap algun numero de telefon on podem dirigir-nos?
O algun telèfon de XTEC o algun altre dels que ens
subministren internet.
Moltes gràcies,
Jacint
Hola Jacint i Francesc
Jo vaig trucar per un cas similar al 900 701 444, que és de
telefònica, i em van dir que havia de fer-ho al 903 532 100, tal com
s'explica en aquesta pàgina:
http://www.xtec.cat/at_usuari/sau/avaries/
Si has passat incidència al SAU, et demanaran el número de registre.
Ramon Bernaus
|
|
|
Responder a este mensaje