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At: aji@elistas.net
Como personalizar, segmentar y automatizar tus campañas de e-mail marketing
para potenciar al máximo los resultados!
La manera mas segura de que tus promociones sean notadas, recordadas y
efectivas, es personalizando, segmentando y automatizando tus campañas.
Una vez que sepas como explotar estas tres poderosas estrategias de e-mail
marketing, verás un dramático aumento en la efectividad de tus promociones.
u Estrategia #1: Personalización
No hay nada mas efectivo para captar la atención de una persona que oír, o ver
en este caso, su propio nombre.
Recientemente hemos realizado una prueba en este sentido. Dividimos nuestra
base de datos en dos partes iguales y les enviamos la misma promoción.
En el primer e-mail el 'Asunto' decía: "Aquí está la información que
necesitas"
En el segundo: "Juan, aquí está la información que necesitas"
Si bien era predecible que el 'Asunto' personalizado daría mejor resultado, lo
sorprendente fue la magnitud de la diferencia. El índice de respuesta de la
campaña con el nombre en el 'Asunto' superó a la anterior por un 64%.
u Estrategia #2: Segmentación
Usar el e-mail para apuntar a diferentes segmentos de tu audiencia, es sin
duda la forma mas efectiva de promocionar productos y servicios.
La manera mas simple de segmentar tu audiencia es enviándoles diferentes
promociones basado en si son (a) clientes existentes o (b) clientes
potenciales.
El mensaje a tus clientes existentes debe estar enfocado en la venta de un
producto complementario o un 'upgrade' del producto que ya tienen.
El mensaje a tus clientes potenciales debe tener un enfoque diferente, puedes
intentar por ejemplo ofrecer un 25% de descuento en la primera compra.
u Estrategia #3: Automatización
Individualmente, la personalización y la segmentación son estrategias de
marketing poderosas, pero utilizadas en conjunto y automáticamente...
..ahí está el verdadero potencial del marketing interactivo!
Veamos un ejemplo simple de promoción para un veterinario que sabe el nombre
de sus clientes y que tipo de mascota tiene cada uno.
Asunto: [[nombre]], tu [[mascota]] te lo va a agradecer
|
Querido [[nombre]]:
Tenemos algunas novedades que van a poner a tu [[mascota]] muy contento.
Durante los próximos tres días solamente estamos liquidando una gran selección de
suministros para [[mascota]]s con descuentos increíbles!
[[firma]] |
Con una solución de e-mail marketing flexible como Emailinteligente®
podrás lograr con gran facilidad que al enviar el mensaje, el nombre de tu
cliente sea insertado automáticamente en el campo [[nombre]] y el tipo de mascota
que tiene cada uno, en el campo [[mascota]].
De esta manera, no solo estás personalizando el mensaje con el nombre de tus
clientes sino que le estarás enviando una promoción de suministros para perros a
los dueños de perros, para gatos a los dueños de gatos, etc.
Tus clientes apreciarán el esfuerzo de tu empresa por prestarles atención al
tratarlos a un nivel mas individual y eso créanme, es buen negocio!
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Cordialmente
Roberto Alldrich
Editor eMarketing News
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El secreto está en
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